Доставка и возврат YOOX (часть 5)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
у меня заказ от 13.10. 18.10 экспорт и тишина.тоже в первый раз такое.третья неделя идет.ждать надоело.
kgx добавил 11-02-2016 в 10:17 PM
в один лист можно все забить на одного отправителя и все нормально дойдет.несколько раз отправляли и проблем не было.
Последнее редактирование:
@dirtydiana, да, можно сделать так. Обязательно сделайте фото. Прочитайте еще уоох правила возврата и, учитывая доп.обстоятельства, приложите акт о состоянии.
Девочки! Кто знает, как быть если посылка не отслеживается уже 15 дней. Трек дали по статусу она " пересекла границу Италии" и всё так и весит в воздухе. Могла ли затеряются? У мен такого не было ни разу за 6 лет. Что делать то? Звонила на Гор линию в емс , там говорят звоните в Италию
Девушки, подскажите, пожалуйста, как быть если с посылкой что-то не так, емс сказала, что посылка нарушена или без вложения, в болталке видела страшные фото коробки, теперь даже страшно к ним ехать ... если чего-то нет или безвозвратно испорчено в емс акт брать и в екс отправлять?
Добрый день! Подскажите пожалуйста: заказ оформила 9 февраля. 10 прислали номер отправления. С 14 февраля до сегодня в отслеживании посылки запись, что он ожидает отправки из Италии. Надо куда нибудь писать или пока расслабиться? Спасибо.
YAMAMOTO в том, то и дело, что налог я оплатить не против, но собирать кучу документов копии паспортов, свидетельств о рождении детей, справка с почты о полученных посылках за месяц, скрины заказов, распечатки платежей. К тому же все вещи должны быть одних размеров. Я например озадачилась тем, что как я докажу, что брюки мужу купила 34 и 35 размера, только потому, что у одних была пометка о маломерности. В общем я в шоке от таможни.
Заказ от 25.03 получен сегодня. Долго тупо висела, потом за 3 дня прошла все статусы.
Позавчера накатала письмо на сайте EMS с жалобой, что задерживают отправление от 31 марта. Совпадение ли, но сегодня посылка трекнулась в Питере..
Проверила возврат
Сегодня от 06.12.16 на сайте poste.it и он не отслеживается до этого все видела, где его искать? Подскажите плиз???
Сегодня от 06.12.16 на сайте poste.it и он не отслеживается до этого все видела, где его искать? Подскажите плиз???
Подумала, может кому-нибудь из тех, кто первый раз как и я отправляет возврат не подошедшего, будет интересно...
Только что отправила джинсы "домой" в Италию.
Вес 718 грамм.
Мелкий пакет.
Без описи и оценки.
Обошлось в 1032,80 руб. услуги Почты России + 35 руб. (пакет)
Мягко говоря, немного шокирована ценником на услуги
Только что отправила джинсы "домой" в Италию.
Вес 718 грамм.
Мелкий пакет.
Без описи и оценки.
Обошлось в 1032,80 руб. услуги Почты России + 35 руб. (пакет)
Мягко говоря, немного шокирована ценником на услуги
@Sladkoro4ek, надеюсь, и понесу полученный возврат опять в екс
круговорот денег туда-сюда)) я тож ток получу, если не сняла сразу-все)))) отправила назад - Статус