у меня такая ситуация - купила телефон с ибей (Айфон5), продавец отправил экспресс-майл. Долго посылка не приходила и я открыла диспут на пайпэл и написала, что я не получила посылку. Потом я выяснила, что посылка пришла к нам в Казахстан без вложения, т.е пустая, это выяснилось на таможне. Украли, короче. Но саму посылку я не получала, она так и осталась на таможне, даже не в моем городе и в отслеживаемости трека не написано, что я ее получила. дальше я открываю претензию и опять пишу, что не получила посылку (так как прочитала, что не надо писать, что украли или без вложения, так как пайпэл требуют полицейский отчёт потом, который у нас не дают, так как дело не заводят по посылкам у нас). в Общем уже третья неделя пошла, а от пайпэл ни слуху, ни духу. Как думаете, у меня есть шансы выиграть дело?
