Доставка и возврат YOOX (часть 5)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Повезло Вам, мой возврат отправлен 10 марта и с 31 марта на ит. таможне
А Вы, кстати, чем отправляли?
Да, бывает что письма к ним не проходят, поэтому нужно обязательно проверить вес письма до 4 МБ должно весить письмо вместе со всеми фотографиями, я вообще им звонилю через Skype спрашиваю обычно
Девочки, как думаете, есть смысл бодаться в моем случае?
В феврале купила мужу ботинки Diesel. Весной, когда стало совсем тепло, он решил их надеть, стал зашнуровывать и шнурок порвал кожу от дырочки до края ботинка насквозь.
Т.к. с момента покупки прошло много времени, я юксу даже не писала. А сейчас, получив в очередной раз брак, я разозлилась. Какого черта? Они 6 тыс + стоили.
И еще одни ботинки за 4тыс +, с которых краска просто осыпалась, когда муж их надел. Видимо, рассохлась. Тоже с момента покупки прошло несколько месяцев.
Как думаете, есть смысл писать или не тратить нервы?
В феврале купила мужу ботинки Diesel. Весной, когда стало совсем тепло, он решил их надеть, стал зашнуровывать и шнурок порвал кожу от дырочки до края ботинка насквозь.
Т.к. с момента покупки прошло много времени, я юксу даже не писала. А сейчас, получив в очередной раз брак, я разозлилась. Какого черта? Они 6 тыс + стоили.
И еще одни ботинки за 4тыс +, с которых краска просто осыпалась, когда муж их надел. Видимо, рассохлась. Тоже с момента покупки прошло несколько месяцев.
Как думаете, есть смысл писать или не тратить нервы?
Девочки, подскажите, пожалуйста, новичку.
Хотела оформить возврат.
Получила посылку 06.11 и сразу уехала в командировку, не примерив вещи.
Сегодня (прошло 12 дней со дня получения посылки)примерила и размер не подошел, хотела оформить возврат, но этого сделать уже нельзя - т.к. прошли сроки (пишут в личном кабинете).
Совсем вариантов нет, да?
Первый раз с возвратом заморочилась... больно уж вещь дорогая
Хотела оформить возврат.
Получила посылку 06.11 и сразу уехала в командировку, не примерив вещи.
Сегодня (прошло 12 дней со дня получения посылки)примерила и размер не подошел
, хотела оформить возврат, но этого сделать уже нельзя - т.к. прошли сроки (пишут в личном кабинете).Совсем вариантов нет, да?
Первый раз с возвратом заморочилась... больно уж вещь дорогая
Девочки, а я же могу использовать возвратный инвойс, который приложен к заказу? Просто ставлю галочки к тем товарам, которые возвращаю, и сделать 4 копии к нему, так?
@Divergen, @yuppy,
Мнения разошлись)))
Спасибо, девочки, за отзывчивость!
Попробую второй вариант все-таки.
Я просто хочу ЕМСом отправлять. т.к. протянула с возвратом.
И там точно больше 1 кг будет, где-то 1,5 кг, может.
Поэтому мне не выгодно отправлять 2мя посылками(минималка 1750 руб до 1 кг). ПОлучается, 500 руб за свой счет с 2х посылок,т.к. телус только 1500 руб за 1 возврат компенсирует.
На мой вес на калькуляторе предварительно в районе 2000 руб выдает. Попробую с двумя кодами на возмещение отправить.
Мнения разошлись)))
Спасибо, девочки, за отзывчивость!
Попробую второй вариант все-таки.
Я просто хочу ЕМСом отправлять. т.к. протянула с возвратом.
И там точно больше 1 кг будет, где-то 1,5 кг, может.
Поэтому мне не выгодно отправлять 2мя посылками(минималка 1750 руб до 1 кг). ПОлучается, 500 руб за свой счет с 2х посылок,т.к. телус только 1500 руб за 1 возврат компенсирует.
На мой вес на калькуляторе предварительно в районе 2000 руб выдает. Попробую с двумя кодами на возмещение отправить.
24 это же совсем недавно, не переживайте, долго сейчас , по крайней мере, дольше, чем пару месяцев назад.
Очень ценные 596 граммов то
мне предстоит возврат сейчас кг 3 
страшно представить сколько заплачу
Напишите на почту help@yoox.ru - клиентская служба - и попросите открыть анкету возврата. Подробности описывать не нужно. Как правило, они открывают.
- Статус