Эээ, ну так в Правилах РР 1500 это максимальная сумма для возмещения доставки.
Ладно, напишу как в чеке-1889, а там видно будет.
Доставка и возврат YOOX (часть 7)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Эээ, ну так в Правилах РР 1500 это максимальная сумма для возмещения доставки.
Ладно, напишу как в чеке-1889, а там видно будет.
Возврат
Ребята , не могу нигде найти подскажите, хочу сделать возврат свитера и рубашки, я могу воспользоваться обычным пакетом, без коробки yoox (выкинула ее она огромная была) и заполнять декларации 3 или 5? инвойсов поняла 5 точно . Хочу отправить почтой России. Буду благодарна за помощь.
Ребята , не могу нигде найти подскажите, хочу сделать возврат свитера и рубашки, я могу воспользоваться обычным пакетом, без коробки yoox (выкинула ее она огромная была) и заполнять декларации 3 или 5? инвойсов поняла 5 точно . Хочу отправить почтой России. Буду благодарна за помощь.
Блин, ну мой заказ от 1.11 так и не шевелится. Чувствую, все, с концами.Жалко, там были вещи, которые я очень ждала.
@LEN, два (или три) возмещения по одной возвратной посылке могут быть только с двух (или с трех) разных транзакций. А три возмещения по одной транзакции могут быть только с трех разных возвратных посылок. Всегда так было, так что все правильно они вам отвечают.
Да, 12-тый возврат с 1 января этого года
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
@Екатерина 01, писать ответом на их письмо об одобрении. И писать только Телусу, можно еще скрин из личного кабинета Палки приложить, на котором видном, что деньги так и не поступили.
Но вообще, такие задержки у них норма.
Но вообще, такие задержки у них норма.
Может стоит написать в ЮКС, что за хрень творится у них там, никаких вещей не надо с такой доставкой.
Мой возврат из России в Италию летел ровно месяц! я написала в ПР, какого, мол, рожна? Мне статус поменяли в тот же день, теперь прибыл на границу Италии, впереди таможня... жду...
Жалею, что раньше не написала( самолет летит часа 4, а посылка вылетает и приземляется с разницей в месяц))) ужс
Жалею, что раньше не написала( самолет летит часа 4, а посылка вылетает и приземляется с разницей в месяц))) ужс
Как в круге покупки-то делать теперь. ..Я 80% всегда возвраты делала с их "3 вещами для бд"набирается ненужного ...
Если отправку делать квитанции надо было Телус в течение какого времени скинуть , не помню (всегда в тот же день делала)?Может, появится кнопка. ..
Если отправку делать квитанции надо было Телус в течение какого времени скинуть , не помню (всегда в тот же день делала)?Может, появится кнопка. ..
Мне в этот раз повезло, отправила возврат 6 марта, вчера они его получили. В январе отправляла шёл до yoox ровно 60 дней. Не понятно от чего зависит...
@Яn@, статусы у возвратов на итальянской таможне почти у всех такие (в разной интерпретации) . Об этом почти на каждой странице этой темы написано. И в первом посте все расписано.
По поводу возмещения на карту: компенсация поступает не на номер карты, а на ее счёт. Так что замена Карты при наличии прежнего счета никак не повлияет.
По поводу возмещения на карту: компенсация поступает не на номер карты, а на ее счёт. Так что замена Карты при наличии прежнего счета никак не повлияет.
у меня дважды уже было так, да, действительно, попадают под Казань, не волнуйтесь, дней через 4-5 получите.
@Руша, открывала споры в PP дважды и оба спора не доживали до решения РР,из YOOX звонили и предлагали мирное соглашение в мою пользу.
Всегда сохраняю в эл/виде т/ф №23 с наименованиями,весом и суммой возврата-этими данными хоть как-то можно подтвердить кол-во вещей в посылке.
Всегда сохраняю в эл/виде т/ф №23 с наименованиями,весом и суммой возврата-этими данными хоть как-то можно подтвердить кол-во вещей в посылке.
- Статус