Доставка и возврат YOOX (часть 7)

[califirka]

@Aleana63, вау, ваша посылочка наконец-то засветилась, поздравляю! Моя от 17.12 прибывшая через Латвию в Италию - ещё нет. Надеюсь, ее скоро тоже зачекинят (((

 

[moomin 2413]

@Ялло, в данном случае у Вас будет 2 вида возвратных инвойсов (по 5 шт каждый) на Вас и дочь (это для итальянской таможни). Таможенную декларацию для нашей таможни можете заполнять от себя, в графе, где описание пересылаемых вещей, пишете и свои товары и ее.

 

[ДуМа]

Добрый день!
2.02.19 мне пришло письмо на почту от PayPal , что поступило возмещение от YOOX за мой возврат вещи. Открываю кабинет PayPal баланс 0.00 руб. Хотя в операциях есть запись о возмещении данной суммы. Я первый раз оплачивала PayPal , правильно ли я понимаю, что деньги на балансе PayPal появляются не сразу?
Надо ждать или писать в PayPal?
Заранее спасибо!

если это деньги за товар, а не возмещение доставки, и вы оплачивали картой через ПП, а не непосредственно со счёта ПП, то они вообще не появятся, а просто упадут вам на карту....в любом случае, проходит несколько дней, пока завершится платёж

 

[Доминика]

@Flora84, на русском.

 

[Ирина_drema]

Девушки, добрый день! Подскажите пожалуйста, прислал Юкс посылку - а там не та пара обуви что заказывала. Фирма и размер совпадают - но модель совсем не та. Написала в КС неделю назад (хотела решить вопрос с возмещением стоимости возврата и возможно оформление какой-нибудь доп. скидки на будущую покупку за их ошибку) - в ответ тишина. Стоит ли дублировать письмо Юксу? Спасибо

 

[Merry_X-mas]

У меня 3 возврата, вот я вляпалась то =)))
Один 16 марта получен, а письма от магазина нет.

 

[Sladkoro4ek]

@Laruscha,
Наташ, у меня 4,6 кг
Ну ты вселяешь надежду... буду верить что моя вот-вот будет передана в доставку

 

[Bizzard]

Почта России
Прошло регистрацию
26 апреля 2018, 17:27 102987, Москва
Прибыло в сортировочный центр
25 апреля 2018, 17:51 102980, Москва
Прибыло на территорию России
25 апреля 2018, 17:51 102986, Москва
Почта Италии
Ожидает отправки из Италии
28 марта 2018, 04:05 ITMXPA, Италия

 

[Dudushka]

Девочки, может ещё у кого- то застряла посылка в Столбище? Это место, как «чёрная дыра», по ходу И отзывов негативных много, что посылки пропадают там.

 

[Люкс]

@ДуМа, Марин, в первой пара вещей были влажные, остальное было прикрыто заказанным плащевым жилетом) Во второй все сухое и чистое.

 

[Sladkoro4ek]

@Aleana63,
Люба, спасибо! И мне выплатили

 

[ДуМа]

Марина, я думала, посылка уже там сортировки проходит. Тогда факт. Мне однажды в СПб тоже начудили: после сортировки в Сибирь поехало, потом назад.

Славьте, уже трекнулась в Краснодаре.

 

[Люкс]

@Palma936, просматривайте Ваш возврат на нескольких сайтах: трекитонлайн, гдепосылка - там инфо порой меняется быстрее,чем на других.
Желаю удачи!

 

[Светский]

@bunny-zy, если статус ожидает отправки, то скорее всего посылка в России, но не оприходована таможней(((((

 

[Lyuba80]

для статистики возвратов:
мелкий пакет от 12.12, получен 2.02, возврат денег 7.02
посылка от 12.12, получен 7.02
посылка от 16.01, 2.02 -Прибыло на границу Италии.

 

[kulab]

@radjet, примерно за неделю доберется до границы, а дальше все посылки долго лежат на итальянской таможне, независимо от типа отправления.

 

[velen]

Можно ведь не получать его и так быстрей и проще ? Или как правильно поступить?

Можно, надо только отказаться от нее и да, отказная посылка быстрее возврата в екс приедет.

 

[Lara2007]

Нет посылки от 16 марта, как покинула Италию и тишина. Такого не было никогда

 

[Светский]

@moomin 2413, наверное у них цена подкупает, наверняка там не за каждую посылку платят, а договорная система, ежемесячная сумма или ещё какие варианты. Сомневаюсь, что за каждые трусы в коробке yoox перечисляет Емс.
Я возврат недавно делала ЕМС 2400 вышел, DHL 15000 насчитал

 

[Raili]

Volnushka, @Доминика, спасибо девочки, попробую