Диспуты в PayPal

[lyulia20]

mario1819, Не стоит. Спор вы уже не выиграите, т.к трек есть на руках..
И скорее всего получите обе посылки.

 

[Фель]

Все на Вашей совести))

 

[vodoleyshka]

PayPal отказал в споре

Доброго времени суток! Прошу совета. Сделал заказ на www.chinabuye.com сумма не астрономическая - 20$, трек номер не заказывал. Подошел 43 день, посылка не пришла, открыл спор, сообщив продавцу мол еще подожду 10 дней. Продавец ответил, что вышлет повторно заказ если я заплачу за трек номер, ответил ему что не против, но повторная посылка не успеет прийти даже с учетом тех 20 дней что отводят на спор, он снова за свое. В общем перевел в претензию. В палке указал, что товар не пришел, трек номера нет, отследить не могу. Ответ палки поразил ))):
Расследование по вашей претензии, указанной ниже, завершено. С сожалением
сообщаем о том, что решение по этому делу не может быть принято в вашу
пользу из-за отсутствия полной информации по претензии, нарушения порядка
подачи претензии, либо невозможности выплатить возмещение по этой претензии
в соответствии с нашим Соглашением с пользователем. Поэтому никаких
действий предпринято не было. Это дело занесено в сведения о продавце для
использования в будущем.
Теперь вопрос. Вернуть деньги можно только через чарждбэк? с палкой бодаться бессмысленно?

 

[sehmetraz]

Всем привет! У меня тут такая ситуация. оплатила лот в 15$ было 20.10.10
в тот день еще оплачивала штуки 3, все выслали, а этот лот не выслали.
А я только сейчас заметила.
продавц Seller - abbeautyhouse10 http://myworld.ebay.com.au/abbeautyhouse10/
Смотрю в Won/Purchased (3) - там только 3 лота которые выслали, А этого нет в списке. Но деньги отправлены и списаны. оплачивала через палку.
Переходя по ссылке из палки на этот лот, он удален.
Что делать? Первый раз такое.
Жду ваши советы. Спасибо.

А почему вы думаете, что вам его не выслали? Продавец не обязан ставить отметку об отправке, у меня три посылки таких было с ибея, ничего не отмечали, но все выслали. Продавцу писали?

 

[adiyat]

также куда прикреплять фото в палке (или это уже когда спор открываешь, фото нужно отправлять).

не нашла в пейпол где нужно фото вставлять и в темке тоже, пожалуйста подскажите!

 

[sln]

Dara, в каком смысле?
если все, что вы заказывали, на месте, зачем?

 

[Naso4ek]

serg55590, думаю те, кто недавно спор вел, должны подсказать, где файлы заливать.
Мои ссылки и фото с радикала они все посмотрели.

 

[Барахлюш]

http://emspost.ru/compensation.php

Вы это видели? Или Вы не попадаете под компенсацию по срокам отправки?

 

[Dinaya]

Девочки, подскажите пожалуйста, еще ни разу не открывала диспуты в PAYPAL. У меня такая ситуация: заказала на БИКе видеорегистратор, его быстро выслали,дали трек, посылка доползла до Раши и потерялась в сортировочном пункте PCI-1 (а по ходу дела-украли). Есть ли вероятность, что при таких условиях мне возместят стоимость товара? Стоит ли вообще открывать диспут или это дохлый номер?

если с момента оплаты прошло 44 (или 59 - в зависимости от того как указано в письме из пейпал после оплаты) дня - имеет смысл открыть диспут о неполучении - и подождать ещё 19 дней (дать почте шанс) - поскольку в треке нет отметки о вручении диспут решат в вашу пользу

 

[obstinate]

Не могу закрыть диспут уже даже паникую слегка)
Зашла в аккаунт, далее - резолюшн центр, нажимаю на индефикатор дела или view..
и ничего не происходит, страница все та же, нет ни сообщений моих и прода, ни меню о закрытии..

заходила с разных брузеров, в чем причина?

 

[Funny7]

ересь, Это я все знаю. С продавцов переписываюсь каждыйдень. Каждый день мне отвечаю-ждите.
Боюсь, что и посылка не придет и 45 дней пройдут. Сегодня 39 дней как выслали.

 

[Беркана]

у меня накосячил ДиалЭкстрим. Оплатила палкой, посылку отправили обычной почтой , я же оплачивала ЕМС = 13 баксов. В посылке не хватало 4 вещей на сумму 20 долларов, о чем я написала продавцу. в ответ тишина. я открыла диспут на палке - продавец молчит. Плевать ему с высокой башни на наши тараканьи дела. Это же в клейм надо переводить? а если он и дальше молчать будет? ну пофигу ему мои 33 бакса...че делать то?

 

[Хочу.в.отпуск]

Мусенька, просто пишите, что пока деньги не вернут диспут не закроете и не ведитесь на обещания продавцов, они часто обманывают и после закрытия вами диспута так деньги и не возвращают. или переводите в клейм и ждите пока пайпал сам не вернет.
Веть диспут второй раз не открыть.

 

[zagruzkaaa]

ДиспуТ не закрывайте пока не получите деньги или товар, что бы вам не обещали- второй раз диспут открыть невозможно.

А правда что они не могут вернуть деньги пока я не закрою диспуд?

 

[Angelfish]

девушки, что делать, ужасная ситуация, месяц назад заказала у канакки ботильоны, обещали выслать до китайского нового года, но не выслали, я написалаим письмо, они, вернувшись с каникул, ответили, что вышлют на этой неделе. и вот уже четверг, они ничего не выслали!!! я боюсь, что плакали мои денюжки! я открыла диспут в пэй пал, но его закрыли, написав мне
This email confirms that your dispute with ren hua jun is now closed.

Either you have reached a resolution with the seller or the dispute has
been open for more than 20 days.

какие 20 дней, ведь у меня есть 45 дней на открытие диспута. я читала тему, но не нашла ничего по моей ситуации( девушки, помогите, плииииз!!!!





Add later:
извините за панику, сейчас проверила баланс, канакка вернула деньги, ттолько на карточку они пока не пришли

 

[Love Shopping]

Vkusnyashka, возврат денег происходит не сразу. Зависит от Вашего банка (от 1 - до 30 дней).

 

[буБЛИК]

У меня тоже закрыли клейм, написали, что дефекты вещи их не касаются

 

[sweetcream]

Ааааааааааа,спасите! Мне пришло сообщение от палки такого содержания:

Hello ,

This email confirms that your dispute with is now closed.

Either you have reached a resolution with the seller or the dispute has
been open for more than 20 days.

Thank you,

PayPal

Но у меня 20 дней истекает 24.05 и с продавцом я не решила ничего,я только в клейм собралась переводить,и в аккаунте диспут пропал,они что его закрыли?Плакали мои денежки?

 

[kolega]

10го января я открыла диспут. но продавец чего то неохотно мне отвечает. я его прошу вернуть деньги, потому что я вообще сомневаюсь в отправке. он отвечает что мол я всё вовремя отправил, и деньги вернуть он не может, так как телефон отправлен. как считаете, если я переведу в претензию, на чью сторону встанет палка?

Теперь все в руках палки. Вопрос в том - какие доказательства представил продавец в палке.

 

[eto-ile]

Мне PP деньги полностью вернул за не пришедший товар. А вдруг через пару месяцев товар все-таки придет ? А я уже себе заказала повторно этот же товар, и он уже в пути. Что мне тогда делать в этом случае? Надо повторно оплачивать?

Это зависит от вашей совести. Насильно никто заставлять не будет, конечно, но желательно оплатить. Можно, конечно, будет отправить товар назад, но доставку все равно придется вам оплатить, если не договоритесь с продавцом об ином.