Ань, кстати, наверно, не 13-го в субботу, а 12-го.
Ирсен,
А вы отправляли ее повторно и екс ее принял?
У меня тут просто впервые за все возвраты ситуация с утерянными инвойсами. Отправила письмом в ответ на их запрос в пдф формате - и тишина. Запросила письмом, получили ли они счет-проформу - и тишина.Беспокоюсь.
eva22100, Сейчас нет ведь наземной почты за границу?!
Да нет, все так и было, ничего не оптимизировали. Если срок не прошел (иногда функция заполнения анкеты возврата отключается чуть ли не в день получения заказа), то анкету можно заполнить через клиентскую службу в разделе Возврат. Там есть ссылка на "заполнить анкету возврата". Надо просто ввести номер нужного заказа и далее появятся к выбору те вещи, которые к возврату еще не оформлялись.Срок точно не прошел, т.к. активна опция "оформить возврат" для двух предыдущих заказов, а этот и сделан позже на пару дней и получен тоже на пару дней позже. То ли лыжи не едут, то ли они оптимизировали сайт
Девушки, а что означает запись Inviato da ufficio scambio-dogana CSI ? Всё в порядке?
У меня от 13.02 тоже на таможне. Завтра буду на почте, хочу заявление на розыск подать.