Доставка Asos: только общие вопросы

[Black_Sphinx]

Здорово. Мою задержанную тоже отправили, только я уже новую взамен ей заказала! Теперь у меня их 2 в Бенингеме. Т.е. теперь возврат и доставка за мой счет? Или все-таки ждать 5-10 дней возврата денег? Они мне ведь не вернут в означенное время раз посылка дальше пошла?

Как две? А сумма обеих? Вы на таможню не попадете?

 

[Туня]

На самом деле я думаю что за потерянные посылки они получают возмещение на своей почте...поэтому они так легко нам и перевысылают все и денежку возвращают

или себестоимость вещей совсем копеечная-копеечная...

 

[Vivera]

Меня терзают смутные сомнения
Надо заказать ботинки (стоят 100 баксов) и часы (стоят 160 баксов)
Вместе заказывать страшно
Отдельно заказать: а вдруг часы потеряют?
ПРОШУ СОВЕТА!

 

[Black_Sphinx]

А Asos не учитывает скидки по кодам или те скидки, которые идут на вещи, например из clearance? Делаю заказ и запуталась.

Асос учитывает всё. Вы, видимо, о таможне хотели спросить. Таможня не учитывает процентную скидку по коду, которая идёт снизу отдельной строкой.

 

[Маргарита7]

kristina88, я звонила по Московскому 7-(495) 956-10-00
или можно написать вот тут и задать свой вопрос http://www.dhl.ru/publish/ru/ru/web/contact.high.html

Маргарита7 добавил 09.03.2010 в 12:48
Даниэлла, ЕМС уже не отправляют

 

[katt-00]

Девочки, не пойму, что произошло с посылкой. Она прилетела на территорию России и ее тут же отправили назад. Вот треккинг:

Parcel No 1550 2291 566 482 N
Delivery Status Delivered, POD available, signed for by RTN AWB 006460084117, on 16 Feb 2010

Date Time Location Event Status

16 Feb 2010 00:00 International Delivered, POD available, signed for by RTN AWB 006460084117
15 Feb 2010 11:06 International - Non Ec Paper Document image available
13 Feb 2010 08:12 International Arrived at International Export Location

Я позвонила в московский DHL и мне сказали, что посылка была возвращена отправителю, за нее расписался некий McDonald. Написала в асос - пока молчат.....

У кого-нибудь так было????????????????

 

[tatoshik]

Я никак не пойму почему со стока ВС тож обычная почта, но её хоть как-то можно отследить, а с АСОСа как в бермудском треугольнике ничего неизвестно? В чём причина?

Вопрос филосовский....

)

 

[Frigg]

so_sna, по этим посылкам все очень непонятно. То ли они возвращаются, то ли едут к хозяевам.

 

[celina]

помогите, пожалуйста. у меня проблема. вчера ночью сделала заказ на асосе. и неправильно указала одну цифру в номере дома. надо было дом 17/39, а я указала дом. 17/38. возможно ли исправить адрес? если да, то как?(

 

[kavivik]

ой это мне сейчас рыть нет надо , посмотрите сами, статья 282 Таможенного кодекса , кратко если возите на сумму не более 65000 рублей , то ставка едина , если свыше то как с юр. лицами

все понятно. когда просят привести пример то сразу некогда. (в той статье рассказывается про перевоз и получение почтовых отправлений гос почты, а не курьерской службой)
Если найдете статью, постановление и т.п. где для курьерских перевозок (о которых тут идет речь) единая пошлина милости готов выслушать, а пока это не более чем ничем не подтвержденные слова.
Как и кто-то тут мне доказывал что не берется НДС, только вот сегодня общался с таможней, насчитал и с ндс и все как положено.

После отказа посылка поехала назад.
18 Jan 2010 12:09 International Consignee Refused to Pay Duties and Taxes

kavivik добавил 18.01.2010 в 19:59

а из форумчан еще, как я понимаю, через ДиПиДи ни одной посылочки не вручено?

Да вот пока на выходе получилось DHL. DPD лично пока не проявилась.
А что слышно про посылки которые через гарантпост идут? кто-нибудь получил? отказался?
Как у них с этим?

 

[LittleAre]

Ксения5, новости посмотрите Уже несколько дней рейсы отменяют...снегопады, так что, врядли 17 числа кому-нить посыль отправили... ждемс...

 

[katsy999]

katsy999, Вы вот так всем бодро советуете, а Вы откуда вообще всё это взяли ?! Именно так и рождаются космические слухи...

После того, как развернул посылку, которая пошла DPD... (заказ был под 200J)

Я вчера заказал 2 пары шорт, выбрал standart за 10.5J

Итог: отправлено DPD express и в треке уже есть:

Exported by international gateway, to Air Express

Любезно прошу Вас выдать очередную бредовую теорию, ничем не подтверждённую!


Вы работник asos team ?

А с чего вы взяли что моя теория бредовая? Ваш случай как раз ПОЛНОСТЬЮ подтверждает мою теорию. Я же написала, что если заказать Стандарт, Асос высылает либо почтой, либо DHL (который трекается как DPD Express).
Вот вам и выслали DPD Express который по России пойдет как DHL.

Если в трекинге есть строка Exported by international gateway, to Air Express это значит посылка идет службой DHL - это уже проверено несколькими моими заказами.

 

[Lyuk]

Шопогилики, нужен совет : )
Думаю, что все же этот вопрос где то в недрах уже прозвучал, но 525 страниц в субботу тяжело осилить)

Можно ли поменять адрес доставки?
Вчера оформила свой первый заказ, потом поняла, что за зря указала рабочий адрес, почта в центре работает очень медленно и оповещает через раз.
Написала в службу поддержки, чудесная девушка Kaylie сообщила, что смогут помочь только когда мне придет подтверждение, что посылка отправлена. Но работает ли это для отправки простой почтой? У меня там стандартная доставка.
Получается ли таким образом менять адрес доставки?

Спасибо!

 

[Верунь]

ааа уррррраааа наша ситуация с дхл разрешилась, сегодня курьер посылку принес

Поздравляю Вас!!!
Расскажи, как всё прошло?

 

[Полина М.]

у меня всё тоже самое!!! и это за вчерашний заказ со скидкой...!!!!!
плюс прислали ещё это:

Dear Customer,

Please click here to fulfill your payment request.

Thank you,
aramex

хоть кодик дали....я хз 4ё делать...дпд нет в моём городе но есть в области...

я им типа должна 316.05 USD я в шоке!!!!!!!!!!!!!!!

написала асосу гневное писомь по какому праву они отослали дпд не уведомив меня

 

[malina_ya]

Спасибо! Очень жаль(((

 

[garata]

и у меня с жидкостями проблема, написала в асос. они ответили:
>I am sorry to hear that you haven't yet received your parcel.
>
> Rest assured we are investigating this as a matter of urgency as we
> understand your frustration at the additional charges. We will be contacting
> the customers we know are affected in order to get this resolved as quickly
> as possible.

я не поняла и спросила, что еще за customers, которых они собираются contacting и про какие additional charges идет речь.

на что они ответили то же, что и вам) что свяжутся с дпд.
а у меня-то там совсем маленькие жидкости.

garata добавил 02.02.2010 в 22:47

вы тут всё про ДПД а у меня и с обычной почтой не гладко...))
я делала заказ 1го января, вроде 2го мне отправили
потом ещё написали что из-за снегопада могут быть задержки
и вот до сих пор ничего не дошло
подскажите, что делать? написать им или пока не надо волноваться?
просто читала недавно что кто-то написал что посылка не доходит долго, потом выяснилось что она на российской почте потерялась!
я просто первый раз с асоса заказывала, поэтому не знаю что делать)

можно пойти на почту поискать, может быть, адрес неверно написан на посылке (или не полностью)

 

[Feihya]

Что-то Станислав совсем пропал! Это пугает и по ходу говорит о том что посылки через него точно не получим....

 

[Mensery]

эх....в связи со отменой доставки в Россию приходится искать обходные пути
девы, подскажите, плиз, а в Белоруссию доставка сейчас есть?

 

[sln]

Black_Sphinx, ну так вы ж один из них не принимаете. как они могут их рассматривать как одно?
ну и пусть таможня требует, ей и надо сказать, что про второе отправление ниче не знаю, не мое и вообще, что за произвол)