Доставка и возврат YOOX (часть 5)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
И на сайте статистики Почты России в статусе ожидания из давних остались только посылки с экспортом от 16.03 (были еще зависшие от 15.03 - все прошли регистрацию в РФ и в разной стадии обработки). Поэтому ждем и надеемся.
Счас тоже разглядывала статистику, действительно, из потеряшек остались только посылки от 16 числа. Надеюсь,сегодня-завтра разгребут
Похоже массово они наши посылки с возвратами оформили сегодня, ещё один который с 22 Марта на таможенном оформлении передан в доставку по Италии, мелкий пакет почтой России отправленный, а который с 29 Марта пока без движений
pipka1808 добавил 04-10-2017 в 11:40 PM
Правда ещё стоит набраться терпения пока их юкс будет приходовать у себя на склад
pipka1808 добавил 04-10-2017 в 11:40 PM
Правда ещё стоит набраться терпения пока их юкс будет приходовать у себя на склад
Последнее редактирование:
Я выше уже спрашивала есть ли управа на таможню, но ответа не получила. У меня в январе посылка месяц пролежала на таможне, я пыталась найти их контакты, либо информацию о контролирующих организациях, но безуспешно((
И я первый раз столкнулась с тем, что с 6 декабря возврат до сих пор не дошел. Раньше в течение 2-4 недель все доходило, а тут как зависло на таможне Италии 5 января, так до сих пор без движения. Куда писать, что делать? И самое печальное, что первый раз отправляла дорогую вещь, переживаю (((
Скорее всего. Мои 2 сегодня доставили, зашла, стоит статус "Принят".
У меня 2 посылки от 11.03 и одна от 15.03 вчера вечером поменяли статус на "ожидают отправки из Италии", я сегодня позвонила в КС yoox, они сказали, что все отправлено и посылки находятся в транзитной зоне. На розыск можно будет подать не ранее 30 марта, поэтому сейчас остается только ждать)
я им не писала , по-лоховски терпеливо ждала)
Натали, Вероника
Я смотрю, оговорка про "лохов" уже прочно входит в обиход ветки
.
Я делала так-5+5. Правда, денежки ещё не пришли за возврат.
Пришло! Сегодня утром, но я им написала вчера, мол посылка получена вами, когда деньги вернёте, скинула фото чека возврата, они сразу ответили вчера, что удивительно, написали в ответ, что в ближайшее время вам придёт подтверждение о возмещение и вроде как за доставку вернут деньги. Письмо пришло пока только о возмещение сегодня, но без денег за пересылку, пока на карту не получила...жду [emoji120]
а мой еще 2 января передан в доставку по Италии, и до сих пор не доставлен(
а юкс мне пишет по этой посылке, что их отдел логистики еще не получил официального запроса от таможенных органов и курьерской службы на подачу документов для таможенного оформления посылки
как такое возможно....ничо не понимаю...кому верить...
Почта Италии
Передано в доставку по Италии
02 января 2017, 16:54 Италия
Таможенное оформление
02 января 2017, 10:10 Италия
Прибыло на границу Италии
31 декабря 2016, 07:30 Италия
@Милана78, напишите им на help@yoox.com ещё раз , тему письма укажите "анкета возврата к заказу N..."
Все правильно Вы думали.
Доставлено - Consegnata. Но, обычно от статуса In consegna до статуса Consegnata проходит 1-2 дня.
Девушки, очень не рекомендую отказываться от посылки на почте!
Они с большой вероятностью могут не дойти назад. Они попросту могут исчезнуть в недрах ПР, ММПО и пр. отстойниках. И то, что у вас есть трек, ничего не дает, искать не будут, это не ваше, раз вы не получали. Если хотите рисковать, вперед. Но мой 2-3-кратный опыт на Асос показал, чем это заканчивается. Поясню, что трек был. И по нему все было видно. Что дальше Москвы не ушло.
Они с большой вероятностью могут не дойти назад. Они попросту могут исчезнуть в недрах ПР, ММПО и пр. отстойниках. И то, что у вас есть трек, ничего не дает, искать не будут, это не ваше, раз вы не получали. Если хотите рисковать, вперед. Но мой 2-3-кратный опыт на Асос показал, чем это заканчивается. Поясню, что трек был. И по нему все было видно. Что дальше Москвы не ушло.
- Статус