доставка через ukraine-express - 2

[Ital]

Что за бред твориться с UE?
Пользовался услугами больше года, иногда переплачивал 1-3 доллара за начисление ихних "услуг".
Сейчас пришел инвойс, согласно которого сверху насчитали 17 долларов.
??????????? за что? 10% со стоимости посылки и так прибавили, но к чему еще 17 долларов.
На что служба поддержки отвечает:
"Здравствуйте!
Хотим обратить Ваше внимание на тот факт.
Таможня бывает считает по рыночных ценах стоимость товаров не беря во
внимание,
что товар в нерабочем состоянии,каким то образом повреждён или разбит.
Это никто проверять не будет.
Не доверие вызывает , мягко говоря, маленькая стоимость считая это обманом.
Когда есть возможность доставить по прикреплённым инвойсам мы это делаем.
На будущее вкладывайте в размер других затрат сумму немного больше."


??!?!?!?!?!?!?

Т.Е. ПО КАКОЙ СТОИМОСТИ ЗАХОТЯТ ПО ТОЙ И ПОСЧИТАЮТ!!??!?!? СМЫСЛ ТОГДА В ИНВОЙСАХ.
БРЕД, КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН УСЛУГАМИ КОМПАНИИ.

 

[loona]

авиа от 17.05 кто-то ждет? какие у вас статусы?

 

[ksu79]

Добрый вечер, а как сейчас море ходит,сроки имею ввиду?

 

[Ed_]

дык это практически летит
оно может еще и не приплыло

сегодня месяц как отправилось...что то со сроками?

 

[Day_kiry]

Кто то уже пробовал на склад в Англии отправлять?

 

[turina]

Конечно же нет, все эти компании работают ПО ДРУГОМУ с той же самой таможней)

По другому - это если ТК возьмет на себя эти расходы. При том что у УЭ низкие цены на доставку думаю это не возможно. Сомневаюсь что и в других ТК такое возможно.
С таможней раньше работала от юр. лица, поэтому знаю о чем говорю. Если разница между заявленной стоимостью груза и реальной очень большая она может выставить пошлины исходя из таможенной стоимости.

 

[Леша]

turina, я совершенно не настроен с Вами препираться и полностью согласен в той части, что каждый выбирает себе перевозчика , форвардера и т.д
Я просто хочу сказать, как клиент этих самых перевозчиков( и не важно, как посредник ли, как форвардер ли) я, как и многие другие был бы заинтересован ,чтобы у меня было хотя бы 3 варианта, из которых бы я мог выбирать ,распределять риски и т.д
Но к огромному сожалению, УЭ как вариант отпал в силу многих причин, хватило недолгого опыта отправок.
Ключевая характеристика, которую можно встретить где не копни " пока всё хорошо - хорошо, как только малейшее отклонение - всё, ховайся" сорри за бедность речи.
А я думаю ,Вам не нужно рассказывать, что очень важно в этой кухне, хорошо владеть ситуацией именно когда какие то проблемы - будь то таможня, просто задержки или что то еще.
Ну и если коснулись тех же форвардеров, то не удивляет ли Вас, что практически все сколько нибудь известные(читай, с объёмами) форвардеры отправляют двумя другими перевозчиками ? И даже низкие тарифы не прельщают.
Так что дело совсем не в законодательстве или таможне.

 

[tanka92009]

Аналогичная ситуация. Последние 2 посылки с UE и в каждой заказы с ВС с журналами и ревард картами. Последняя посылка с 3-мя заказами ВС и вместо 3 журналов и 3 карт - всего 1 журнал.
Написала письма на 2 e-mail UE (info@... и customer@...) и на скайп. Молчат.

Аналогично уже 4 письма на инфо, молчат как в танке)... У меня из 7-ми журналов 1 и ни одной ревард карты!(из 7-ми..)

Повезло же кому-то...

 

[alex7766]

ставить запрет на отправку

alex7766 добавил 03.11.2013 в 19:14
все пакеты имееют трек номер

продавец вас разводит

 

[maks990]

Товарищи, а если при получении на склад необходима подпись покупателя, UE решают этот вопрос? Никто не сталкивался с такой проблемой (или это не проблема)?

 

[tanka92009]

Подскажите, кто-то заказывал айфон через ukraine express? Какую комиссию сняли?

10%

 

[Natahome]

Коллеги, те кто заказывает с Виктории Сикрет и отправляет на ЮЭ, подскажите, плз. Получила сегодня свою первую посылку, но нет ни инвойса, ни скидочных купончиков - знаю, что ВС кладет в посылку обычно купоны на -10дол, например или какие-то другие скидочные. Ничего не было. Вопрос: то ли ВС не положила? То ли ЮЭ себе забрали? Читала как-то, что форвардеры грешат забиранием (выбрасыванием) всяких кодов при консолидации посылок.
Просто и инвойса не было... Подскажите, как у вас приходят посылки?

Спасибо!

 

[Лена2882]

А где вы взяли эту информацию? У них сейчас даже минимальный тариф уменьшился

меню "українським клієнтам" - "вартість послуг" и дальше в самом низу страницы после тарифов на электронику идет "Зверніть увагу!"

 

[Элла Ив]

еще раз отвечу...тему снова удалили. и снова удалят. все обсуждения УЭ в этой теме.
УЭ это не посредник. это перевозчик.
все проблемы с ними решайте напрямую. их контакты есть на их сайте
не решают проблемы - ищите другого перевозчика

Просто замечательно!И при этом мне придется заплатить за их очередную ошибку!

 

[felisa]

Кто нибудь знает crocs. com отправляет заказы на юкрэйниан экспресс? Спасибо)

 

[LediX]

Всем привет. Решила первый раз отправить посылочку УЭ морем. Лежат у меня с 14-го числа 4 трека в кабинете и не двигаются. Я их задекларировала и поставила кораблики. Может что-то еще нужно сделать? Почему они не плывут?

 

[Natahome]

Скажите, пожалуйста, никто не в курсе чилдрен высылает на ЮЭ сейчас нормально?

на сколько я знаю, этот магазин на адрес форвардеров не шлет.

 

[Элла Ив]

Добрый день,а какое количество нужно? мою вчера упаковали,правда отдельно от всего....и что поменялось в отправке витаминов?
У кого вчера паковали авиа,подскажите контейнер 991330075 есть, так как у меня посылка почему то значится морем в кабинете, через "запрос" отвечают не обращать внимания,..просто не понятно статус посылки меняется,а способ доставки так и значится море вместо авиа

Ага,мне так пять санок весной отправили самолетом.
И еще пару вещей тяжелых после.
Начала ругаться,сколько можно!!!
Плату за свои ошибки вешают на Клиента.

 

[Ventina]

Мне всегда УЭ доставлял авиа быстрее чем Мист
УЭ на 9 день уже у меня в квартире посылки. А Мист 2 недели, бывает и чуть больше. Правда один раз и за 10 дней привезли

 

[Anicha_shop]

разъясните пожалуйста тарифы по доставке.

сейчас другие тарифы:
Доставка літаком (до 31 березня 2016 року)

до м.Київ - $7 за кг
в усі інші регіони України - $7.50 за кг
Для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки 15 USD
Для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки 22 USD

22$/7.5$=2,93 кг
Если ваша отправка будет весить 1 кг всего лишь, то заплатите 15 дол.
Если больше 1 кг, то ЮЭ хочет получить с вас за услуги не меньше 22 дол. Как видите, чтобы вес вышел по 7,5$, нужно собрать посылку весом от 2,93 кг.
Например: посылка 2,2 кг = 22 дол., посылка 4 кг=4*7,5$=30$.

По морю аналогично.