DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

elysium

Новичок
Шопоголик
24.01.2010
733
1 517
0
usa
а я только что звонила в ДЧЛ, сказали что ситуация не изменилась:(
 

romanlitv

Новичок
Шопоголик
17.02.2010
58
4
0
Белгород
Ё-моё!!! Только что пришёл агент ДХЛ, принёс мне мою посылку! Я получил своооою посылку.....!!! Урррраааа!!!

заказ сделал 1 марта, на таможне была с 4 марта. Получил 5 апреля. В конечном итоге - 31 день. Вот так вот!
 

Ana

Новичок
Шопоголик
11.12.2009
31
10
0
МО
Lotus,

А вам позвонили сказали про агента? Просто у меня те же самые сроки - с 9 марта в Германии, на сайте DPD, понятно, никаких изменений... Вот и думаю все, позвонить или они сами сообщат чего?!
 

lladyjane

Новичок
Шопоголик
26.12.2009
84
50
0
Спб
Contact-spb, емс - это госпочта. там лимит до 10 тыс. к рурьерским службам не имеет никакого отношения.
 

ihavenoidea

Новичок
Шопоголик
20.11.2009
73
65
0
Ярославль
Ana,
ну мне кажется, что потребовать вернуть разницу за экспресс, когда я жду уже больше месяца это нормально. ни о каких проблемах и задержках мне известно не было ибо никто не предупреждал. Это нормальная абсолютно ситуация когда выплачивают компенсацию за неоказанную услугу. уверен, что в свою очередь имеет полное право сделать то же самое в отношении ДПД
 

colombina

Душа компании
Шопоголик
09.12.2009
436
257
63
Москва
Ralina,я разделила запятой то, что я ни разу не пользовалась возвратом ВАТ и то, что мы, россияне, любим халяву. давайте посмотрим форумы и поспорим? скидки давайте, халявный экспресс - давайте, возвраты - давайте и далее по списку. законные требования - это разумные требования (ВАТ не берем). ну должне же быть предел?
 
  • Like
Реакции: Snow_Maiden

Cabanasun

Новичок
Шопоголик
19.03.2010
6
0
0
Москва
Цитата:
Сообщение от Cabanasun
Доброго время суток!
у меня вот такой вот статус
http://www.dpd.co.uk/service/trackin...5502291729608G
а че дальше то?))))))
то есть она там зависла или ее куда то передали??
что-то я не разу не сталкивалась с этой доставкой и вообще выбирала обычную доставку, после того как начиталась ужасов про ДХЛ(
А Вам трекинг прислали, хотя Вы выбрали обычную доставку?

Да, просто прислали трекинг
рррр я зла на них)
наверное так произошло из-за веса
там две пары туфель, сумка и платье
 

Nata6e4ka

Новичок
Шопоголик
29.01.2010
218
369
0
Москва
Илечка, ты молодец!!!! Очень ценная информация!!!
Как и ожидалось, не так страшен черт....:)
У меня прост о проблемы сейчас на работе, нехватка людей и меня бы никак не отпустили в будни:(
В выходные он естественно не работает?
И в какие часы принимает?
 

Bullet

Новичок
Шопоголик
12.03.2010
32
7
0
Москва
в общем не знаю что теперь делать и верить ли вообще в то, что сотрудники dhlа говорят. Постоянно откладываю на след неделю. Сама жду заказ висит на таможне с 8го марта. Никто ещё со мной не связался по поводу документов, всё приходится самой узнавать. Вот если интересно почитайте отзывы об этой конторке. http://www.rabotjaga.ru/catalog/otzyvy/

Bullet добавил 12.03.2010 в 19:43
Terpsyhora, ну мне пока не до радости)))) Бесит то, что они говорят, что у всех сейчас такие задержки, на самом же деле проблемы только у dhl.
 
Последнее редактирование:

romanlitv

Новичок
Шопоголик
17.02.2010
58
4
0
Белгород
Мне такой же перечень прислали. Как к третьему пункту будете готовиться?)

А это я не знаю)
может им скрин выслать из корзины?
Там как бы все вроде написано по нормальному))
сам вот думаю)
 

Illumination

Новичок
Шопоголик
28.01.2010
26
18
0
Химки
pitermark
У меня тоже посылка с таким статусом идет - задержано на таможне :ai:
Трек такой:
23 Mar 2010 13:38 International Delayed in Customs
23 Mar 2010 07:52 International Arrived at International Export Location
23 Mar 2010 07:52 International Arrived at International Export Location
23 Mar 2010 00:00 Gateway Exported by international gateway, to Air Express
22 Mar 2010 20:03 Birmingham Arrived at International Export Location
22 Mar 2010 20:03 Birmingham Arrived at International Export Location
22 Mar 2010 18:24 Hub 3 Confirmed at Hub
22 Mar 2010 09:35 Dunstable Customer data received
 

Ritaz

Новичок
Шопоголик
18.11.2009
63
52
0
Москва
Девочки, ткните пожалуйста ссылкой куда писать в DPD.

спасибо.
 

А М

Новичок
Шопоголик
16.02.2010
259
2 090
0
Волжский
вот....вот так вот и бывает))) надо просто добиваться, а то тут была фраза: а что с этим можно поделать)))))

colombina добавил 25.03.2010 в 18:43
chow-masha,
К@ляск@,
адреса в личку написала

colombina, и мне скиньте плиз адреса, у меня тоже глухо с посылкой:(
 

colombina

Душа компании
Шопоголик
09.12.2009
436
257
63
Москва
К@ляск@,
на всякий случай еще и на мыло кинула незипованный
 

chow-masha

Новичок
Шопоголик
17.09.2009
2 902
553
0
РФ
lianella, без предупреждения, ЕМС вообще звонит редко и от подъезда тока.
 

Nata6e4ka

Новичок
Шопоголик
29.01.2010
218
369
0
Москва
Девы, какие действия по поводу брокерского договора?
я вчера отправила все доки в DHL, теперь мне некая Анна пишет, спасибо за документы,но с вас еще брокерский договор, я заполнять его не хочу, как мне аргументировать, написать, что заполнять я его не буду, в случае каких-то проблем растаможу посылку сама?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.