Диспуты в PayPal

[Девушка]

Оплата прошла через палку. Как думаете, есть смысл открывать диспут, продавец то тю тю?

Конечно ,нужно открывать! Ну и что ,что продавец удален ? Оплата ведь через палку прошла, а они его из под земли достанут. У меня была точно такая же ситуация,только я с ебэя заказывала.Так он там на палке объявился тут же!

 

[Natalisha]

Здравствуйте,помогите советом,заказала с одного магазина сладости,посылка долго висела на таможне,после чего направилась обратно в страну отправителя,вопрос у меня,можно ли при открытии диспута также вернуть деньги за доставку?

 

[Amazonka_J]

А если по истечении 20 дней диспута ко мне посылка не придет, нужно в Претензии обязательно переводить (если продавец добровольно к этому времени деньги не перечислит)? Если не переведу, останусь без денег?

 

[adiyat]

Всем привет! Подскажите сколько палка рассматривает претензии.
Открыла один клейм 24.10 и второй 03.11 тишина у обоих.

Что делать? Дальше ждать, в чью пользу решат?!

adiyat добавил 15.11.2012 в 18:06
Mimka, думаю, пока смысла нет возвращать, дождитесь третью посылку, если придет, и если есть совесть верните деньги продавцу.

 

[Gala1976]

Тогда плакали мои денежки, я давлю на то что у них есть инфа на сайте по возврату товара, в течении 30 дней могу вернуть, на это и давлю..... что меня обманули и обратно принимать не хотят .... и что получила фэйки... на ПАЛКЕ есть информация по этому поводу, что они вроде как встают на сторону покупателя, если прислали не оригинал а подделку , да ещё такую дешевую , я бы такие вещи и за 100 рублей не купила.

 

[Звезда]

Девочки и мальчики выручайте открыла диспут в ПП потом перевела в разряд претензии палка написала письмо с просьбой отправить бракованный товар назад продавцу и сообщить трэк номер,трэк номер я сообщила и вот приходит письмо от палки мол ваш спор закрываем так как вы не предоставили информацию о трэке!Получается я и товар выслала и без денег осталась,инфу о трэк номере найти не могу,как сквозь землю провалилась,написала палке сказали ответят не позднее чем через 72 часа,прошла неделя а в ответ тишина,чего делать-то?

 

[Фель]

это я про 40 напутала, извините)))
почему-то эта цифра засела

 

[DianaE]

Подскажите мне пожалуйста!
Оплатила посылку с хусейла еще 31.12, отправили 07.01 на почту, но посыль до сегодняшнего дня не трекалась. Сегодня пришло письмо с сообщением о том что они отправили посылку заново другой почтой DHL. Но в моем городе нет такой службы и я не являюсь юридическим лицом. Стоит ли мне открывать диспут, ведь все сроки уже на исходе. А посыль видимо до меня так и не доберется

 

[christian]

Здравствуйте! Мне прислали чужой заказ, я написал в центр поддержки PayPal что содержимое не соответствует тому что я заказывал. Заявление о спорной ситуации сразу перевели в претензию.
Потом написал сообщение на сайт отправителя (надо было сразу с этого начать). Мне прислали ответ чтобы я не беспокоился и проигнорировал пришедшую посылку. А мой заказ по срокам должен дойти до 14 ноября, если не возникнет задержек на почте.
Теперь думаю что поспешил с диспутом - с момента оплаты прошло 18 дней, мог бы подождать еще 20. А потом уже смотреть по обстоятельствам. Если я сейчас отменю преждевременно поданную претензию, смогу ли я подать ее повторно?

 

[Indepen.Dance]

может я проглядела и об этом уже писали, но всё же задам вопрос.
лот с ебей не пришел, открыла диспут, написала что не отслеживается на почте россии уже больше месяца. мне ответили что типа ждите..
что теперь писать/делать?

 

[Юлёк]

Девочки спасибо Вам огромное)
Я когда карту привязала совершила первый перевод, он прошел нормально, когда сделала второй, вот с этого все и началось, причем заблокировали все эти 2 перевода. Может действительно карту не верифицировала? Как это можно сделать, и поможет ли сейчас это в данной ситуации???
Письма я уже писала в paypal, но они не отвечают(, хотела позвонить, но там поддержка только на англ., а я не сильна в этом(((
А какие документы можно отправить?, я отправляла один документ это квитанция о денежном переводе с банка, там виден мой адрес и паспортные данные.

 

[Kowka_Mypppka]

Подскажите пожалуйста, может кто в курсе. Купила телефон на Ebay, он пришел поддельный, причем дешевая подделка. Я сразу обратилась в PayPal. Общаюсь с продавцом, он говорит высылайте телефон назад, мы получим и вернем вам деньги. Так вот, так разве можно на слово верить?? Что делать, ждать 20 дней и потом претензию делать на PayPal? Или можно высылать, и это не опасно?

Открывай претензию, что товар отличается от заявленного, и пусть палка сама контролирует этот вопрос. Нужна третья сторона. Отсылать скорее всего придется, если не сделаешь экспертизу, что это подделка, но это обойдется тебе в пять таких телефонов.
Ни в коем случае не закрывай диспут, пока не решишь вопрос. Второго шанса у тебя не будет.

Но вообще есть негласное правило: о несоответствии лучше открывать нужно на ебэе, а о неполучении на пэйпэле.

 

[Alissiya]

у меня с момента открытия клейма прошло 5 дней. от палки ни ответа ни привета. и долго я так ждать буду?!

 

[damas]

kolega, спасибо.Так и думаю, что дурит.Буду диспут открывать((
на мейл тоже никаких писем не пришло от пейпал.

 

[juleta74]

Спасибо огромное! Я так и поняла, что в полицию нужно, но подумала, мож что-то другое имелось в виду. У нас даже участкового нет, поэтому вариант-не вариант(

 

[Nildi]

ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!!! Я сегодня получила письмо от Dhgate "Ваша оплата не была подтверждена нашей системой, мы просили возмещение о Вас 11 апреля, Вы получите возмещение в течение 2-5 рабочих дней.". Я ничего не понимаю, что я сделала не так? И вообще я никакого письма с чем-то подобным 11 апреля не получала! Я не соблюла процедуру?

 

[Gala1976]

Я тоже склоняюсь к такому мнению. Урок получила , не надо делать заказы на сомнительных сайтах.....

 

[Catrin]

Подскажите пожалуйста-может я чего недопонимаю...
Открывала спор т.к сроки поджимали-а товара все нет.
Мне продавец вернул деньги.Писать ничего не писал..
На карту деньги не поступали-хотя в пейпол написано,что переведено на карту..??
Они в резерве?
И товара мне я как понимаю уже не ждать?

 

[Независима]

Девушки, подскажите что делать дальше. Ситуация такая: оплатила на сайте канаки.ком свой заказ 10октября. до сих пор естественно его не получила на сайте почты России трек не прослеживается я обзвонила все почтамты и таможни Москвы и России посылка никуда не поступала. я писала им(канаки.ком) на мыло они пишут что отослали проверьте свое почтовое отделение и так раз 10 отвечают на все мои сообщения им! открыла диспут в PayPal прошло 5 дней уже как мне перевести мой спор в претензию чтобы спор не был закрыт. и вообще что делать дальше . кстати продавец и туда ответил что типо выслал дал тот самый трек что нигде не прослеживается. короче от него лично ничего нового. Что делать а то я прочитала что если в претензии не перевести то спор будет и закрыт и возобновить его будет нельзя!?

 

[svetlana_lisa]

Помогите советом пожалуйста!! Заказ от 19.11. на peruhandicraft.com, оплатила Пайпел, но платеж с этого магазина идет через систему 2Checkout.com. Товар до сих пор не отправлен, на 5 моих писем продавец ответил только 1 раз, что де у них нет складов где хранить товар и он изготавливается вручную (шапка и шарф ) поэтому процесс обработки заказа может занять несколько дней. С тех пор прошел почти месяц, продавец на письма не отвечает..Хотела открыть диспут в Пайпел, но платеж отображается как в пользу 2Checkout.com, а не самого продавца (peruhandicraft.com). Чего в этой ситуации делать? Открывать диспут? Попыталась написать в 2Checkout.com, мол товар не получила, верните деньги, но они посоветовали обратится к продавцу (который на письма не отвечает ). Хелп плиз!!!! Спасибо!!