Доставка и возврат YOOX (часть 6)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Галина, вы мне объясняете, чтобы я сняла розовые очки и глаза пошире открыла? Увидела реальную ситуацию? Наблюдаю, не сомневайтесь. У меня самой и заказы и возвраты висят.
МОЙ ПОСТ БЫЛ НАПРАВЛЕН НА ПОДДЕРЖКУ НОВИЧКОВ, услышьте, активисты и гуру!
Вы всё знаете, но это не значит, что знают другие, которые задают регулярно одни и те же вопросы.
ВСЁ! Не ищите подтекста там, где его нет.
Ещё хуки будут? Ну, чтоб сразу в нокаут? Ну просто так, чтоб веселее было.
И сейчас чуть-чуть расстрою. Мне код дали.
Последнее редактирование:
Мой заказ от 26.11 отправили только вчера, на открытый спор в Paypal тоже не ответили. но на письма всегда отвечают. может действительно написат через фейсбук или позвонить им
ArzuG добавил 13.12.2017 в 17:04
ставите галочку и внизу пишите общую сумму возврата, в вашем случае стоимость этой 1 вещи. не забудьте еще вписать номер возврата внизу бланка. вы заполнили возврат в личном кабинете, чтобы номер получить?
Последнее редактирование:
@_Morkovka_, Женя, для посылки нужны декларации форма 23 /3 шт + сопроводительная / 1шт. Если Вы сами будете распечатывать, то тамож.декларации надо с обеих сторон печатать. Ещё 5 инвойсов и все это сверху на посыль прикрепить. Самая верхняя должна быть сопроводиловка.
Посылка отправленная сайтом 10.10 с 14 октября без движения. Никак не может зерегесирироваться в России. Уже 7 дней нет движения, получается. (Может и мне поможет)
Девочки, SOS! Помогите! Летом делала покупку с одной карты, осенью ее заменила в связи с окончанием срока действия предыдущей. Оплачивала через ПП. На днях мне компенсировали сумму за брак через ПП, но на старую карту. Позвонила в банк, говорят, что денег не видят и что платежей на закрытую карту не может в принципе быть. Что делать в такой ситуации, подскажите…
@Lara911, Лариса, Вы посмотрите на сайте poste.it - если там такого статуса нет( а Почта Италии с сайта Почты России ничего не считывает), то тогда точно значит глюк нашей родной почты.
у меня такое было этой весной, в итоге как они не искали так и не нашли посылку, юкс вернул все деньги за заказ, сказал если вдруг посылка все-таки придет, то отказаться от нее и плюс к этому дали еще извинительный код на 10%, который на самом деле скидывал 15% абсолютно на всё даже в период акции в которой было написано, что дополнительные коды не работают и не суммируются, он благополучно сработал)
кстати у меня тоже висит три заказа в обработке от 26, 27 и 28 ноября, сегодня на телефон пришел извинительный код на 20%, на один заказ сделанный в 2018 году
А я вот в сомнениях на этот счет..у меня от 27 ноября в обработке..такое ощущение, что снова нет чего-то в наличии. Сейчас посмотрела сумку из заказа - она уже в проданных((
А брюки от MAISON MARGIELA еще есть..
Сижу пишу жалобу на указанный Вами емейл. Прервал мое занятие звонок из емс, завтра обещали доставить. Отреагировали на мою предпоследнюю жалобу на сайте.Кажется я их штук 5 написала.
Вот, кстати мне тоже только что привезли посылку. Дневной курьер! Говорят поставили на особый контроль. Я жаловалась только с сайта.
Но! из двух нашли только одну. А первую от 17/12 типа ищут, поэтому не привезли. Буду видимо в понедельник на электронную почту жаловаться.
Elo4ka78 добавил 23.12.2017 в 22:45
Скажите пожалуйста, а каковы контрольные сроки доставки для емс посылки, которая уже прошла таможню? что-то не могу сама найти в инете. В какой срок они должны привезти посылку со статусом "ожидает курьерской доставки?".
Последнее редактирование:
- Статус