Доставка и возврат YOOX (часть 4)

[Godnesss]

@Shn, Наталья, поздравляю, наконец-то! По поводу номеров заказов - я по двум возвратам скопом перечислила, не делила, все ок!

Godnesss добавил 29.12.2015 в 17:40
@LarusL, Лариса, спасибо! Да, товар не принят

 

[Люкс]

LarusL, Ларочка, вчера им звонила по поводу брака и заодно уточнила про возврат, доставленный им 23.12. Александр гарантировал ,что 31.12 ( это как раз 7 раб.дней) произведут инициацию суммы. Поэтому на ФБ писать не стала. Про каникулы тоже ничего не сказал.
Мне деньги за возврат пришли как раз через 3 дня после их письма. Лариса, не волнуйся,думаю, на днях упадут.

 

[LarusL]

@Катечкин,
Кать, это у кого как

Сплошные сюрпризы под новый год)))

Возвраты не доставлены в юкс, перенесли на завтра...

Интересная информация в треке...

"Задержка доставки из-за мех. поврежд. Мы делаем все возможное, чтобы как можно быстрее доставить ваш груз. / Ваша доставка будет перепланирована на следующий рабочий день."

Это по всем трем посылкам...

Да, надо прекращать интернет шопинг, за все годы не бывало подобного

Надо брать академический, как в институте - на годик

Посылка от 24.12 не отправлена, хотя и обещали(((

 

[Shn]

@kapeks, Юля, не переживайте, праздники же, вот треки плохо и обновляются.
Я в октябре отправляла посылку в Красноярск, так без всяких праздников она чуть ли не 10 дней не отслеживалась, неделю уж точно. Но до получателя дошла.

Наши возвраты вот тоже с 29 декабря ушли в астрал

Shn добавил 10.01.2016 в 11:40
Люкс, Натали, да, мы умеем уговаривать. У нас большой опыт, приобретенный с беседах с любимым магазином .

 

[Orinna]

Девушки, подскажите, если статус возвратной посылки "пересекло границу России" не обновлялся с 4 января, уже пора на розыск подавать?
Я, конечно, настраивалась на длительный возврат, но что-то тревожно стало

 

[vetikop]

@Sladkoro4ek, https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/refunded-returns

 

[yaEvgen]

Это понятно. Но если у меня с середины янв. висит посылка, документы им yoox послал, то как-то стремно уже. При наличии страховки вы компенсацию получите, а я - ничего?
Сколько страховка стоит и на все ли распространяется, в смысле- на посылки, мелкие пакеты?

На ночь себе настроение испортила, посмотрев треки.

Ирина, а Вы через PayPal заказ, возврат которого с января на почте Италии завис, оплачивали?

Моя ситуация с возвратом только что благополучно разрешилась))


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

 

[Irina Gurova]

@Sladkoro4ek, Юль, такое ощущение, что онлайн треккинг просто "умер" в РФ
с 19 числа... А треки посылок, кот еще ждут отправки из IT обновляются регулярно...

 

[ксюшша]

Девочки, опять к вам. Не нашла инфу. Отправила я вчера посылку в Италию В ней 2 заказа. Сейчас хочу внести в пайпал на возмещение.
Оформляю каждый заказ отдельно? просто получиться доставку прошу и там и там вернуть 700 рублей ( по чеку)

 

[Люкс]

@Shn, Натуля, ну наконец-то, я очень рада, что удалось таки до НГ получить)))

С наступающим!!!

 

[Тата Луцкая]

мой заказ от 19.03 статус не меняет с 23.03 , все еще в Италии
И возвраты не двигаются(((

17 заказала, с 23 посылка ожидала отправки. Сегодня объявилась у нас. Итого: 12 дней лежала без движения в Италии. Сколько еще пролежит у нас?

 

[vetikop]

@Катечкин, Катя мы тоже так подумали...из за звонков...чтоб не донимали

 

[Люкс]

@Shn, Натик, а у меня он и не прекращался. Даже находясь в постоянных разъездах продолжается. Никакие преграды нам ни по чем

 

[Skazkaaa]

@Наталья123,
такое бывало уже не раз

напишите в клиентскую службу, чтобы вам активизировали форму возврата
они вам её откроют, она станет активной и заполните вовзрат
не переживайте

 

[Никаа]

Спасибо, от 11,05

 

[Владимировна]

Девочки привет, мой заказ с 21 в обработке, это не повод для беспокойства?

Обычно заказы на след.день отправлялись...

Мой от 19-го вчера поздно вечером отправили. А предыдущий заказ на следующий день. Тут как повезет.

 

[илюся]

Сегодня получила свою посыль, которая с 10 марта в экспорте была. Мокрая и помятая. Вещи в нормальном состоянии, оставила.

 

[Irina Gurova]

Мне только что упали деньги на карту Сбербанка, компенсация была 29.12( по звонку в клиентскую службу). Неожиданно.. Всех с Наступающим!!!

Присоединяюсь) Денежки за два возврата вернулись на карту)
Всех с Праздником)!!!!

 

[Брюква]

Да, ,,покинуло ммо,, или ,,передано в доставку по Италии,, с 15.06. Это кромешный копец, 28го буду праздновать три месяца со дня отправки!
О, только что ответили: your shipment was delivered on the 16/06/2016, by S.D.A. center Bologna (address) VIA STELLONI PONENTE, 49 40010 - SALA BOLOGNESE (BO).
Не поняла, где это мы находимся? доставлено или нет? адрес изменился, что ли? с этим магазином с ума можно сойти, все чудесатее и чудесатее.

 

[Владимировна]

Мой возврат наконец-то 14-го импортнулся в Италии. Ровно тридцать дней добирался до итальянской границы от моего ПО. Интересно, сколько теперь там проваляется.