Диспуты и возврат денег с wholesale-dress.net

[СгущенкаЯ]

А где в Палке это писать? У меня та же ситуация. В чате пишут, что почта виновата, что они не обновляют данные.

Тут как открыть диспут http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6263
После того, как укажите все данные, на завершающем этапе появится окошко для написания "обвиняемому" письмо. Вся переписка хранится на пэйпале и я так понимаю может пригодится, когда спор переведете в Претензию.

 

[_Liberty_]

plushe4ka, спасибо! На этом сайте я уже оставляла отзыв несколько дней назад. Сегодня оформила на горячей линии запрос на поиск, я так понимаю, что это и есть жалоба.
Похоже не видать мне эту посылку до НГ как своих ушей

 

[plushe4ka]

kino, если я не ошибаюсь указываете в переписке сумму возврата и при переводе в претензию там вроде бы должны спросить у вас на какую сумму вы хотите компенсацию.


ponita, все зависит от вашего банка от 3 до 7 дней.

 

[СгущенкаЯ]

Один заказ оплачивала трижды. Ну и на три транзакции открыла диспут. Даже написала им, такие-то номера транзакций - это все один заказ номер такой-то. В итоге по каждому диспуту пришел ответ. В одном пишут, что мы отправили даже треки чайна пост прислали (ну те, которые не трекаются) и посылка должна уже быть в вашей стране, спрашивайте на почте. Во втором пишут, что отправили через Нью-Йорк. В третьем пишут, что отправят ДЧЛ, просят номер компании)))))
Они уже хоть бы определились...отправили или отправят))) Ну я ответила один раз...ткнула носом, шоб не врали.

 

[Naso4ek]

Raspberry_, если не ответят, то пейпел вернет вам деньги. Но если магазин впишет трек, то возможно претензию закроют и скажут вам ждать посылку.

 

[Miss_Dior]

Пришлось открыть диспут по второй посылке, т.к. сегодня 45 день с момента оплаты. Делать этого жутко не хотелось, ведь посылка наверно через неделю или две у меня будет, но в посылке все вещи были для подруги, и она попросила открыть.
А вообще так как то жалко китайцев стало, если поставить себя на их место. Многие по открывали диспуты и деньги на счету хусейловцев заблокировались, хотя они то чем виноваты в паршивой работе почты, как китайской, так и нашей между прочим. Да и излишняя придирчивость некоторых людей тоже не понятна, ведь вещи копеечные. А доставка вполне дешевая, так что можно простить и перевесы. Вот такие небольшие раздумья...

 

[Галина89]

Спасибо, за ответы. Пишу чем закончилась история: после непродолжительной переписки с менеджером магазина мне вернули стоимость заказа - 7$ + 1$ (компенсация за доставку), полную стоимость заказа с доставкой возвращать отказались, но обещали в следующей посылки положить подарок( Вот так вот...

 

[Lady_cat]

Здравствуйте! Нужна Ваша помощь сразу извиняюсь,если не туда написала.... Думаю,что эта тема актуальна и подымалась не один раз,но я не нашла ничего по этому поводу, а перечитывать всё просто нет времени.
Дело в том,что я заказы делаю по нескольку раз в месяц и не маленькие.... По весу что на сайте,пусть к примеру,выходит 10 кг.,но когда я получаю,посылку, то там вес значительно меньше.... Когда заказываешь несколько вещей, то это не заметно, но когда большие заказы, то выходит обвес на приличную сумму денег.... Подскажите,возможно как-то что бы они возврали деньги за вес,кот. я переплачиваю??? Что для этого нужно??? Огромное спасибо Всем за помощь!!!

 

[Настя020993]

заказ оплатила 22.11.11,отправят только завтра!сказали что не доложили 4 вещи.можно ли сейчас открыть диспут,я хочу чтоб деньги вернули на карту?посылка будет идти 1-1,5 месяца,а если вещи придут с браком,а диспут открывать поздно,что тогда делать?

 

[Unchik]

раз вернули без доставки, то стирать только за подарок))

 

[Sveta_Tao]

Ну вот влетела и я! Настроение на нуле. В посылку не доложили 2 вещи. Открывать диспут бесполезно, т.к заказ был оплачен 11.09, а пришел 12.11. Написала на after-sale@wholesale-dress.net, но боюсь это бесполезно.

 

[Bittersweet]

мне по диспуту вернулись деньги на карту! 29го были зачислены, сегодня капнули.

 

[plushe4ka]

Cdfhjdcrb, я бы вернула деньги китайцам, товар ведь вы получили.

 

[emi]

На РР потом будут читать наши переписки с продавцом??
А то он совсем охамел, пишет мне одно и тоже, и еще на разные почты шлет свою охинею.
Ну я тоже от его тупизма не отстою, копирую первоначальное сообщение и говорю - верните деньги. Через 14 дней переведу диспут в претензию. И каждый день кол-во дней уменьшается))))Сегодня напишу через 13 дней...

emi добавил 26.10.2011 в 11:59
Люди, с какого номера звонят китайцы????

 

[328898]

Liza-za, они то понимают, а вот PayPal может не захотеть понимать русский язык

 

[emi]

получила посылку, какую же фигню....

деньги просто выброшены, можно им обратно вещи отправить и потребовать денег?
Я зарекаюсь больше у них не заказывать...

 

[Ликона]

иннес, а Днепропетровск случайно не областной центр Донецка?Может посылка уже у Вас,просто инфо не обновилось.Позвоните в почтовое отделение,узнайте,если же посылка не пришла напишите в претензии,что ничего так и не получили и посылка ушла на другой адрес.Просто у меня был случай,когда посылка импортнулась,то таможня указала совсем другой адрес,запросила у китайцев инвойс,адрес указали правильный и посылка всё-таки дошла ко мне по правильному адресу

 

[emi]

Ликона, видимо пора учиться работать с Тао)

 

[СгущенкаЯ]

СгущенкаЯ, подскажите плиз какой текст Вы написали в пейпал? На англиском? А то у меня тоже не трекается от 8 января, оплачена 3 была.

Ну я простенько написало...коротко о главном

Dear sirs, I haven't receive my order and the track number of my order isnt registered in any post services. If you dont want send me my order I want my money back.

Я не получила свой заказ и трэк номер заказа не зарегистрирован ни в одной почтовой службе. Если вы не хотите отправить мой заказ, я хочу вернуть деньги.

 

[Сара Танкреди]

Подскажите, ситуация такая: НЕ ДОЛОЖИЛИ ХУДИК, НЕ МОЙ ЗАКАЗННЫЙ. Я В ПАНИКЕ. ОТКРЫТЬ ДИСПУТ ИЛИ ЧТО?ДОБЪЮСЬ ЧЕГО НИТЬ ИЛИ НЕТ? У КОГО БЫЛА ТАКАЯ СИТУАЦИЯ??