Доставка и возврат YOOX (часть 8)

[Iris82]

Девочки, найдется ли у кого фото правильно оформленной посылки? Всегда отправляла мелким пакетом, а тут набралось на полноценную посылку) Смущает количество бумаг - адресных ярлыка СР71 две штуки - их тоже в пакетик заклеивать? И пишете ли на них объявленную ценность?

 

[Aleana63]

@Elenochka))), можно, я отправляла, причём с разницей во времени недели 2 (оставляла вещь на “подумать”). Все приняли и компенсировали без проблем.

 

[Татьяна Life]

Девочки, подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что в течении 10 дней, с момента получения, я должна заполнить анкету для возврата, а сами возвратные вещи могу отправить в течении 30 дней?

 

[Ponatalia]

@Милана78, Спасибо,сколько лет на форуме и совсем вылетело из головы.

Ponatalia добавил 29.11.2019 в 00:48
@moomin 2413, Ирин,ну конечно задвоен у меня.Это ж я...

 

[moomin 2413]

@Antia, у меня так было несколько раз. Зашло на таможню типа))

 

[Любовь74]

@Любовь74, мой возврат от 2.07 завтра отмечает двухмесячный юбилей. И всё ещё в статусе "Некорректная документация".

Ну у Вас все очень даже неплохо) если можно так сказать( моя скоро отметит 3-х месячный юбилей полёта между странами(((

 

[beauty4u]

Никогда не пользовалась РР, не знаю преимущества тв этого способа оплаты...

jazy20 добавил 17.10.2020 в 19:12


Да, эти добавленные вещи были в корзине. Но перед оплатой, я перенесла их в dreambox. Плохо то, что сейчас не нужно вводить ни номер карты, ни трехзначнвй код, оплата производится моментально. Это своего рода и плюс и минус одновременно.

У меня так на wildberries привязали автоматом карту, хотя я всегда убираю птичку "привязать карту", зашла в настройки и убрала привязку. Если карта привязана данные могут украсть или использовать мошенники.

 

[Aleana63]

Для информации: сегодня передан в доставку по Италии мой сборный возврат из 4 заказов, все позиции были вписаны (на компьютере) в одну возвратную проформу, с указанием номеров возвратов и заказов, т.е. сверху были прикреплены 5 (не 20) возвратных проформ, одну проформу, как всегда, вложила внутрь посылки.
Здесь писали, что сейчас клиентская служба просит прислать для таможни отдельный инвойс на каждый возврат - у меня ничего не запросили.
Посылка провела на итальянской таможне 7 дней.

 

[echo00]

Дамы, у кого-нибудь сдвинулся возврат на таможне? Мой зашел на таможню Италии 9 ноября и завис с той самой фразой про документы. Видимо прекращу покупки на время этой ковидной эпопеи.

мой с 11 так и ожидает документы
уже и кс пинала...

 

[ДуМа]

Добрый вечер. Девочки, у кого-нибудь было такое? Возврат в йокс 2 недели висел в воздухе, сегодня утром « начата обработка в Италии», сейчас вечером « передано почте Италии для дальнейшей доставки» так бывает? Не висел на таможне Италии с запросом документов ни секунды... или рано радуюсь?))

Это российский статус, не итальянский. По идее должен появляться перед Начата обработка в Италии. Видимо, вовремя не забили.

 

[Aneli111]

А интересно, вот у меня в Yoox три акаунта на один адрес доставки ( я, мой муж и взрослый сын) Это я всех зарегила во избежании скопления посылок на таможне ... и как итог -превышение 200 евро. У всех свои карты оплаты. И возвраты, соответственно , были на эти карты .А вот ПП только на меня. Вопрос : если с другого аккаунта указать свой аккаунт ПП - вернут ли они деньги на него ? Или теперь ещё на каждого члена семьи свой аккаунт в ПП заводить ?[emoji1787][emoji1787][emoji1787]

 

[ДуМа]

Докладываю: мой возврат после Польш и Германий поехал в доставку по Италии

 

[Sliva]

@Е*лена, недавно отправляла, я ходила на почту, мне так проще, заполнила накладную EMS, за вещь 950г заплатила 1800р. Отправила квитанцию службе поддержки, в тот же день вернули деньги за пересылку (по-моему, в течение часа-двух).

 

[Aleana63]

ZmeyaT, Татьяна, спасибо огромное!!!
Предполагала, что должен быть какой-то норматив или лимит срока.

 

[moomin 2413]

@kulab, Ирина, только одна поправка - посылка в пункте ЕМС теперь ждет 2 недели, а не месяц как раньше.

 

[Elenochka)))]

Добрый вечер
посылка с возвратами находится на таможне в Италии с 4 октября.
в октябре прислали запрос о необходимости предоставить документы, отправила несколько писем, долго не было ответа. Через пару недель ответили, что документы переданы таможне. В середине ноябре прислали еще один запрос о предоставлении документов сославшись на то, что копии плохо читаются. И все ещё тишина. Что делать, посоветуйте, пожалуйста

 

[Jane77]

ну значит, это что-то массовое... ((((

Какая-то проблема именно с этими датами, 20-22 июня...Что-то я уже переживать за посылку начинаю...
Вчера мой другой возврат прошел таможню и уже сегодня ожидает в месте вручения.
А тот так и висит в статусе покинул Сортир.центр Болоньи 21 июня и все.

 

[maria1302]

Добрый день.

Планирую делать возврат 3 пар обуви отдельными посылками для возмещение доставки через PayPal. Номер возврата должен быть один или на каждую пару формировать свой номер?

maria1302 добавил 27.09.2019 в 22:15
Куда нужно вкладывать анкету возврата?

 

[Джолли]

девушки, а кто в курсе: если заказывал через посредника на ибей и хочешь вернуть товар продавцу, можно ведь напрямую из России отправить и все?

Я заказывала, посредник выслал товар мне в Россию, я вернула в англию. Пайпэл возместил. Главное, срок не пропустить

 

[kbagner]

Нет
Таможню наши возвраты совершенно не интересуют
Если вы не хотите платить пошлину в случае превышения - пишете отказ от посылки, только так

VeraVolskova добавил 13.11.2019 в 10:27
Кстати, вы заметили, как в последние 2 дня каждого месяца таможня активно начинает проводить посылки? Наверное, даже подёнщиков нанимают, в три смены работают) у меня 30-31 числа всю ночь перемена статусов пищит)

Возможно знаете ответ.
Если я в течения месяца оплачиваю заказ на 500 евро, а получатель другой человек, на кого ложится пошлина?