доставка через ukraine-express
- Автор темы nia
- Дата начала
- Статус
так доставка новой почтой до двери уже включена в стоимость доставки из Америки. Можете и сами забрать, но на стоимость доставки это никак не повлияет
Спасибо большое! Только что получила инвойс , в котором есть "доставленная" посылка
Alyonkagirl, по поводу трэков и отправки я пишу сюда всегда customer@ukraine-express.com
а еще лучше - в скайпе спросите, если на склад в Нью Джерси, то у Марьяны
а еще лучше - в скайпе спросите, если на склад в Нью Джерси, то у Марьяны
никгде они не отмечены, вернее 3 отмечены как получены, а в кабинете их нет.
А одна на ФедЭксе так и светится как не полученная, писалла тонну писем и в Филадельфию и в НьюДжерси, вроде бы сказали что получили, но трек другой, потом, сказали что отправили в Украину, но в кабинете светится как не полученная, на сайте все также не получена, на письма уже никто не отвечает
Может и принесут ее на днях, я очень удивлюсь, так. реально не могу понять где и у кого она и в какой посылке едет
филадельфийские в кабинете не светятся.
меня спрашивали через мейл отправлять ли посылки с этого склада..как, сколько и когда
coffee, Спасибо за отзыв, а то у меня первая посылка комом ))) Но я как-то и не переживаю, т.к. по общению понимаешь, что о тебе знают, помнят. После Миста разница чувствуется. Но в этой теме отзывы всё как-то плохие были, сначала боялась. И хоть ещё свою первую посылку не получила, очень жалею, что раньше сюда не переметнулась
Саш я не согласен
Не стоит сразу покупать на сотни и тысячи долларов
Моя первая покупка в сша с доставкой на форвардера была футболка за 3 долара, амазон опробывался за долар, а ибей за 2. Изучайте теорию, занимайтесь практикой и не пренебрегайте ни одной из них!
Неужели стояла только одна машина? Там только моих полмашиныи полмашины подруг
ну это образно
nia ну давайте чтоли "фак" замутим, меньше трёпа будет в теме, а то будет как у миста, каждый новый 100500й раз одно и тоже спросит...
в теме теперь есть представитель компании Infiniti22 цитирую её:
- Если вы сняли запрет когда пришла, например, сегодня посылка, и мы не успели сделать сортировку, тогда остальные треки, которые пришли раньше мы упаковываем .
- Как правило, клиентов которые оправляют небольшое количество мы упаковываем или в конце недели или по возможности, так как сейчас сезон праздничных скидок.
- Если у вас есть вопросы с которыми Вам нужно помочь, пишите на почту info@ukraine-express.com или на скайп (можно звонить) clifton27nj
вопрос - ответ
Q. - как поменять способ доставки (авиа<->море) в кабинете по УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ в базе трекам?
A. - Если трек уже пришел на склад и прошел рассортировку- написать на почту работников, меняется в ручном режиме. Сделано так чтоб потом не было путаницы с отправкой, и перенесением с одного (например авиа) склада треков на другой (морем).
Если трек еще не прошел рассортировку, вы его можете поменять через пошук треков в кабинете и указать вид отправки. На крайний случай если совсем непонятно что и как делать напишите в описании трека.
Q. - как удалять ошибочные треки?
A. - Ошибочные треки - нажмите не відслідковувати трек.
Q. - прошу однозначно осветить принцип начисления 10% от инвойса (цена товара + доставка по штатам или только цена товара)
A. - 10 % только от стоимости товара( вместе с tax) без доставки
Q. - какие группы товаров и их состояние (новое в заводской упаковке, б/у, неисправное - разбитое или части) подлежат начислению 10% от инвойса?
A. - Вся электроника подлежит растаможке.
в теме теперь есть представитель компании Infiniti22 цитирую её:
- Если вы сняли запрет когда пришла, например, сегодня посылка, и мы не успели сделать сортировку, тогда остальные треки, которые пришли раньше мы упаковываем .
- Как правило, клиентов которые оправляют небольшое количество мы упаковываем или в конце недели или по возможности, так как сейчас сезон праздничных скидок.
- Если у вас есть вопросы с которыми Вам нужно помочь, пишите на почту info@ukraine-express.com или на скайп (можно звонить) clifton27nj
вопрос - ответ
Q. - как поменять способ доставки (авиа<->море) в кабинете по УЖЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ в базе трекам?
A. - Если трек уже пришел на склад и прошел рассортировку- написать на почту работников, меняется в ручном режиме. Сделано так чтоб потом не было путаницы с отправкой, и перенесением с одного (например авиа) склада треков на другой (морем).
Если трек еще не прошел рассортировку, вы его можете поменять через пошук треков в кабинете и указать вид отправки. На крайний случай если совсем непонятно что и как делать напишите в описании трека.
Q. - как удалять ошибочные треки?
A. - Ошибочные треки - нажмите не відслідковувати трек.
Q. - прошу однозначно осветить принцип начисления 10% от инвойса (цена товара + доставка по штатам или только цена товара)
A. - 10 % только от стоимости товара( вместе с tax) без доставки
Q. - какие группы товаров и их состояние (новое в заводской упаковке, б/у, неисправное - разбитое или части) подлежат начислению 10% от инвойса?
A. - Вся электроника подлежит растаможке.
Сегодня получил авиа-посылку, принятую на склад 11.10.2012
Посылки второй (которая, как я предполагал, должна была быть) в коробке не оказалось
Т.е., на складе в США потеряли посылку!
ЗЫ: если кому-нибудь придет белый айфончик 4S (мож они его в какую-нить чужую коробку положили...имей, фото и трек-номер я скажу), прошу откликнуться!
ОГО, не кисло они потеряли посылочку.... .
Но думаю, что найдут. одну мою нашли, вторую еще ищут но она недорогая всякая ерунда на 50 уе..... но Айфончик конечно жалко, недешевая игрушка
Так УЭ и сам знает реальную стоимость (им глубоко пофигу, что я указал на сайте), и 10% от этой стоимости они за что-то взяли (там на предыдущей страничке есть скриншот из кабинета, где $100 числится как "Інше"). За что - я хз) - вот на данный момент и имеем ситуацию, в которой я должен "на попе ровно, все проходит тихо-спокойно, все растаможено, все хорошо" =)
Да, я также не уверен насчет того, что с этими ребятами придется платить дополнительно за растаможку в Украине. Да, может у них какие-то свои полулегальные схемы, или еще что... Но, по закону (их же не для людей выдумывают? ), за ввоз груза такой стоимостью, неважно, почтой, экспресс-почтой, или просто с собой... Платить надо куда более, чем 10% от декларированной стоимости груза
УЭ ж не будет за меня платить эти 40%, верно?
Статус посылки:
"Проходить польську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3. Не оплачено. Очікує на уточнення додаткових витрат для доставки. "
Вот под "додатковими виртарами" мне могут влепить стоимость растаможки
zend добавил 02.07.2012 в 00:51
Ну, за три года ни разу...
Понимаете, содержимое довольно специфическое... =)
zend добавил 02.07.2012 в 00:54
Да, я также не уверен насчет того, что с этими ребятами придется платить дополнительно за растаможку в Украине. Да, может у них какие-то свои полулегальные схемы, или еще что... Но, по закону (их же не для людей выдумывают?
), за ввоз груза такой стоимостью, неважно, почтой, экспресс-почтой, или просто с собой... Платить надо куда более, чем 10% от декларированной стоимости груза УЭ ж не будет за меня платить эти 40%, верно?
Статус посылки:
"Проходить польську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3. Не оплачено. Очікує на уточнення додаткових витрат для доставки. "
Вот под "додатковими виртарами" мне могут влепить стоимость растаможки
zend добавил 02.07.2012 в 00:51
Ну, за три года ни разу...
Понимаете, содержимое довольно специфическое... =)
zend добавил 02.07.2012 в 00:54
Декларированной стоимостью больше беспошлинного лимита..?
Последнее редактирование:
Я отправляла,вес считали фактический брутто по 3,50(до подорожания на 2 цента),больше никаких доплат.Все отлично доехало.
и мне все мало...
Нет.Чернигов.посылки с Ровно идут за день. То есть вчера отправили
не знаю как в почте, но в скайпе они не очень горят желанием общаться...
Я отправила ее агенту уже, думаю, скоро вам ее доставят)
Мы просто тезки и фамилия на англ с одной буквы начинается, вот и перепутали)))
пора сотрудникам прободить ликбез)))
хз, пока ждем...
надеюсь, что не очень,
потому как придется искать варианты,
а это значит все сначала
- Статус