Диспуты в PayPal
- Автор темы Лиля
- Дата начала
Ну так напишите ему конкретно - если до завтра не возвращаешь денежку, я тебе завтра же ставлю отрицательный фид.
А больше ничего не остается.
Спасибо большое! Так и сделаю!Не закрывайте диспут, во второй раз открыть не сможете.
Требуйте - чтобы вернули нужную вам сумму.
Ага, я так поняла что "на балансе"- это на счету у продавца переплата от покупателя, оставшаяся от предыдущих заказов, которая была зачтена в счет оплаты спорного заказа.
Я думаю, что можно просто отказаться забирать ее на почте, написать заявление про отказ от посылки. Ее отправят обратно.
Конечно не поступит. Даже если и отправит например сегодня, учитывая предновогоднюю истерию, то за 20 дней не дойдет. Только, если открывать "про запас".
тогда стоит историю вкратце изложить с самого начала
а то мало что понятно...итак - с 8 ноября вашей ситуацией занимается paypal? при этом продавец подтвердил свою правоту треком.
а что не так тогда? никак посылки не дождетесь? так они задерживаются сейчас...или до сих пор трек не отслеживается? или что?
natalis66, короче говоря, вы рискнули, и получили то, что получили - именно то, за что заплатили, поэтому никаких претензий быть не может.
и конечно, у вас остается вариант с возвратом, если стоимость вещей сильно больше стоимости пересылки
и конечно, у вас остается вариант с возвратом, если стоимость вещей сильно больше стоимости пересылки
Девочки,крик души,помогите! как вы думаете стоит ли мне бороться? открывать ли диспут? даст ли мне он хоть какие-то результаты.?
Дело в том,что 27 февраля я оплатила заказ на хусейле на сумму 104 у.е.Конечно же ,собирали долго-выслали 10 марта,через федекс.!!! и только через 2 недели (когда я уже сама позвонила в киевский офис федекса, с просьбой отыскать посылку....они сказали,что посылку не пропустила таможня,признали контрабандной....китаайцы указали некорректный инвойс-вместо 9 вещей,написали ,что там 3!!! спрашивается,какого фига???!!,я же не просила, они ведь в курсе,что каждая посыла,отправленная федей вскрывается на таможне....естественно, нервы на предели,запросы новых инвойсов,брокеры,рабочие дни...это всё время.......Оператор федекса мне сама предложила отказатьсся от посылки....так как это ещё минимум на 2 недели...я отказалась,китайцам сослалась на то,что посылка предназначалась клиентам,они ждать не могут,поэтому ждать больше не могу....верните денги...
поначалу они писали,что за доставку вычтут,остальное вернут,а теперь вообще говорят,что ничего не вернут,якобы они ещё и брокера будут оплачивать! ....так я не пойму,я что виновата,в том,что они уазали некорректный инвойс,сами допустили ошибку,нарушая закон....и.т.д......и я ещё денег НИКАКИХ НЕ ПОЛУЧУ! предложила им вернуть мне хотя бы половину....молчат с.....
угрожаю диспутом....а сама и не знаю,поможет ли мне он? хоть в чём-то....!
помогите советом!
Дело в том,что 27 февраля я оплатила заказ на хусейле на сумму 104 у.е.Конечно же ,собирали долго-выслали 10 марта,через федекс.!!! и только через 2 недели (когда я уже сама позвонила в киевский офис федекса, с просьбой отыскать посылку....они сказали,что посылку не пропустила таможня,признали контрабандной....китаайцы указали некорректный инвойс-вместо 9 вещей,написали ,что там 3!!! спрашивается,какого фига???!!,я же не просила, они ведь в курсе,что каждая посыла,отправленная федей вскрывается на таможне....естественно, нервы на предели,запросы новых инвойсов,брокеры,рабочие дни...это всё время.......Оператор федекса мне сама предложила отказатьсся от посылки....так как это ещё минимум на 2 недели...я отказалась,китайцам сослалась на то,что посылка предназначалась клиентам,они ждать не могут,поэтому ждать больше не могу....верните денги...
поначалу они писали,что за доставку вычтут,остальное вернут,а теперь вообще говорят,что ничего не вернут,якобы они ещё и брокера будут оплачивать! ....так я не пойму,я что виновата,в том,что они уазали некорректный инвойс,сами допустили ошибку,нарушая закон....и.т.д......и я ещё денег НИКАКИХ НЕ ПОЛУЧУ! предложила им вернуть мне хотя бы половину....молчат с.....
угрожаю диспутом....а сама и не знаю,поможет ли мне он? хоть в чём-то....!
помогите советом!
Да это понятно, но может надо выждать какой-то срок? Они уже 2 дня молчат, вроде и немного, но у меня уже был 1 Диспут с другим китайским сайтом - та там сразу начали писать и так на почту, и в сообщениях к Диспуту, чтобы закрыла и все будет ок.
Вот тут не знаю, как поступить - сумма приличная, более 200 дол, посылки так и катаются по Китаю, ни одна не вылетела.
Думаю, что бы такого написать еще, какие доказательства привести? Я сделала скрин заказа, скрин с треками...
А я-то подумала, что у вас уже сроки истекают) Подождите. Посмотрим, что ответят.
ну так и открывайте диспут, причем я бы сразу перевела в клейм (судя по их репутации, ничего хорошего вы не добьетесь).
Прикладывайте всю переписку, напирайте на слова "обман", "обсчет" и "как я разочарован", но максимально корректно).
Клейм открываете по каждому платежу, который прошел в их адрес, и с которым вы не согласны.
Сочувствую
Я на этом сайте кресло брала, без проблем.
Скорее всего на нашей таможне-почте украли
Проверьте на коробке трекинг-номер, адрес. Может быть ошибка? Есть ли следы вскрытия коробки? Макулатура немецкая или русская в коробке оказалась?
У меня посылки с треккингом на почте упакованы в индивидуальные мешки с пластиковой "пломбой". В мешки после таможни упаковывают. Пломбу на почте разрезают при мне.
Сейчас, к сожалению, уже ничего не докажете
Можете в магазин написать, может быть, они посочувствуют и скидку какую сделают...Я уже научена горьким опытом, теперь все посылки сразу прямо на почте вскрываю-проверяю.