Диспуты и возврат денег с wholesale-dress.net
- Автор темы Suiginto_kami
- Дата начала
Raspberry_, уточните в этой теме пож-ста http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6263 Я сейчас уже не помню точно, закроют претензию в таком случае и больше нельзя будет ее открыть или оставят открытой до получения.
Девочки, с момента оплаты на сегодняшний день прошло 36 дней. Посылки вроде бы вылетели в Россию, но уже 8 дней "летят". Стоит ли на 44 день открывать диспут? Или уже ждать их и все?
А что у вас за карта,банковская? По идеи после срока службы карты,с ней ничего не происходит.То есть р/сч действует и карта вроде два месяца не блокируется еще.
Просто когда вам вернут деньги на Палку,идете в сбербанк и просите с той,карты,что закончилась,перевести приход денег на другой р/сч. Это делается по заявлению в свободной форме. Другое дело,что на рассмотрения заявления 2 мес.
Если у вас настроена система онлайн перевода денег (в Сбербанке это Банк онлайн),то там по идеи ваша карта и будет висеть еще до момента блокировки,которая повторюсь не сразу происходит.Оттуда сами и переводите деньги на вашу уже новую карту.
У меня так два раза было. Выбросила карту,попросила в Сбере ее заблокировать,а девочка по ошибке кинула мне туда деньги. Я просто зашла в Сбербанк онлайн и со старой карты (которой уже не было на руках) перебросила на новую.
Потом точно такой же случай,но уже когда карта была мною удалена со Сбербанк онлайна.Пришлось топать писать заявление,чтобы перевели с той на эту. Пожалела тогда,что поторопилась удалить.
Поэтому позвоните в банк и уточните,когда окончательно будет заблокирован ваш счет,что вы ждете перевода на ту карту,где заканчивается срок действия и что в таком случае делать. Если вам так же скажут,что счет привязанный к карте блокируется не сразу и у вас есть возможность онлайн доступа к счету,даже в голову не берите. Придет перевод,переведете сами деньги на новую карту (счет)
Алиса_Лисина,
Деньги предложили вернуть на внутренний счёт? Обычно они сразу возвращают на баланс в их магазине.
Деньги предложили вернуть на внутренний счёт? Обычно они сразу возвращают на баланс в их магазине.
Девочки, стойте до конца и не закрывайте диспут, они кормят обещаниями и только. Мне дали фальшивый трэк (я открыла на них диспут за дырявые шмотки, замучала переписка с ними и я приняла 7 дол.скидку на новый заказ, чтоб остатки с баланса потратить, заказала балетки и сказала, что диспут закрою как только балетки отправят- они согласились, а потом еще долгое время стали писать что ничего не отправят пока я диспут не закрою, я открыла еще один диспут, на заказ с балетками, так они мне трэк фальшивый всунули) и просят диспут закрыть, а трэк больше 2х недель не отслеживается, звонят мне чуть ли не каждый день, я уже их тел.в черный список занесла с просьбой только первый закрой диспут и тогда посылку отправим, я им говорю что за трэк вы дали, а они мне посылка лежит на складе и как только я диспут закрою они ее отправят. А в палке в сообщениях пишут, что дорогой пэйпал- мы все отправили вот трэк и мол мы не виноваты что сайт отслеживания тупит и инфа не обновляется. Такие су.., как они меня достали, но я принципиально дойду до конца, все равно баланс уже сняли (с другого аккаунта), хотя перед открытием диспута они меня кормили обещаниями что все перевели. Письмо о переводе от палки даже не приходило и на палке возврата нету и вообще это все обман. В жизни с ними больше не свяжусь. Всем удачи!
no nick, Татьяна,а что,они могут с баланса на счет Pay-pal перевести? просто на моем счету уже года 2 кажется 38$,покупать неохота ничего,они все равно что нибудь недоложат и на счете этом опять деньги повиснут,а дарить деньги им тоже как-то...
во во как у меня все такое ощущение шли так быстро что швы слетали с кофт))) и обрывались по середине строчки...
Они же наверно так спешили нам всё состряпать и быстрее отправить прям умнички , а мы ещё и не довольны
Открыла диспут на неполучение товара, сейчас хотела поменять причину на несоответствие лота заказанному. Написано что это переведет диспут в претензию автоматически, это так? Платье шили китайцы по размерам моим, но в итоге в груди увеличили, в талии уменьшили, это же несоответсвие лоту? На что мне вообще можно рассчитывать в данной ситуации? Платье мне стоило 1500, перешить его теперь здесь обойдется еще в 1500... :'(
Там как раз полное НЕсоответствие, иммено по размерной сетке и ориентировались....
И если его футболку я еще смогу носить сама, то что делать мужскими , по всем параметрам, кофтами и жилеткой абсолютно непонятно...
Девочки, в общем, хочу открыть на них диспут.
Ситуация такая: оплатила посылку с баланса (это у них так указано, на самом деле было примерно 50 на 50 - с баланса и палкой). Посылка не трекается, боюсь потерять деньги. На балансе деньги остались с предыдущего заказа (есть платеж палкой на 130 дол, в заказе указано, что оплачено на 88). Через несколько дней дозаказала невысланные вещи и доплатила еще 30 долларов палкой. Итого - около 70 все.
Получается, что мне надо открывать диспут по 2м платежам? И делать скрины заказов, что оплачено 130, выслали на 88, значит сдача у них осталась, я добавила и сделал новый заказ. Это реально?
Просто я никогда еще диспут не открывала... Сегодня 36ой день с того первого платежа в 130 дол. К тому же, они мне еще и туфли немного не те выслали)))) По этому поводу тоже можно поспорить, но как мне лучше подготовиться, что сделать (фото, скрины и т.п.). более опытные, помогите, плиз!
Ситуация такая: оплатила посылку с баланса (это у них так указано, на самом деле было примерно 50 на 50 - с баланса и палкой). Посылка не трекается, боюсь потерять деньги. На балансе деньги остались с предыдущего заказа (есть платеж палкой на 130 дол, в заказе указано, что оплачено на 88). Через несколько дней дозаказала невысланные вещи и доплатила еще 30 долларов палкой. Итого - около 70 все.
Получается, что мне надо открывать диспут по 2м платежам? И делать скрины заказов, что оплачено 130, выслали на 88, значит сдача у них осталась, я добавила и сделал новый заказ. Это реально?
Просто я никогда еще диспут не открывала... Сегодня 36ой день с того первого платежа в 130 дол. К тому же, они мне еще и туфли немного не те выслали)))) По этому поводу тоже можно поспорить, но как мне лучше подготовиться, что сделать (фото, скрины и т.п.). более опытные, помогите, плиз!
девочки, не в силах перечитывать все предыдущие страницы. 100% у кого нить был такой случай. я заказывала с www.russia-dress.com. мне пришла посылка - в ней отсутствует набор нижнего белья. я написала им в афтер сейл - на что они мне ответили, что такого быть не может. попросили фото пакета, в котором лежали вещички, на пакете указан вес 1,39 и китайцы мне утверждают, что они отправили мне посылку в таком же весе - 1,39. как мне вернуть деньги на счет??
Сладенькая, я с ними уже неделю веду переписку... выслала им фото вещи, написала что не соответствует, после 3 письма только они предложили мне подарок, но я снова пишу: ДЕНЬГИ! Они мне сегодня написали, Friend,Will you accept our suggestion? plz reply, thanks for cooperation, типа Друг, Будете ли вы принимать наше предложение? PLZ ответ, спасибо за сотрудничество? Я хотела им написать, что ТАМБОВСКИЙ ВОЛК тебе FRIEND! Но думаю китайцы не поймут, вобщем я ответила им НЕТ! Вобщем русские не сдаются, думают сунут какие-нибудь носки в подарок и я замолчу! Бесят просто!
Открыла диспут - китайцы мою доставку по морю изменили самостоятельно на обычную почту. Хотя отправили по морю - так как 12 числа посылка вылетела и до сих пор не в импорте. Не собираюсь платить им. Бесит. Мне пишут, мол, мы не отправили, когда доплатите за доставку, тогда отправим (хотя на самом деле отправили) В общем, если через 20 дней не придёт посылка (134 доллара), открою клейм. Пайпалка вроде всегда на стороне покупателя. У меня есть шансы выиграть клейм????
открывайте диспут, пишите о возмещении стоимости без доставки.. будут предлогать 1$, всё равно настаивайте на своем, они каждый раз будут подниматься на 1 доллор, вы опять копируйте свое сообщ.. и так да тех пор, пока сумма вас уже устроит.. удачи!
СгущенкаЯ, подскажите плиз какой текст Вы написали в пейпал? На англиском? А то у меня тоже не трекается от 8 января, оплачена 3 была.
Сара Танкреди, надо было отдельным инвойсом платить. Тогда спор открываете и все. а когда одним инвойсом, тут уже сложнее. Товар то едет.
теперь они вообще сняли остатки со счета((( и говорят чтоб я закрыла срочно диспут, иначе я ничего не получу.. как быть мне???? подскажите опытные...плиз
как быть мне???? подскажите опытные...плиз
Уже несколько дней, как перевела в претензию свой спор по январьской потеряшке. Посылка не трекается. Последнее,что мне написали китайцы в споре это, что отправят ДЧЛ. Я им ответила,что в Россию ДЧЛ частным лицам не пропустит. Что это гиблое дело и посылку свою я в итоге не получу все равно,а потеряю еще месяц, если не больше. Так что перевела в клейм.