Доставка и возврат YOOX (часть 5)

[nikolas]

Пришли сегодня деньги на пейпел за возврат от 27.02 и от 12.03
На склад юкса поступили, видимо, одновременно

 

[Sladkoro4ek]

Моя от 23 сегодня объявилась, ваша тоже где-то рядом валяется))))))

Спасибо! Жду) верю что объявится)))

 

[Nadin65]

Для статистики: мой возврат, отправленный 27.12.2016, сегодня прошел итал.таможню я в шоке. Могут же, когда хотят Ну только похвалить-молодцы!

 

[x512yo]

Добрый день, не могу найти на сайте PayPal оплату возврата доставки, уже отменили эту акцию? Уже нашла)))

Моя посылка от 22.09 все еще ползет ко мне, 29.09 трекнулась на экспорте в Италии и больше нет вестей) У кого как с посылками в эти даты?

 

[Wirta_]

подскажите, куда там заходить, чтобы сделать запрос? Спасибо!!!

вот тут кнопка

 

[muravei]

kulab, Ирина Спасибо! мне как раз для России и надо,перед новым годом переехали) вот хочу первый раз заказать с нового места,ну и подстраховаться)

 

[Lerovans]

Наталья, спасибо, буду знать теперь.

 

[Skopinova]

У нас уже год точно наземку не принимают, говорят - только авиа... ((

 

[Надин269]

Я отправила на днях псевдокожаную куртку, отправила ЕМС-ом, не стала стоять в очереди в окно проостой отправки... Разозлила " кожаная" куртка. Деньги 1750.00 вернули на следущий день после отправки копии квитанции. Так что, довольна в этом плане. Но... когда та посылка дойдет до Юкса-неведомо(

И сколько такая "кожанка" стоит? Обалдеть теперь ещё 2 месяца за обман ждать своих денег(вот это и бесит, заведомо обманывают, а потом ещё жди свои деньги, мне один раз абсолютно не те брюки прислали, тоже возврат емс сразу возместили, а за штаны ещё битва была на 2 месяца

 

[Яn@]

Сроки есть, но по возвратам они их не соблюдают, потому что таможня очень сильно задерживает посылки.


Адрес [email protected] , а что писать - не знаю, думаю, в любом случае будет стандартный ответ - ждите, не волнуйтесь, мы все примем...

спасибо) попробую написать

 

[JuliaJune]

@nikolas, но ведь у меня в аккаунте все на русском, нужно менять версию Юкса на какую-нибудь другую и смотреть англ названия? а цену писать в рублях? это не будет странно выглядеть..

 

[Awful]

Девочки, у меня возврат с 24 февраля на таможне Итальянской застрял 14 марта будет ровно 30 дней со дня доставки заказа, боюсь не уложится в сроки возврата. Что делать, подавать на розыск посылки?

 

[NataNEW]

@NataNEW, Наталия,значит все правильно сделали.Если деньги в течении нескольких дней не приходят,напишите еще раз и приложите вашу с магазином переписку,на всякий.

мне единственное не понятно , почему они именно выбрали заказ от 26.12 я и возврат на него не оформляла ,хотя ,как раз накануне достала его рассматривала и хотела бы уже вернуть После этого заказа было больше 10 наверное и дороже и дешевле ,почему именно тот они указали

 

[Люкс]

@Laruscha, Наташ, я контролирую на сайтах : https://gdeposylka.ru/tracks , https://www.pochta.ru/ и http://www.trackitonline.ru/?do=list&pg=1 , а когда поступают на ит. таможню подключаю ит. сайт отслеживания http://www.poste.it/online/dovequando/ricerca.do

 

[NataNEW]

Мой заказ от 28 октября до сих пор не доставлен,
С 4.11-пересекло границу Италии.
Я "как лох" терпеливо жду.
Куда там кто писал?)))
А возврат тоже что то долго едет в этот раз
7.11 отправлен, с 25.11 прибыл на границу Италии и все... большой сборный возврат
Тоже жду. Пичалька

Я тоже , "как лох " жду с с 29 октября ,5 ноября пересекла гран.Италии ,а сегодня Прошло регистрацию
13 декабря 2016, 09:08 102987, Москва ,но вчера просила(tanjkras) ,форму ,как написать ,ответа не было ...Может и ВАм сегодня СМС долгожданная прилетит ))

 

[Nataliap]

И еще , сделала вывод , что на итальянской почте отслеживаются только мелкие пакеты, у которых трек типа RA. А посылки с треком СА нет. Может, я конечно не права, у меня маленький опыт возврата товара.

Так и есть.

 

[super-ann]

Девоньки, у кого посылки с экспортом в районе 16 Марта (+/-), как у вас обстоят дела??? Есть движение? Написала в КС, говорят, ждите - ваша посылка в транзитной зоне
PS:сегоднЯ получила посыль с экспортом от 27 марта

 

[Ladislava]

Бывает, бывает))) надеюсь в этот раз не настолько плохо будет
[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2017/04/04/thumb_c06c109637.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
Сама жду экспорт от 21(

Вот это да!
Но тогда я смело могу заказывать еще, не боясь таможенного лимита) к маю как раз)

 

[Гуппи]

Люкс, Наташа, спасибо, вчера и это тоже хотела у вас спросить, да неудобно уже было письмами забрасывать)))) вот у меня просто страх перед этими возвратами, надо, наконец-то решиться

 

[Оксана2309]

@ENZ, Попробуйте на сайте ЕМС, в обратной связи, написать претензию на работу доставки, они обещают доставку от двери до двери). Обязательно укажите трек-номер посылки и свои контактные данные. Связываются достаточно оперативно и по электронке и звонок специалиста. Мне помогало, посылку привозили на следующий день после обращения. Это если самой совсем никак не выбраться для получения в офисе доставки.