Доставка Asos: только общие вопросы

[Nasaka]

UkrJulia, было бы приятно точно !
у нас с подружкой за последний месяц столько подешевевших вещей.. вроде каждая по 4-5ф а вместе набирается ...

Чтоб одну посылку 2 разу не получить надо выписать номер заказа и на почте перед получением сверяться и если что, отказаться от получения ) она бесплатно к ним уйдет )))

я вот от одной уже отказалась , вторую караулю ))

 

[O.Tatjana]

Сегодня отправили заказ в одной посылке, пришло письмо что типа роял мейлом, в акке смотрю тоже 1 посыль стандартной доставкой. НО в заказа 3 пары обуви ( 2 пары ботинок и туфли) что явно больше допустимых 2 кг, да и какого это размера должна быть посылочка(представила как я ее понесу с почты)
Вот сижу и думаю как они отправили? Или все таки поделили но в акке не отразили или экспрессом, но мне ни разу экспрессом ничего не слали.

 

[Frigg]

Feihya, +100
мне тоже был срок до 18. Сейчас написала им, чтобы считали посылку утерянной и возвращали деньги. И впрям издевательство. Больше всего напрягает, что деньги висят в воздухе и обесцениваются. Да еще и лимит покупок рассчитать невозможно.

 

[Frigg]

Feihya, зато мне отвечают. Причем, сначала пообещали разобраться (связаться с перевозчиком). Потом, когда я им выслала ссылку на трек и цитаты с подобными ответами из предыдущей переписки, заверили, что уже связались с нужными людьми. Через 4 часа, я им написала, что пора бы уже что-то "узнать". Мне ответили, что информация от перевозчика приходит в течение 48 часов.
Что тут скажешь?! Я написала им, что очень жаль, что так получается. Что наша переписка соответствует предыдущей и что еще через 10 дней, наша переписка возобновится в том же ключе...
_________
Стас вконтакте ответил следующее (дословно): "РЕБЯТА!!!ОНИ МОРОЗЯТСЯ _ НЕ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ!!!!! Долбите их со своей стороны, ваших мыл - они меняют почту России на нас и у них problemsi!!!!"

 

[Biba_wow]

ааа,ненавижу этот дпд-классик =/ моя посылка от 15 января все еще на таможне! Уже третью неделю она там болтается =/

ой, а расскажите лузеру. дпд-классик как то отслеживается? мне вот отправили, и все, стоит Shipped, буду извещения ловить... просветите пжст

 

[lianella]

девочки,подскажите пожалуйста, после статуса Delayed in Customs что-то ещё должно появится? или уже можно сидеть и ждать звонка курьера....
спасибо[/QU

у меня после этого статуса через 2 недели принесли))) а на сайте до сих пор задержано

 

[baharat]

Маргарита7, спасибо!

 

[Terpsyhora]

x512yo, неплохой экспресс. Для выводов правда почва сыровата, но, видимо, для москвы и регионов разные процессы происходят.

 

[toloshka]

lesya13, доставка бесплатная, как это Вы 1500р насчитали??

 

[MAlV9]

kotiarika, рассказывайте! что,как, зачем, куда, когда?)))
а то моя от 12 января, уже отслеживаться перестала, а её всё нет и нет(

 

[Sparable]

А если посылка вскрывалась?

А что если с почты забрали посылку, дома обнаружили, что она вскрывалась и недосчитались достаточно дорогих сережек, куда бежать? Надеюсь в правильный отдел написала, может есть где фак по работе с оборзевшей таможней или почтой? ткните пожалуйста, а то от злости трясет прям всю, не могу найти нужную тему.

 

[sln]

девчат а дпд уже кому-нить приходило?!

да, приходило dpd express, в россии посылка шла через dhl, все благополучно - у девушки не было превышения. так что все ок.
поищи пару страниц назад

 

[katrichka]

спасибо.уже написала.

и еще на всякий случай - я пишу не через сайт, а на care@asos.com. мне отвечают всегда и достаточно оперативно. но кто-то выше писал, что с care их игнорят. попробуйте и там, и там.

 

[evka]

kovarnyi, она не условно бесплатная - она просто бесплатная и ни в какую сумму товара не входит

 

[AnnaBers]

AnnaBers, 1 вариант: отказаться от посылки и сообщить об этом в ASOS
2 вариант: написать, что получили посылку и чтобы они списали с вашей карты, т.к. дублирующая посылка тоже у вас, и ВЫ как честный гражданин не хотите за одну стоимость владеть двуми экземплярами

Нет, посылка не дублер, она просто где-то скиталась видимо долго-долго, и пришла, после 2-х месяцев ожиданий, и спасибо ASOS за их быстрое решение проблемы, в свою очередь я только за честное сотрудничество,сегодня положу денежки на карту, и незамедлительно сообщу, плюс их уровень действительно на высоте, теперь и впредь буду заказывать у них. А что идет так долго- это видимо наша почта, ведь ASOS- свои обязательства передо мной выполнил полностью

 

[evgenievna]

Блин, не понимаю принцип работы почты. конкретный случай с москвой....
2 посыли долетели за 7 дней, а 3 и 4 уже 18 жду....с чем связано??? Ваще загадка.....

 

[gvozd]

Sashenciya, а вы давно заказывали? Сейчас они стали опять EMS отправлять, у меня от 20 посылка отправилась EMS, только все равно в пути застряла, но не из-за превышения.

 

[peso4niy]

Anita_117, а если придет все в одну неделю?

 

[аллёна]

inferenok, а при чем здесь трекинг??????
Вашу собственность Вам обязаны отдать при предъявлении док-та, удостоверяющего личность.

 

[Snow_Maiden]

Snow_Maiden, Sub total: £116.60

Да, вы правы.