DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Мне звонят из дхл и просят растаможить посылку 70 фунтов,я им про до 5000 руб,а они говорят что сейчас все надо таможить не типа лимита! Так ли это?
Я с удовольсвием присоеденюсь если депешу писать будем!С английским дружу,так что обеими руками за!!!Только надо составить письмо чтобы писать одно и то же.Думаю должно помочь если мы все объеденимся!
DPD вроде нормальная контора вдруг и правда поменяют ДХЛ на кого нить другого
К@ляск@ добавил 18.03.2010 в 13:08
Я насчет оплаченного экспресса писала в Асос,очень быстро ответели и через 3 дня перечислили 20 паундов на карту!Попробуйте может и вам вернут.
Последнее редактирование:
Девочки, подскажите, кто нибудь оплачивал DHL хранение посылки? У меня их было две. Одну выпустили без проблем и сразу доставили. Вторую мурыжат уже неделю с лишним. Вчера им выслала документы все необходимые.
Но меня интересует проблема с оплатой. Я не собираюсь им платить какие то деньги, т.к. не подписывала никаких договоров с ними. Я могу как то избежать этого без отказа от посылки?
ps. Тему прочитала включительно до 15 страницы назад.
Но меня интересует проблема с оплатой. Я не собираюсь им платить какие то деньги, т.к. не подписывала никаких договоров с ними. Я могу как то избежать этого без отказа от посылки?
ps. Тему прочитала включительно до 15 страницы назад.
Девочки, я как и вы - отправила экспрессом посылку, 18 марта. DHL к этому времени перестал принимать посылки. Её задержали, и я начала долбить письмами DPD
Отправила около 20 писем (будто письма счастья писала)
И вот что DPD мне ответили:
Dear Larisa,
Many Thanks for your email.
Please be advised we are currently experiencing delays on parcels going to Russia.
This parcel has not gone with DHL, it has been shipped with Parcel Force.
However, as advised currently all shipments going to Russia are being delayed.
This is due to the high volume parcels that are being received, and Russian customs are experiencing a backlog also, which is taking 5 days to 3 weeks for parcels to be cleared.
Therefore I am unable to provide you with delivery confirmation at this moment in time.
I do apologize for the inconveniences caused to you, but this is beyond our control.
Что это значит, кто-нить понял?
Отправила около 20 писем (будто письма счастья писала)
И вот что DPD мне ответили:
Dear Larisa,
Many Thanks for your email.
Please be advised we are currently experiencing delays on parcels going to Russia.
This parcel has not gone with DHL, it has been shipped with Parcel Force.
However, as advised currently all shipments going to Russia are being delayed.
This is due to the high volume parcels that are being received, and Russian customs are experiencing a backlog also, which is taking 5 days to 3 weeks for parcels to be cleared.
Therefore I am unable to provide you with delivery confirmation at this moment in time.
I do apologize for the inconveniences caused to you, but this is beyond our control.
Что это значит, кто-нить понял?
Девочки, я в пятницу отпрвила доки, в т.ч. подписаный договор. Сегодня посылку уже доставили. денег никаких не просили, да я бы и не платила. Пришла она еще 17, пока праздники, пока споры по поводу этого договора. Включили бы пункт, что не оплачиваются услуги, хранение и т.п. если до 5000 - всем бы проще стало. Но надо сказать, что Цурикова Т. отвечала на вопросы быстро (по эл. почте).
И в Екатеринбурге так же пугают. Кто-нибудь про это точно знает? Елена-ДХЛ ничего не ответила?вот-вот, в Краснодаре тоже самое
Похоже на схемку развода региональных покупателей, которые не могут поехать растаможить самостоятельно. От меня Екатеринбург в 2 сутках езды....
Дада мне тоже..что недели через 3 только посылку получу))
в питере все только так работают(
Contact-spb добавил 18.02.2010 в 23:40
akvarelka, да там редко берут но в москве также... так тчо лучше сюда))вообще там по добавочному цуриковой часто берет другая девушка.когда нашей танечки нет на месте)
в питере все только так работают(
Contact-spb добавил 18.02.2010 в 23:40
akvarelka, да там редко берут но в москве также... так тчо лучше сюда))вообще там по добавочному цуриковой часто берет другая девушка.когда нашей танечки нет на месте)
Последнее редактирование:
Contact-spb, у меня новая проблема. моя якименко не подала документы в течение 2 недель. теперь они должны писать письмо на продление сроков xранения, чтобы посылку не выслали обратно. Если у вас от 8 февраля лежит, то Вам видимо тоже такое письмо надо писать.
посыль оформленна на мужа, он постоянно в командировках.у него нет желания ходить по инстанциям из-за тряпок, да и у меня тоже.
если бы на местном уровне, я бы разрешила ситуацию, а в Самару я не поеду.
dhl не ожидал,что я вообще буду чего-то отстаивать.они сразу решила на деньги развести,а тут не хотят платить.
просто надоела мне эта история, хочу вернуть деньги и все.я уже с ними бодаюсь просто из вредности.для себя решение приняла-жду деньги от асос.
мелди добавил 27.02.2010 в 21:04
Самарский dhl не работает совсем.у меня подружки отправили им доки уже 3 недели назад и вот их трекинги.
они и звонить бояться, т.к думают что тоже деньги вымогать будут и посылок нет.
вот трекинги, посылки должны прийти ч/з Самару.
вот 1 трекинг
Смотреть далее
а вот вторая посыль подружки
Смотреть далее
мы в москву звонили, сказали что им не передали документы и они не могут оформить посылки.и дали номер Самары.
если бы на местном уровне, я бы разрешила ситуацию, а в Самару я не поеду.
dhl не ожидал,что я вообще буду чего-то отстаивать.они сразу решила на деньги развести,а тут не хотят платить.
просто надоела мне эта история, хочу вернуть деньги и все.я уже с ними бодаюсь просто из вредности.для себя решение приняла-жду деньги от асос.
мелди добавил 27.02.2010 в 21:04
Самарский dhl не работает совсем.у меня подружки отправили им доки уже 3 недели назад и вот их трекинги.
они и звонить бояться, т.к думают что тоже деньги вымогать будут и посылок нет.
вот трекинги, посылки должны прийти ч/з Самару.
вот 1 трекинг
Смотреть далееа вот вторая посыль подружки
Смотреть далеемы в москву звонили, сказали что им не передали документы и они не могут оформить посылки.и дали номер Самары.
Последнее редактирование:
девы, все равно я нас всех поздравляю....неужели ДХЛ взялись за работу?Моя тож от этого числа. В ДЧЛ говорили, что с 26 будут приходить посылки из Германии. Надо же хоть в этом не обманули..
желаю всем, чтобы наши посылочки стали двигаться в Москву
- Статус