доставка через ukraine-express

[Valya]

Приветики)
10 часов, звоню, но на жаль "зв`язок вiдсутнiй"
может, кто дозвонится, отпишитесь пожалуйста

то же самое "зв"язок відсутній", первый раз такое, дозвонилась по другому телефону, сказали что вчера "не розмитнилось"

 

[Tanychka1581]

УРААААА ИНВОООООЙС!!!

Девочки, мне инвойс на Авиа 28.07.2012 еще в суботу прислали, а посилочек все еще нет!

 

[efffro]

Мілка,
я тоже авиа через 7 дней оплатила, через 10 получила в руки.
море первое жду. 05.03 они получили, сейчас в статусе проходит укр.таможню.
по поводу неправильного статуса в кабинете - у них скорее отставание в статусе, чем опережение (т.е. если товар еще в польше - в статусе не покажет укр.граница, а скорее наоборот "Транспортування з NEWARK до Гдині", а вот после прохождения таможни статус часто зависает: посылка уже на руках, а статус не меняется.)

event_data
я прошлый раз в понедельник днем дала добро на отправку - и все ушло. Но, действительно, дело случая. Напротив трека высвечивается - запаковано в посылку №

 

[WR104]

Скажите, это только я такой везучий, что у меня с 20 числа висят 4 трека не упакованных?

у меня один улетел 20го, а второй с 14го до сих пор висит неупакованным, что нелогично - поэтому я на статусы не обращаю особо внимания.

 

[event_data]

Спасибо! Ограничусь пока уже отправленным письмом. По пустякам дергать не буду

 

[Элла Ив]

моя від 15.11 теж третій день на таможні і рахунка на оплату ще не отримувала

У меня тоже там,уже оплаченные две.Слух прошел,что таможня уже тормозит-не справляется.

 

[Элла Ив]

А что с сайтом? Не могу добавить новый трекинг, у меня одной так?
И еще, инвойс мне выставили, а реквизиты на мыло ждать?

Посмотрите внимательно,может этот трек,только в укороченном варианте, у вас уже доставлен.У меня было так,урезали предлинный трек и внесли,тоже не добавлялся.

 

[ТатьянаЗах]

Как и все передают новой почтой на склад - но без доставки курьером! Или вы хотите сказать что в минимум 25дол у же входит доставка курьером до двери по Украине?

Да, в эту стоимость входит доставка до двери.

ТатьянаЗах добавил 10.11.2012 в 01:56
так-с, все треки упаковали в посылку кроме техники, а ее-то и жду больше всего, на почту не отвечают... в скайпе их нету... начинаю нервничать....

 

[ТатьянаЗах]

я им сегодня и звонил и писал на скайп, на звонок не ответили, но на сообщение и Сергей и Влада ответили без проблем. А вопрос такой интересный был - ко мне добавили какой-то непонятный трэкинг (у меня его нет). Проверила, сказала что от магазина 6пм. Но реально сегодня 6пм подтвердил доставку заказа по трекингу который и давал сам магазин за 22 ноября. А что это за трэк не понятно... может это чей-то заказ, а мне его пришпилили-пришипили ничего не пойму.

6 ПМ мог разделить заказ, если на пакете было ваше имя, то и добавили его вам.
У меня тоже было такое не раз, потом получала все посылки и все было мое, просто магазин отправил двумя треками. а дал мне один трек

 

[paspartu]

Это переезжает мичиганский офис, который от недавнего времени только для американских клиентов.

paspartu добавил 30.11.2012 в 12:46
Кста, хорошее отделение! Я когда-то через них слал одну посылку - очень быстро работают.

 

[andriy1]

товарищи, подскажите, как заставить UE консолидировать посылки как положено?... уже второй раз ситуация, когда на складе лежат посылки - отправляют одну, а плата скорее всего будет как за минималку. В скайпах главное пишут "да,да, хорошо", которое ни значит ничего....
обидно до нельзя...

это про море. хотя авиа тоже как-то странно складываю, как я погляжу...

В мене те саме. Я навіть зняв скріншот переписки зі скайпа. Обіцяють виправити рахунок, але поки висить $25 за 100 г. трек. Посилку вже отримав.

 

[nia]

turina "Выдана получателю"

значит выдана.
звоните в ровно спрашивайте кто получил.

 

[elenyou333]

Alika_VS,
а в чем нужна помощь? сказать, приходят ли посылки? почитайте этот форум, тут сидят реально те, кто активно работают с УЭ (пока вроде все свое получили, даже если случались неприятные ситуации - все находилось).
позитив не только на этом форуме,а и на других (тот же шоп инфо). поделитесь, где читали про "кидалово".

 

[elenyou333]

Элла Ив, мои тоже с пятницы авиа не собирают. думаю связано с тем, что ураган и аеропорты закрыты.

 

[Alika_VS]

они берут только за вес! никаких 10% нет. только на товары требующие дополнительной упаковки (это бьющиеся легко-бьющиеся товары и электроника), но я заказывал очки и наушники вместе с разными шмотками, никаких % нет - только оплата за вес пришла, все четко, вес я свой контролирую.

Харьковчанин добавил 09.01.2013 в 17:54


мин. стоимость 25$ !!! Хоть морем, хоть авиа! Хоть на 100 у.е., хоть на 300 у.е.. Мин. 25, меньше нет! Если вес Вашего товара превышает 25 - то платите по весу

а до харькова сколько доставка, или в 25 $ уже входит доставна Новой почтой ко мне домой?

 

[Ed_]

Для етого существуют письма. Но если клиент пишет одно письмо на несколько имейлов - автоматически игнорируются такие письма. виберите один имейл или скайп и вам ответят.
P.S. имейте терпения, на письма все отвечаем в течении дня.

писал на info@ukraine-express.com
Sat, 08 Dec 2012 03:41:08 +0300
повторил Wed, 19 Dec 2012 23:09:57 +0300
еще раз Wed, 09 Jan 2013 20:44:23 +0300

в ответ - молчание

вы сказали что 10% от инвойса БЕЗ стоимости доставки по штатам, мне посчитали все вместе...

сейчас скину мейл снова...

 

[Розенбаум]

А якщо консолідація? В УЕ безкоштовно. Скільки Міст бере?

Міст від $2 до $7.

Але сумніваюся почитавши тему, що УЭ буде консолідовувати приміром 7 посилок по 5 кг безкоштовно в сумі 35 кг, а Міст це робить...

 

[ТатьянаЗах]

Мне сегодня привезли две посылки. которые были отправлены в период "застоя" таможни, одна из них из Филадельфии, которую думала не увижу больше. Посылки, отправленные 17 июля еще не привезли, обещали остальные две посылки с понедельника.
Сегодня собрали в посылки 6 треков.

П.С. получила посылки 098793 и 088649 (филадельфия)
БОлее ранние не получены пока что.

 

[coffee]

ТатьянаЗах, пойду проверю ))

 

[Sapua]

а у меня посылка от 19.11 уже выставили счет. Не понятно, пишет чтоеще в Варшаве