Доставка и возврат YOOX (часть 5)

[DuBaDu]

Всем привет! Я все со своим возвратом от 15.01. Написала заявление на розыск в почте россии, написала в итальянскую почту (они ответили, что нет данных о посылке у них), написала жалобу в Роскомнадзор. Не знаю, что думать, сумма возврата не маленькая, жалко терять деньги. На почте мне сказали, что могут и не найти посылку, если она в пограничной зоне (а она там и есть судя по всему).

 

[Volnushka]

ДуМа, скан. И идете из письма,где вам обещали оплатить.

Аида,плохо,что так долго лежит. Прошлая посылка,кот. долго лежала,пришла мокрая и рваная, с юбкой замшевой влажной. Такой рвани (это про посылку) давно не видела.

У меня там топсайдеры, надеюсь в коробке и бумага)))))Посмотрим

 

[Trudi]

Как так не при чем, пересёк границу и никто не при чем [emoji3][emoji3][emoji3] наша почта скажет пересёк, итальяшки скажут, пересечения не было)))))) ну а вообще,Наташ, как думаешь, есть вероятность деньги до 12 октября получить? Платила кредиткой, не хочу свои вкладывать, потом их снять уже нельзя будет, когда Юкс переведёт, а положить надо до 12 числа...

 

[ESI]

Девочки, возврат с 16 марта на таможне Италии: Почта Италии пишет по треку -
Sono stati riscontrati dei problemi con la spedizione in fase di verifica doganale per fattura mancante.Какие-то проблемы со счетом.Это всем так пишут или это я так попала.Отправляла все как всегда, емс.

 

[yuppy]

Девушки, всех с наступающим Новым годом! И наших дорогих мужчин тоже, всем всего самого лучшего, мира и добра. Первый раз делала возврат, посылка ровно месяц валялась на итальянской таможне, и вот наконец, ёкс все получил и сделал "возмещение". Но из трех вещей деньги вернули только за две, это обычная практика, они частями возвращают что ли? Жду пару дней, а три тысячи так и не возвращаются... Было у кого-нибудь так?

Да, постоянно такое практикуют. Практически каждый раз частями возвращают. Последний раз дней десять был разрыв.

 

[Кристина29]

Всем привет! 14 апреля Yoox инициировал возврат денег на карту. Но до сих пор ничего нет, оплата была через пэйпал (в первый раз). Как долго деньги возвращаются на счет пэйпала? Спасибо

 

[Солнце1302]

Девочки а возврат за счет PP только для России? Прошла по ссылке, мне ошибку выдает на PP

 

[kulab]

У всех посылки движутся из Италии? Что-то моя с 13 числа подвисла, статус пересекла границу Италии...

Аналогично, 2 заказа от 7 и 8

 

[Delphina]

@LanaLee, моя с 15/01 в статусе "ожидает отправку из россии".

 

[diskus]

@diskus, у меня максимально было 4 дня, но возможно Юкс уже получил Ваш возврат, а статус не отсканировался

Спасибо)

 

[kgx]

@Delphina, с 3окт или ноября?

 

[ДуМа]

AnnaVT, Аня, у меня вторая посылка,отправленная с одной вещью и бумагой) тоже с 2,03, на экспорте без движения.Первую с одним пиджаком,отправленную всего на день раньше, уже сегодня получила.Писала отчет.

у меня тоже одна такая попалась...хорошо, что это ботинки, которые вряд ли будут проблемные...с обувью мне как-то проще, чем с одеждой

 

[Olesyaaa]

@Olesyaaa, это значит, что доставлено.

Спасибо, я думала, что передано в доставку, но не вручено

 

[Volnushka]

kulab, AnnaVT, Проверяйте статусы посылок.Моя зависшая на таможне со 2,03, сегодня в 17:30 передана курьеру для вручения) Я ее сама уже забрала,благо отделение ЕМС-2 недалеко. Кто волновался: с посылкой все в порядке,не мокрая и не мятая.

 

[arigel]

Мой заказ от 28 октября до сих пор не доставлен,
С 4.11-пересекло границу Италии.

И моя страдалица от этих же дат не проявляется нигде. 41 день в пути...

 

[Trudi]

Вот как такое может быть, и я 23 числа отправила и с 26 она все пересекает границу [emoji35]

 

[NataNEW]

вложение у меня менее 1 мб., а если звонить они там по английский общаются я так понимаю?

Общаются на русском ))

 

[Sladkoro4ek]

Если бы опечатка(( с начала ноября висит((

Моя от 28.10 заказ и экспорт в Россию от 3.11 доставлена мне буквально на днях(сб или вскр), предлагаю набраться терпения. У них видимо реальные завалы.

 

[Pokupalka]

Добрый день

Можно ли отказаться от получения покупки с Yoox. Кто так делал? Не хочу. надо ли писать какие-то бумажки. И вернут ли деньги? За доставку что/то вычтут, она бесплатная была...

 

[Nataliystarr]

@Ladislava, отправляете посылку, фотографируете ее и чек, затем заполняете запрос на возврат paypal по ссылке https://www.paypal-returns.com/hc/ru/requests/new

Ой, мамочки, как совсем этим разобраться завтра хочу возврат отправить в йокс. Интересно успеет в течение 30 дней вернуться, если завтра 9й день?!