disneystore.com - американский интернет-магазин игрушек от Disney с доставкой по США

[Regischka]

Подскажите пожалуйста,кто в курсе. Оформила заказ первый раз на диснее 4,10 и до сих пор висит статус Order Status: ???account.orderStatus.details.status.active???
Это нормально или надо начинать что то делать?)

у меня счас тоже статус такой появился! Плюс еще деньги на карте почему то не заблокировались! Тоже хотелось уточнить у тех кто много берет! Заказываю второй раз, в первый раз вообще все без проблем прошло, в этот раз с их новым сайтом прям замудохалась если честно!
Подскажите куда написать что бы заказ приняли и что нужно написать! Оплачивала той же картой что в первый раз!

Regischka добавил 08.10.2012 в 19:48
ура деньги списались !!
Для тех кому интересно: в браузере yandex все работает!

 

[МамаДД]

Helga-Kiev, мне дарили , да мне и не проблема с карты платить ..была...(

 

[Ermola]

Caramell-ka, я сейчас попробовала и у меня сработал. Набирала в Опере. Она у меня проблемная - в ней частенько коды не срабатывают. Но сейчас все прошло отлично!
Ну, и если все равно не сработает, попробуйте все-таки еще что-нибудь в корзину кинуть.

 

[Кетони]

а можно вопрос про размеры. Соответствует их размерной сетке?

 

[Katpus_yar]

Мне все- время на shopfans налоги с Диснея, отдельно одежду не пробовала, все время с игрушками, но налоги не маленькие. Попробуйте довести заказ отдельно с одеждой не оплачивая до конца, вроде не должны взять.

доводила - все равно берут налог

 

[Marina_)]

Девочки, а что это за Дисней Visa карта? Как ей восользоваться? Я так понимаю, что расчитываясь ей можно получить скидку 10%?

 

[24августа]

девочки,что им еще нужно,не понимаю?


We are delighted to have received your recent email and we appreciate
your interest in DisneyStore.com. In order to process your order we need
the same billing address thats on file with the credit card company. We
also need your full name as it appears with your banking
institution.Furthermore, we need the toll free number that is on the
back of your credit card.

Please do not hesitate to contact us if you have further questions. We
look forward to future opportunities to be of service to you.

Sincerely, LaKendra

 

[NadinSu]

Инфа для всех кто соблазняется вот на такие куклы:
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/06/28/thumb_623424feb6b8626c31.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
Вес от 900 грамм до 1 кг (зависит от куклы)
Габаритные размеры коробки (ширина*глубина*высота) - 18 см * 15 см * 45 см

P.S. для всех кто заказывает доставку Priority - в почтовую коробку влезает только 2 таких куклы!!! в коробку Express у нас влезло 5 кукол и еще какие-то вещи... но пока посылка не приехала, не могу точно сказать реально ли туда больше 5 запихнуть

У меня в Приорити влезло 3 таких куклы, ещё 2 больших игрухи с Диснея и ещё шмоток целая куча! Посылка была на 19 кг 800 грм!

NadinSu добавил 02.07.2012 в 01:26
Я одна не могу расплатиться ни Визой ни Мастером (сбера)??? Отменяет транзакции...Последний раз покупала в мае, проблем вообще никаких не было, сейчас чудеса!

 

[Valya]

Подскажите, плиз - это американский магазин?? там цены в £

 

[Helga-Kiev]

Богословская,
15 cо 100
DMRJAN

 

[Snow*]

Девочки, ну подскажите, вроде где то читала, а сейчас не найду, 08.04. сделала заказ, написала письмо с правильным билингом, ответили что все исправят, а до сих пор не понятно со статусом, через сколько они обычно отправляют и сколько посылочка идет на адрес шопфанса

недавний заказ доехал до ШФ за 2дня - 28 отправили, 30 уже получили.

заказ могут долго обрабатывать, не переживайте!

 

[НELGA]

oksika, я тут сама не все знаю )) если деньги заблокировали, значит карту приняли, ничего не делать - ждать, у меня два раза отгружали на 3й день после блокировки денег, у некоторых статус АКТИВ висит и неделю и больше, кому как повезет. Могут долго собирать. Могут отгрузить не все в итоге, тогде из блока реально спишут меньшую сумму.
plusha, Скорее всего первый раз когда приходила смс о списании - деньги были заблокированы, второй раз реальное списание. Закажите выписку по счету и убедитесь что в датах, когда смс о списании было (блокировка денег) - реального списания с карты нет. Или в банк позвоните свой, скажите такого то числа (дата смс о списании) была авторизована сумма ..., когда она была реально списана с моей карты?

 

[24августа]

девочки,а вот это что такое?) Spend $25 and receive select Supply Kits for $6.50!
(у меня корзина на 144$ -30%)
и еще:еслив прошлый раз после долгой переписки они все-таки отшипили,сейчас все равно снова слать им билинг и карту?

24августа добавил 31.07.2012 в 23:34

девочки,а вот это что такое?) Spend $25 and receive select Supply Kits for $6.50!

все,поняла)))))))))))а я и думаю,почему так дешево набор получился))))

 

[Ната82]

У меня все ок нормально заходит и детали ордера показывает.

 

[GoldPuma]

Девочки, а как быстро шипинг конфирмейшен отправляют? сделала заказ 8нояб, деньги сняли 13го, но о том что заказ отшипили ни слово, ни по статусу на сайте, ни письма нет((((

долго, думаю дня через два - три вам напишут. Но вы можете сами написать им письмо в поддержку, они отвечают.


Девушки, преимущественно Москва, нам на бесплатную доставку до 75 баксов не хватает никто не хочет в компанию?

GoldPuma добавил 15.11.2012 в 00:01

девочки подскажите кто знает, получили на днях письмо с диснея
Dear Disney Guest,

Thank you for your recent DisneyStore.com purchase, order 30651342.

Regrettably, we were unable to authorize your credit card for your purchase or exchange. At your earliest convenience, please contact DisneyStore.com Guest Services at 1-800-328-0368 or 1-407-541-5585 with an alternate form of payment. As email is not a secured method of communication, please do not reply to this email with your credit card information. If no response is received within ten days, we will assume you no longer wish to receive this order and it will be canceled.

We appreciate your business and look forward to hearing from you very soon.

Sincerely,

The DisneyStore.com Team

номер заказа указан не мой....но я оформляла заказ 9 ноября, но его никак не отправляю пока, просят позвонить, но я не хочу, куда им можно написано? на сайте уже оставляла заявку с вопросом, тишина...

Ответьте им на это письмо, укажите что в письме указан не ваш заказ. Скажите, что из другой страны и позвонить не можете.
Поинтересуйтесь судьбой своего заказа. Мне они быстро отвечалию

 

[emu]

Эти футболки(для деток из Диснея)надо брать на размер больше.Для взрослых размеры соответствуют(фотографировать взрослые футболки не стала).

 

[AnTaja]

 

[МамаДД]

ocbkap, у меня есть около 10 отмененных заказов за которые мне ebates начислил кэшбэк-это вообще не показатель - загляните в выписку - помотрите когда вы сделали заказ и когда у вас прошло снятие денег по заказу

 

[24августа]

Helga-Kiev, а не подскажите еще))письмо с биллингом на каждый заказ отправлять?

 

[ocbkap]

они вот что пишут о сроках -
Your order is in process to be shipped. The DisneyStore.com standard delivery timeframe is currently 7 to 9 business days.
то бишь выходные не учитываются.в переводе на простой язык до 2х недель обычного календаря.
но это фигня по сравнению с dpam
у тех заказала и оплатила 21/11 они не выслали еще плюс вообще никак не реагируют на письма с вопросами.просто не отвечают даже