доставка через ukraine-express

[Galira]

товарищи, подскажите, как заставить UE консолидировать посылки как положено?... уже второй раз ситуация, когда на складе лежат посылки - отправляют одну, а плата скорее всего будет как за минималку. В скайпах главное пишут "да,да, хорошо", которое ни значит ничего....
обидно до нельзя...

это про море. хотя авиа тоже как-то странно складываю, как я погляжу...

Плата не будет как за минималку. Я тоже сначала очень переживала, потом выяснилось, что главное, чтобы вес посылок одной отправкой составляло не меньше минималки. Например я отправляла две посылки, одна весом 14 паундов, вторая 4 паунда. Я им несколько раз писала, чтобы они их объединили, но в итоге их отправили отдельными. По стоимости заплатила 1.6 за паунд, тоесть 28.8 за две посылки, тоесть я ничего не переплатила.

 

[elenyou333]

Vita Sulenko, может в спам попало? если в кабинете есть можно оплачивать.
или если сомнения напишите и спросите...
реквизиты не поменялись

 

[Харьковчанин]

Попробуйте эти контакты
скайп: serega78g
Телефон: +380675265007 Сергей УЭ

 

[ТатьянаЗах]

Есть кто- то кому еще не прислали инвойсы за отправки 13, 14 и 19 ноября? или я одна такая осталась?

 

[Элла Ив]

Так оно и есть, информация о доставке в личном кабинете появляется через сутки, двое.


Подскажите, нужно проставить в полученных без-трековых посылках доставку морем. В личном кабинете нет выбора доставки. Я так понимаю, если разрешу отправку, посылки отправят авиа? Об этом вроде было написано на сайте УЭ.
Как можно решить эту проблему?
Пишу в поддержку, молчат уже неделю.
Заранее спасибо!

А вы на все адреса сразу разошлите,с какого-нибудь ответят.Я обычно так делаю -и ответ получаю. У них на складе видать людей не хватает,вот и не успевают всю почту просматривать и статусы посылок проставлять вовремя.

 

[matherHood]

Я интересовалась - нет у них в Германии представительств. Обидно!

Есть, позвоните Саше он Вам расскажет

 

[Харьковчанин]

почему вы все везете через авиа? так же в 2 раза дороже получается..
И ещё такой интересный вопрос - Если я в моем кабинете указал треки от магазина, их у меня 3, указал тип доставки морем, прикрепил инвойс и указал запрет на отправку.. собственно вопрос - где я могу изменить эти пункты, вдруг я передумал морем, а хочу авиа, вдруг трэк ошибочно ввел.., где это можно исправить, уладить, переввести?? Нигде не написано, а исправить не получается.. Неужели нельзя, это как-то не серьезно…

 

[matherHood]

старожилы, подскажите лак для ногтей они пересылают? может лучше морем? Спасибо.

прилетало, в общей коробке, но это было давненько, как сейчас не знаю, крутят мутят как хотят

 

[Ialexandra]

ТатьянаЗах, спасибо! я уже девушке звонила, она сказала платить по счетам, которые они высылали ранее, я ей говорю, что у меня нет реквизитов, она обещала выслать, но до сих пор глухо. На вопрос где сейчас моя посылка говорят..ожидайте, до конца недели будет...ну елки.. я уже хочу оплатить и чтобы мне ее привезли..уже почти месяц эта котовасия тянется

 

[zend]

Да, будет очень круто, если статус посылок опять изменится на "подготовку к отправке"...

 

[Lightlana]

какое-то непонимание у меня с UE появилось, а начиналось так хорошо...
Сейчас они консолидируют авиа отправку и 2 маленькие посылки в пролёте. Хотя просила по скайпу, отправляла треки на почту, при этом меня выслушали и сказали "да,да, всё сделаем". Море не получилось - ладно, бывает. Авиа - не полное. я в печали...

Не поверите! Но у меня ситуация один-к-одному как у Вас - 2 посылки в пролёте! Из-за этого недобор в весе. Правда я написала об этом сегодня по скайпу. Результат - сформирован ещё один новый бокс из этих двух маленьких посылочек и ему присвоен новый номер. Т.е. на моё имя 2 посылки.

 

[Sapua]

Ababahalamaha, у меня тоже от 23.11 пришел инвойс, оплачивала минут 20 назад комиссия 0

 

[matherHood]

ИМХО.
у них началась беда, о которой я когда то писала, увлечение клиентов, но при этом не увеличивается штат сотрудников, которые в запаре , начинают путать много, у меня как не посылка так косяк какой то..., на письма не отвечают, в скайпе не видно... проблем нерешенных много

 

[Ababahalamaha]

а у нас 5ка стоит 6765

аха, ток что посмотрел аукро, оптовики продают по 7к . У нас село некошене

Ababahalamaha добавил 19.12.2012 в 00:31

я понимаю, что все хотят быть писателями - а не читателями, но все же:
Сколько раз можно повторять, что инфо на сайте устаревшая! Все прекрасно знают про 10%, которые распространяются не только на электронику...

щаз и Вам гордо ответят в приват с указанием направления

 

[matherHood]

Ребята, у кого была обувь в последних посылках, УЭ коробки сохраняет или для уменьшения объема и веса обувь перекладывают в пакеты??

Нет, не чего они не вынимают
Я не понимаю как они отправляют, на склад 29 ноября зашло 5 пар обувь их до сих пор не упаковали, зато последующие заказы уже получила, они , что не по фен- шую зашли на склад?

 

[Харьковчанин]

серьезно это из-за погоды.. сегодня даже на работу служебным автобусом на полчаса опоздали, тут ехать 15... замело дороги, так это Харьков, у нас вообще осадков нет почти никогда...

 

[ТатьянаЗах]

ну это же не запрещенный товар ). Нормально.

Харьковчанин добавил 23.11.2012 в 21:35
Если заказывать например 10-20 пар обуви, как они ее будут слать и сколько будет стоить? Как я понял, стоимость обычная за вес + доставка, хоть даже 10 посылок будет, то всё-равно заплачу за вес, например 15кг?

Да, заплатите только за вес, я обувь вожу тоннами, но она вся разная, явно не коммерческие партия

 

[nia]

Следующая тема здесь.

Компанія "Ukraine Express" здійснює поштові відправлення з США в Україну та країни СНД.
http://ukraine-express.com/

Регистрация http://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=register

Адрес для посылок:

9 Falstrom Ct.
Passaic , NJ 07055

Вартiсть послуг

1. Використання нашої адреси - БЕЗКОШТОВНО

2. Прийом на склад - БЕЗКОШТОВНО
3. Формування однієї посилки з декількох - БЕЗКОШТОВНО
4.Обробка посилок, які надходять на склад - БЕЗКОШТОВНО
5. Зберігання товару на нашому складі до 3-х місяців - БЕЗКОШТОВНО
6. Поділ посилок на кілька, якщо вартість товару більша допустимої норми - БЕЗКОШТОВНО
7. Перевірка на наявність або перевірка працездатності товару - $3
8. Додаткова упаковка - ціна договірна
9. Фотографії - $1 за кожне фото

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260

Доставка літаком
- до Києва - $7 за кг.
- в усі інші регіони України - $7.50 за кг.

Доставка морем
- до Києва - $3.08 за кг.,
- в усі інші регіони України - $3.52

Мінімальна вартість доставки - $25

Контакты:

tel: 973-732-7000
fax: 973-732-7701

e-mail:
info@ukraine-express.com
zoya@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com
ukraineexpress@yahoo.com

skype:
clifton27nj
zoyaukraine.express
owladislava

 

[ТатьянаЗах]

а я несколько посылок слала на склад в Филадельфии, теперь вот пытаемся их там получить, офис-то там закрыт "не мала баба клопоту"

 

[no nick]

Пишу в возмущении!!!!
Отправила посылку морем, ее отправили АВИА!
Причина вообще не понятна!
это просто ......

В личном кабинете внесено море, а посылка сформирована по этим трек-кодам АВИА!
У кого такое было? Деньги возвращали?