disneystore.com - американский интернет-магазин игрушек от Disney с доставкой по США

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Klarinka

Новичок
Шопоголик
22.09.2011
119
79
0
Ukraine
В этот раз ну никак моя карта не прошла (уже несколько раз проходила - приватовская). Уж я с ними переписывалась-переписывалась. После этого ответа "плюнула" и выкупила через посредника.

"Thanks so much for your recent email.
I certainly appreciate you taking the time to inform us of the difficulties you experienced when ordering through DisneyStore.com. Just to try trouble shooting with you on placing this order make sure the billing address is the same as the address on your credit card. Also make sure that you are not trying to place your order with a credit card already saved in your Disney order we hope that you find this to be an isolated incident."

Выделенное синим что-то я не поняла.
 

Polar_lights

Новичок
Шопоголик
08.04.2010
83
24
0
Киев
хелп

хочу зарегистрироваться, а надо ввести какую -то информацию - не могу понять что надо писать
By submitting your SAP Personnel ID Number and Portal ID, you are authorizing DisneyStore.com to validate your current status as an employee of The Walt Disney Company. Following confirmation, your Type A or Type B Cast Member discount will be included in your Member Registration information. By registering as a Cast Member, you agree to adhere to the Walt Disney Company policy regarding employee discounts. If you would like additional information regarding this policy, please consult your Human Resources Representative.
 

Helga-Kiev

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
2 784
1 018
0
Киев
24августа,
30-е и 1-е выходные
2,3 рабочие
4-е выходной
итого 2 дня прошло
 

KoroNa

Душа компании
Шопоголик
02.03.2011
1 380
343
83
СибириЯ
Вот что мне ответил дисней по поводу того что не могу войти в свой аккаунт.
Dear Disney Guest,
Thank you for your email and the opportunity to bring more magic to your
DisneyStore.com shopping experience! Upon reviewing your concern, You
may refresh your browser and try signing in again or try placing order
as a guest.
I'm so sorry to hear of the difficulties you experienced when shopping
on the DisneyStore.com site. I certainly apologize for any
inconvenience experienced. I've included information below, that may
prove helpful in resolving this issue.
The shopping bag and product pages on DisneyStore.com may experience
problems due to a full computer cache or cookies. The computer cache
holds temporary Internet files, which are pages you have visited while
surfing the Internet. Cookies are pieces of information that a web site
transfers to an individuals hard drive for record-keeping purposes.
Cookies make web surfing easier for you by saving your passwords,
purchases and preferences while you're at our site. The use of cookies
is an industry standard, you'll find them at most major web sites. You
must have your cookies enabled to shop at DisneyStore.com.

Please reference your computer owners' manual or visit www.whatis.com on
how to clear your computer cache and reset your cookies.
Again, please accept our apologies for the difficulties you have
encountered. We value you as a Guest and look forward to seeing you in
our Store again very soon.
Уважаемый гость Disney,

Спасибо за вашу электронную почту и возможность принести больше магии на ваш
DisneyStore.com шопинга! После рассмотрения вашего беспокойства, вы
может обновить ваш браузер и попробуйте войти снова или попробовать размещении заказа
в качестве гостя.

Мне так жаль слышать о трудности вы испытывали при покупке
на DisneyStore.com сайта. Я, конечно, извиняюсь за любые
неудобства испытали. Я включил ниже информацию, которая может
оказаться полезным в решении этого вопроса.

Сумка и продуктов страницах DisneyStore.com могут возникнуть
проблемы, связанные с полным кэш компьютера или печенье. Компьютер кэш
проводятся временные файлы Интернета, которые являются страниц, которые вы посещали в то время как
серфинга в Интернете. Куки-файлы, которые веб-сайт
трансфертов лиц жестком диске для целей учета.
Cookies сделать веб-серфинг более легким для вас, экономя ваши пароли,
покупок и предпочтений, а вы на нашем сайте.Использование куки
является отраслевым стандартом, вы найдете их в большинстве крупных веб-сайтов. вы
должны быть включены куки делать покупки в DisneyStore.com.

Пожалуйста, Справочное руководство по компьютеру владельцев или посетить www.whatis.com на
как очистить компьютер кэш и сбросить печенье.

Опять же, пожалуйста, примите наши извинения за трудности у вас есть
столкнулись. Мы ценим Вас как гостей и с нетерпением ждем встречи с вами в
наш магазин снова очень скоро
.
Но, у меня новый компьютер. Куки здесь не при чем.:ak:

KoroNa добавил 12.03.2013 в 17:28
Сейчас позвонила брату мужа. Я делала покупки с его компьютера,пока муж мне не подарил новый. Попросила войти в мой аккаунт, с оперы (его браузер) не получилось, а с мозилы (мой браузер) все в порядке. Почему так? Кто знает?
Придется ехать к нему и делать заказ.
Подскажите до какого числа акция на костюмы? http://www.disneystore.com/25-off-costumes/mn/1006512/
 
Последнее редактирование:

Nataliza

Новичок
Шопоголик
27.02.2010
211
31
0
Москва
24августа,
Helga-Kiev,

интересно, а посредник может воспользоваться этим кодом?
и вообще стоит ждать купон со скидкой на игрушки?
 

Helga-Kiev

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
2 784
1 018
0
Киев
24августа,
Этот ЕДИНСТВЕННЫЙ русский уже достал своими письмами ,что он реально русский ,а не "поляк" :ag:
они уже Вас узнают в лицо,после такого количества повторов своего паспорта...:ad:
 

МамаДД

Новичок
Шопоголик
20.05.2009
1 937
1 117
0
54
Пушкино
и еще к этому DMBMar действует)))))

сегодня заканчивается(
он токо фришип дает , а скидку нет - в описании кода идет -От $ 15 и бесплатная доставка предложение распространяется на любой заказ в размере $ 100 или больше. Предложение не комбинируется с другими предложениями.
 

Антонина25

Новичок
Шопоголик
05.01.2011
174
439
0
Алматы
ксерокопию карты высылали им? заказ идет 5-7 дней до ШФ, а то что деньги сняли еще не факт того что выслали:yes:
я фото выслала им карты после этого вот что ответили:
Dear Disney Guest,

Thank you very much for that information. I have updated your order.

We appreciate your business and hope you will visit DisneyStore.com
again in the future.

Sincerely,

Loss Prevention
The DisneyStore.com Team
я так поняла что нормально и они выслали или я ошибаюсь?
 

Я_это_я

Новичок
Шопоголик
19.02.2010
232
84
0
г. Тверь
Девочки, вот мне пришла какая мысль. Возможно все еще зависит от провайдеров.
Просто сейчас спрашивала ОРГа во Владимире, говорит что все ок. Пускает на сайт Диснея в корзину дает положить вещь. У меня в Твери, тоже пару человек могут зайти и на сайт и в аккаунт. Тоже самое и с Чилдренсплей(((
У кого еще какие мысли?
 

Nataliia85

Новичок
Шопоголик
25.12.2011
94
32
0
Ровно
Девочки а что с трекамы в диснее? С 20 числа не трекаеться. Вот чего пишет A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status--including the scheduled delivery date--will be updated.
 

Meduniца

Новичок
Шопоголик
26.02.2011
104
3
0
Москва
Подскажите, пожайлуста, решила попробовать выкупить впервые небольшой заказик... в адресах забила свой адрес ШФ, но оплата не прошла.. вдогонку послала им свой реальный биллинг..но написали в ответ, что не могут проверить мой адрес и просят связаться с ними по телефону...что делать то?
у меня тоже так было.
А когда я зарегистрировалась как девочки здесь писали все прошло :ae:
 

Irina686

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
1 389
548
0
Уфа
Девочки подскажите, код на скидку он одновременно фри шип так ведь? У меня что то фри шип не идет ни как

Irina686 добавил 02-15-2013 в 01:22 AM
Подскажите, пришло письмо с просьбой позвонить им и подтвердить платежные данные, если я им вышлю все по почте их это устроит? Или обязательно звонить? Деньги с карты даже не пытались снять за заказ!!!
 
Последнее редактирование:

Oliyunchik

Активный пользователь
Шопоголик
04.11.2011
238
129
43
1.5тыс.км за МКАДом
:ag:
прикольно.... адрес и индекс России, а стоит Польша и они не проверят?
а вообще почему именно польша? я просто впервые сталкиваюсь с этим магазином :ah:

Если карту реально приняли и оплата прошла, то выдохните и ждите посылку))
Хотя, конечно, никто гарантии не даст, что в следующий раз они Вас "не застопорят". Выше писали, что давно являются их клиентом, но в ЧП заказ оформить не вышло.
 

Nastenkin

Новичок
Шопоголик
OlgaKalach, ночные сорочки с принцессами мне показались длинноватыми.
А вот пижамки, если брать в размер рукавчики будут в облипочку как-будто маловасты, если хотите свободнее смело берите на размер больше.
 

Nastenkin

Новичок
Шопоголик
Order Status: ???account.orderStatus.details.status.active???
Это значит, что статус вашего заказа активен. Ждите отгрузки. Первый заказ отгружают не сразу, только после того, как проверят вашу карту. Деньги должны быть заблокированы. У меня они находятся транзакции в обработке.
Беспокоитесь напишите им письмо, и приложите скан карты и загранпаспорта.

Nastenkin добавил 10-21-2012 в 01:54 PM
Вопрос знатокам :)
Новогодний костюм.
http://www.disneystore.com/the-avengers-deluxe-captain-america-costume-for-boys/mp/1306152/1000396/
Ребенку 6,6 лет,рост 124 см.Какой размер нам нужен 5/6 лет или 7/8 лет?
Не сказать, что я супер знаток. Но по размерной сетке 5/6 идет до роста 121. Я бы взяла 7/8.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Helga-Kiev

Тари

Душа компании
Шопоголик
23.07.2010
1 556
666
113
Краснодар
Yanezaniza, главное что с настоящим заказом все в порядке) А там посмотрите по ситуации. В любом случае и типовое письмо и скан карты не так уж и трудно с каждым заказом отсылать.
 

MamaZita

Новичок
Шопоголик
22.05.2012
172
35
0
Russia
Девочки, у кого заказы с ЧП висели, у вас деньги списали за эти заказы? из брокированных или как? А то у меня как были заблокированы, так и висят.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.