Доставка и возврат YOOX (часть 8)

[Maricaso]

Fufaykin добавил 26.11.2020 в 14:24

Их и приложил. Сегодня выслал им фотку где сразу два чека рядом лежат и ещё платёжная квуитанция!

Я им платежную квитанцию вообще не показываю. Только чеки

 

[Хлоя3]

Наташа, спасибо, сейчас напишу им опять.

 

[Aneli111]

@Aneli111, это шо ж такое... деньги возвратные теперь вообще не будут на карту, с которой оплачивали, приходить, что ли ?!!!

Я честно говоря, грешила на себя )))За последние полгода практически на каждый заказ-возврат... Ну не нравится вещь , как сидит ... Вот и решила , что меня внесли в «чёрный список» и хотят «в ответку» помучать с возвращением денег [emoji1787]Но вижу , что теперь такая система возврата у TheOutnet и Yoox становится практикой [emoji30]А учитывая ,что и вещи идут долго, и деньги возвращают долго , и порог таможенных пошлин снижается ( с 1 июля 2021 буде 100 евро не облагаться таможенными пошлинами , а с 1 января 2022 предполагают перейти на 20 евро [emoji30][emoji30][emoji30]) , то настроение, конечно, не улучшается [emoji30]


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[moomin 2413]

@Светский, мой личный рекорд был осенью, в Шарапово, естественно))) Прием на таможню - 11 октября, Направлено с обязательной уплатой... - 19 октября.

 

[ДуМа]

Из 4х заказаных с 25 по 29 прорвалась 1, и та шла через Пулково.Последняя от 29 нигде не отслеживается,хотя статусв ЛК "отправлена" с 4 числа.Оставшиеся отправлены из Италии и фсе

лежат они все где-то на морозе, крепко обнявшись, чтобы не замёрзнуть...подставляют лицо шереметьевскому снегу и мечтают о тёплых домах будущих хозяев и их радостных визгах при вскрытии коробок

 

[vetikop]

Мне только что привезла служба именно iml, коробка целая, даже не помялась)))

 

[Larysa]

@Larysa, От какого числа у Вас была посылка?

10 ноября отправлена из Италии

 

[VeraVolskova]

Для статистики: октябрьский(!) возврат складом 6-го получен и до сих пор не обработан...
Вот интересно: почему Асосу никакие чёрные пятницы не мешают делать все вовремя, а этим даже в штатном режиме не удаётся? При том, что у Асоса с их бесплатными возвратами оборот-то явно в разы больше!

 

[Sladkoro4ek]

@Irina1212,
Ничего не нужно делать. Просто оставляете вещь себе.

 

[YanaYam]

не могли...значит, с товаром этим какая-то проблема...деньги возвращаются как положено по банковским нормативам

Спасибо, будем ждать инфо. Возможно нет в наличии уже(((

 

[moomin 2413]

Ещё такой вопрос как платится пошлина за превышение, у меня как раз такая посылка, которая сейчас висит на таможне.

На руки курьеру при доставке. Только наличные (может не везде, но в СПб так)
К сумме пошлины, указанной в отслеживании на сайте ПР прибавьте почтовый сбор от 80 руб в зависимости от величины таможенного платежа.

 

[ranela]

@Fufaykin, ну тогда это они что-то [LINE]тупят[/LINE] не понимают или делают вид, что не понимают)))

 

[panter4ik]

Добрый день!
Вопрос не по теме, просто это самая посещаемая тема по Yoox. Коды на День Рождения на 20% обычно действовали очень долго, даже через год после получения давали скидку. Буквально вчера в корзине действовал код, присланный в июне, а сегодня уже «неверный под» или «код не существует», и это не только с моим кодом, пробовала с других аккаунтов, разные браузеры, ничего не помогло. Yoox починил этот момент и теперь коды будут действовать только неделю после получения? Поделитесь, у кого так? Ещё чувствовала, что нужно было вчера заказ делать(

 

[Люкс]

@Светский, последние посылки с превышением зависли на 3-5 дней

 

[Daniil_]

YOOX по возвратам, которые зависли на таможне по статусу у Почту России, а по трекингу на сайте Почты Италии находятся в статусе неполной документации, отвечает через поддержку, что им не поступает сейчас информации от таможни Италии. А без уведомления от таможни они не могут чем-то помочь.

 

[Volnushka]

лежат они все где-то на морозе, крепко обнявшись, чтобы не замёрзнуть...подставляют лицо шереметьевскому снегу и мечтают о тёплых домах будущих хозяев и их радостных визгах при вскрытии коробок

Уже мокнут,у нас снег с дождем сегодня.
НЕ,посылка сухая пришла,хоть это радует

 

[moomin 2413]

@Ирсен, выложите сюда, пожалуйста, скрин передвижения для общего опыта) чтобы знать, на каком этапе возврат может и в Латвию заехать...

 

[Sladkoro4ek]

@Тутушка,
Моя от 25 прошла регу и таможню и висит с 11 в Мару со статусом:выпущено таможней.
Вы просто по ту сторону статуса, а местонахождение одно.
Ждите...
Разгребут когда-нибудь

 

[selen.1957]

Юлия, у меня так было, покинула сортировочный центр Москва и уехала в Калининград, там уже выпустилась таможней.

 

[nata 17160]

Мой возврат получен 18 марта, но товары до сих пор не приняты на складе...
Тоже начинаю переживать.

Мой принят 12 марта и тишина, уже тоже нервничаю