Мои "застрявшие" от 24.02 и 26.02 посылки в Москве! Импорт.
У меня как висели так и висят...надеюсь сегодня поменяют
![Folded hands: medium skin tone :pray_tone3: 🙏🏽](https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/6.6/png/unicode/64/1f64f-1f3fd.png)
Мои "застрявшие" от 24.02 и 26.02 посылки в Москве! Импорт.
Для них нормально. Мой с 30.12 там же.Девчонки, возврат с 14го на ит таможне...это вообще нормально?
Расскажу свой опыт: у меня посылка возвратная на сортировке в Италии с 30.03, при этом не сказать, что не обновляется статус, то есть он обнавляелся 8 и 22 впреля, но всегда один и тот же "на сортировке". И вот когда я увидела, что статус в третий раз сегодня обновился на тот же самый, я решила написать на Почту Италии. На их сайте, сразу после отслеживания трека есть небольшая анкета для обратной связи, я там проставила нули и двойки, хотя вопросы даже не переводила. А в самом конце есть поле для рекомендаций и пожеланий, вот туда я и залила гневное письмо с номером моей посылки. И что Вы думаете? - через 2 часа моя посылка передана в доставку по Италии! Аминь!
Письмо писала в он лайн переводчике, указала номер трека и что посылка у них уже 22 дня и что расчитывала на добросовестность Почты Италия, а постигло разочарование.
у меня тоже возврат лежит на ит таможне с 13.05 и доки никакие у меня не запрашивали. Не понятно объявлять розыск или еще подождать.
А-а-а-а-а, Наташ, у меня то единый список позиций на две посылки с двумя треками!не придерутся,Наташ. Я подробно расспрашивала, когда мне Customer Care Ирина из Италии позвонила, что именно писать и надо ли перечислять позиции по номерам и суммам) . Посмотри личку и скопируй.
Я не считаю правильным это делать,меня это унизило бы. Это дело магазина, решать кого поощрять, а кого нет. ОК, я тоже буду теперь думать, какой магазин, когда и на какую сумму поощрить,а Вы писали, звонили, спрашивали почему такое решение?
а почему ещё 30 дней могут на таможне провалятся посылки возвраты???@blackhair, я забиваю еще 30 дней простоя на границе)))
Люкс, Наташа, теперь главное чтобы обратно дней через тридцать не поехал.))
Интересно, а посылки, отправленные ЕМС, тоже на таможне по месяцу валяются?
Мой возврат ЕМС ожидает отправки в Ит с 13 января????
Первый раз так долго возврат улететь не может.
По телефону почты ничего пояснить не смогли....
О, вот и чудо, проявилась моя посылка.