Эти формы заполняют для посылок, а у вас мелкий пакет, все правильно.формы CN22 и CP71
Эти формы заполняют для посылок, а у вас мелкий пакет, все правильно.формы CN22 и CP71
чего отчаиваться? напишите им. мне ответили не сразу, так как на выходные пришелся вопросик, но в понедельник ответили и восстановили ссылку!девочки, посылку принесли мне 22 числа, сегодня хотела возврат оформить - а он пишет что истек срок!
Как так! я в шоке пребываю
@Feelgood.ink, по срокам екс не учитывает 30 дней для России, посылки по месяцу и больше на итальянской таможне лежат и всем об этом известно.
ЕМС или обычной почтой - разница не велика. ЕМС быстрее поедет до границы, дальше все одинаково примерно. ЕМС заметно дороже. Поэтому имеет значение за свой счет или за счет екса.
Сфотографируйте дырку и напишите в клиентскую службу через форму на сайте. Приложите фото. Предложат компенсировать возврат или скидку.
А мой многострадальный возврат и на треконлайне тоже после 29 декабря теряется в неизвестности.
У меня это все уже почему то вызывает бодрый смех, переходящий в легкую и необременительную истерику.
Девочки, пожалуйста подскажите если я оплачивала обычной картой не через PayPal, то Telus тоже мне вернет деньги? Если можно поподробней о возврате через Telus , заранее СПАСИБО!![]()
Может вы их во время не заметили и потратили с очередной покупкой?
У меня так было.))
теперь проверила-нетув спаме проверила?
n_noname спасибо, попробую завтра позвонить. Надеюсь говорить можно будет по-русски или готовить речь на английском?
Спасибо, попробую так сделать! А отправляете на 40010? В проформе адрес не исправляете? И не знаете, где страну по изделиям искать? Я везде IT пока указала@Godnesss, Жанна, я указываю только возвратные вещи и все на одном инвойсе, внося номера возвратов из всех заказов.
Ну вот, я же говорила! )) Но сроки компенсации это конечно жесть...ответили и компенсировали полученный ими возврат от 23.12
Понятно, только куда-то делось.да- да, надо все как в проформе на английском (ее вкладывают в посыль со всеми прочими доками) , я все оттуда и перепечатываю
@Sladkoro4ek, покажи, когда получишь.![]()
ух ты). обычно отправляю возвраты EMS и суммы выходят чуть больше чем 1500, так всегда эти 1500 компенсировали и всё.Сегодня пришел ответ от Телуса по компенсации. У меня сумма 1.575 рублей, так Телус предложил мне или 1.500 как один возврат, или всю сумму, но уже засчитать как два возврата.
Это что-то новенькое, в прошлый раз при квитанции в 1.800 права выбора мне не предоставлялось .
У нас в этой темке постоянно одни и те же "переживающие"![]()