Доставка и возврат YOOX (часть 5)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Ольга, и у меня. Ура
Elena_Free добавил 10.04.2017 в 18:59
Девочки , только чтопришло уведомление, что возврат февральский передан в доставку по италии
Последнее редактирование:
у меня вроде маленькая- шортики и брючки летние,от 20.03- где- не понятно
. а шорты в отпуск уже должны собираться.
Всем привет! Я пишу-пишу в КС, бьюсь уже пару недель, ни на одно письмо не ответили!! Это как?! Может я не туда пишу (отправляла через форму сайта)?! Почему магазин себя так ведет.. Сколько к ним долбиться-то нужно, чтобы хоть что-то ответили....?! На фейсбук в сообщения пока не писала, есть смысл пробовать или проблемы брака там не рассматривают?
@Magdalena23, да, заявление можно на сайте почы скачать. У меня взяли заявление и копию чека. Выдали: подписанный корешок о принятии заявления
@sorcha, То есть все девушки, которые оправляли посылки наземным способом были под гипнозом, когда писали здесь об этом.
номер только сегодня прислали спустя кучу сообщений им от меня а возврат стоит от 27/03Наверно нажимали кнопочку под заказом,там где есть перечень вещей,внизу надпись "заполните бланк возврата",тогда присваивают номер.и присылают его на почту.
не подскажете сколько по времени примерно идет посылка обратно?
Маруся, а сколько в итоге на таможне лежало? У меня возврат от 10 марта лежит там..но у Вас с Тюмени добирался
Девочки, отчитаюсь про Вернадку.
Приехала к 17 часа, народу - 5 человек. Там нужно подойти к окну, дать номер отправления, заполнить форму и ждать. Мою посылку нашли быстро, а один парень там чуть ли не час сидел.
В моем случае оказалось, что посылка чуть надорвана. И расхождение веса аж на 0.5 кг! И это в посылке с детскими сандаликами и кедами. Не знаю, как их взвешивали на стороне Италии, но посылка весила ровно 1 кг, а не 1.5, как было на ней указано. Итог: 3.5 часа потраченного времени из-за некорректного описания посылки. Надеюсь, больше туда не придется ездить
Приехала к 17 часа, народу - 5 человек. Там нужно подойти к окну, дать номер отправления, заполнить форму и ждать. Мою посылку нашли быстро, а один парень там чуть ли не час сидел.
В моем случае оказалось, что посылка чуть надорвана. И расхождение веса аж на 0.5 кг! И это в посылке с детскими сандаликами и кедами. Не знаю, как их взвешивали на стороне Италии, но посылка весила ровно 1 кг, а не 1.5, как было на ней указано. Итог: 3.5 часа потраченного времени из-за некорректного описания посылки. Надеюсь, больше туда не придется ездить
Девочки, как у вас сейчас со сроками доставки посылок? Моя посылка была отправлена 17.01.17, с 18.01.17 она находится в статусе "Пересекло границу Италии". Что-то я уже волнуюсь.
Ну и я хренею от таможен обеих стран, которые мой заказ, отправленный первоначально 23 декабря, уже 2 раза перекинули между собой, т.е. он дважды уже прошел итальянскую таможню, и теперь второй раз проявился на российской. Интересно, я когда-нибудь получу его? 
Или уж бы в Юкс вернули, как уже было указано, что посылка возвращается отправителю. Уж и товар успел подешеветь 
Или уж бы в Юкс вернули, как уже было указано, что посылка возвращается отправителю. Уж и товар успел подешеветь - Статус