Я уже не знаю, 26 августа пересекло границу Италии! Потом 9 сентября прибыло на границу Италии. И вчера на доставку, больше не было ничего... вся на нервах, и заявление писала и звонила на почту России в выходные, они меня немного успокоили проверили по своим каналам, сказали посылка сейчас на таможне, ждите...
Доставка и возврат YOOX (часть 5)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Я уже не знаю, 26 августа пересекло границу Италии! Потом 9 сентября прибыло на границу Италии. И вчера на доставку, больше не было ничего... вся на нервах, и заявление писала и звонила на почту России в выходные, они меня немного успокоили проверили по своим каналам, сказали посылка сейчас на таможне, ждите...
А вы где оставляете нелестные отзывы, на сайте ems?
А я сразу пишу на client@russianpost.ru c шаблонным текстом (здесь уже его давали), и на следующий день посылка меняет свой статус ) Вот сейчас только что написала, автоответ пришел, что письмо зарегистрировано. Завтра, думаю, дело сдвинется, а то уже больше 10 дней посылка на отправке из Италии.
У меня вопрос такой - получила посылку в этот вторник 11 апреля, хочу сделать возврат. Имею возможность пойти на почту только в субботу. Если я отправлю не в эту субботу, а в следующую 22 числа, не будет ли поздно? Получается, пройдет 11 дней, а по правилам вроде положено отсылать не позже 10 дней...
Кто когда отправлял возвраты?
PS Спасибо этому форуму
Всегда нахожу здесь ответы на свои многочисленные вопросы
А я сразу пишу на client@russianpost.ru c шаблонным текстом (здесь уже его давали), и на следующий день посылка меняет свой статус ) Вот сейчас только что написала, автоответ пришел, что письмо зарегистрировано. Завтра, думаю, дело сдвинется, а то уже больше 10 дней посылка на отправке из Италии.
У меня вопрос такой - получила посылку в этот вторник 11 апреля, хочу сделать возврат. Имею возможность пойти на почту только в субботу. Если я отправлю не в эту субботу, а в следующую 22 числа, не будет ли поздно? Получается, пройдет 11 дней, а по правилам вроде положено отсылать не позже 10 дней...
Кто когда отправлял возвраты?
PS Спасибо этому форуму
Всегда нахожу здесь ответы на свои многочисленные вопросы
Привет девочки, кому нибудь возместили за возвраты от вручённых с 3 по сегодняшнее августа ? А ? Чё то они тянут резину на самом деле. У меня до сих пор никаких движений.
Девочки, дайте, пожалуйста, ссылку, куда надо жаловаться. С 27 марта посылки в стадии "ожидания"...
Девочки, у меня возврат на таможне с 22 декабря? У кого-то лежит или лежал недавно около месяца?
Вот и я отправила свой первый возврат. Кратко напишу КАК это было, два часа потерянной жизни, потому что решила пойти самым сложным, в моем случае путем - не ЕМС, а ПР)))) На почте они знают, походу, еще меньше меня, на 560 грамм пакетик вручили мне 3 декларации и сопроводительное, на мое недоумение -где маленькая зелененькая - сказали, правила меняются и тд тп...но я то читала форум на 10 раз!! в общем все проще - бумажки закончились( пошла заполнять три декларации. Потом они настаивали запечатать внутрь мои инвойсы, но!!! 
я же читала форум и просила совета у девочек 
- настояла и наклеили сверху. Я не указала ценность посылки, это критично? не потеряется? в таможенной сказали написать суммы. Посылка поехала обыкновенным пакетом за 1032,50коп. Надеюсь, без приключений и не вернется, а доедет благополучно до дома. Девочки, мало разобралась в адресе итальянском - где улица, где город, писала по порядку ( читай наобум) - это не критично?
diskus добавил 12.10.2016 в 15:56
Следом отправила заявку в рр , посмотрим как там по времени будет.
я же читала форум и просила совета у девочек - настояла и наклеили сверху. Я не указала ценность посылки, это критично? не потеряется? в таможенной сказали написать суммы. Посылка поехала обыкновенным пакетом за 1032,50коп. Надеюсь, без приключений и не вернется, а доедет благополучно до дома. Девочки, мало разобралась в адресе итальянском - где улица, где город, писала по порядку ( читай наобум) - это не критично?diskus добавил 12.10.2016 в 15:56
Следом отправила заявку в рр , посмотрим как там по времени будет.
Последнее редактирование:
Так и я это не из сообразительности сделала
. Запрос оформила, а он не отправлялся с пустым полем "комментарии", ну, думаю, чего бы им написать такого?? Вот. написала 
удачно так)
В пакете?
А я побоялась в пакет, хотя на почте мне говорили, что можно - у меня коробка с обувью и пуховик... Запихали в маленькую коробку (средних не было), а можно было в пакете...Эх...
Мне не вернули за посылку пришедшую на склад 25.08. Но эта информация только на сайте почты России. Я так понимаю , что деньги мне вернут только после того, как эта информация появится в моих заказах на YOXX .
@Итальянка888, если платили пейпалом, можете компенсировать в рамках 1500 почтовые расходы. Отправлять можете любой компанией. Если юбка легкая, то можете вызвать курьера емс (не надо будет стоять в очередях на почте и покупать пакет и заполнять бланки). Курьер емс привезет все с собой и поможет заполнить. Стоить это будет дороже, чем отправка почтой, но пейпал вам компенсирует в рамках 1500. Удачи!
Это смех сквозь слезы не "вокруг Вашего сообщения", зря Вы так подумали. Это почта уже, простите, всех достала. Меня, например, уже не один раз.
Да, у меня мелкий пакет. Я практически всегда мелким пакетом отправляю, но такая задержка первый раз.
- Статус