DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой

lukum · 19.03.2010

Хочу поделиться радостью, вот мой трек

Смотреть далее
Увидела последнюю запись, глазам не поверила, все таки хорошо работает "Экспресс перевозчик" - всего сорок дней и посылка уже почти доставлена. :bu:

В посылке три вещи на сумму 4 300 рублей. Документы брокерам отправляла три раза. Брокеры у меня менялись, за сорок дней успели и поболеть и в отпуск сходить. Вообщем впечатление от организации работы в ДХЛ только одно - ее (организации работы) там просто нет.
Пойду напьюсь от радости :drinks:

буБЛИК · 01.04.2010

colombina сказал(а):
буБЛИК,в культурном шоке!!!! я б им там всем.....пип пип пип!!!! надо же какие, одна такая!!! ОДНА!!!! за все уплочено, как говорится!

Ага, кроме пипипи на ум уже ничего не приходит :ag:

Надеюсь, что однажды утром(через полгода, видимо, не раньше), меня разбудит телефонный звонок: "Курьер ЕМС, посылка из Англии"

maruse4ka · 03.02.2010

Ну как то же люди контролируют, как у них посылка движется обратно в асос. Мне все равно это необходимо, чтоб проконтролировать, когда мне асос там деньги вернет. Ве таки просто так терять почти 10 т.р. из-за глупости какой то компании- не хочется.
Или трекинг номер у посылки не меняется, так как она еще не растоможена и по этому же треку я могу отследить ее обратно??
Кто как отслеживал, поделитесь?

мелди · 05.02.2010

я даже не могу сформулировать для иностранцев суть письма, т.к это не возможно им объяснить.
у меня 2 посылки, обе асос отправил экспресс
1-ая- 96фунтов-за неё нагло требуют деньги(посылка уже прошла таможенный контрольв Москве.сама не могу пройти таможню по ней т.к 1-таможня в Самаре, 2 -документы не совпадают, на посылке 96+20.25-экспресс доставка, у меня 96+10.5обычную доставку оплачивала.

2-ая-83 фунта+доставка-её проверила таможня Москвы, потом таможня Самары, и снова отправили на таможню Москвы.так уже 2 вторую неделю посылка катается по Росии.там всего 4 вещи-3 платья и ремень.

вот как это описать на сайт асоса???

MaLinA · 06.04.2010

Моя посыль от 9 марта отправленная экспрессом двумя частями и зависшая в Германии уже неделю в Москве на складе DHL находится, агента пока не назначили.....

nastjona · 08.02.2010

сегодня позвонили с дчл,попросили собрать документы,предупредив,что за таможню платить не надо((
ума не приложу,какую выпмску из банка брать
кто ж службу такую придумал почтовую?(((
привыкла я к емс....

anka-anka · 15.02.2010

[off]

Contact-spb сказал(а):
я вот про Аню рассказала как про свою подругу которая вот атк вот намоталась просто так изза этой же Тани

Ахахахха зачёт!!!

Леонка, мы можем с Викой быть вам родственницами из Питера)))))))))[/off]

yanchikk · 12.03.2010

Илечка сказал(а):
yana21, думаю по поводу инспектора обманывают. Мне тоже сначала так говорили, потом сказали, что все-таки в Шереметьево зависла, потом снов у инспектора. Вот так...

Самое смешное, что моя посылка пришла в москву и прошла оформление, а потом ее опять в лондон отправили, а когда она опять вернулась в москву, началась эта фигня с таможней...

Komonec · 15.03.2010

Мне Ольга ([email protected]) сегодня отвечала.

Vanemi · 20.02.2010

Imira сказал(а):
LenokM
И вопрос ко всем: где взять инвойс в разделе "Order" -> "View", тут упоминали личный кабинет. Это что за зверь, где его искать.

На сайте асос в правом верхнем углу жмете CREATE ACCOUNT / LOG IN, вводите свои данные и там все будет.

Девочки, а сейчас грядут выходные аж до вторника, то есть моя посылка зависнет на эти выходные?

koxxa · 26.02.2010

красотуля сказал(а):
koxxa, если ваша посылка по всем параментрам вписывается в лимиты, пюс ничего не подписано с вашей стороны, то их даже нужно окунуть, так как все эти хранения только по ИХ инициативе, пусть спасибо скажут, что вы не предъявляете претензии за то, что посылка торчит доп. время где-то, когда должна быть уже у вас.

Все понятно.
Разговор у нас с ними пока странно протекает. Час назад они отказались сами растамаживать, и не отвечали где находится посылка. Потом вдруг резко захотели делать сами, сказали в течении 7 дней ПОСТАРАЮТСЯ растаможить. Про оплату тактично молчат.. видимо выставят мне счет в конце.
Лучше бы не старались растамаживать, а действительно растамаживали... -\\ Уроды.

Таня Цурикова · 27.02.2010

John D. сказал(а):
а с какой стати дхл стал производить таможенный досмотр посылок, присвоил себе государственные функции? QUOTE]

не досмотр,а осмотр. они проводятся в присутствии таможенного инспектора. иначе багажный отдел не выпускает ДХЛу посылки.

Таня Цурикова добавил 27.02.2010 в 23:45

John D. сказал(а):

какие пояснительные письма?

Нажмите, чтобы раскрыть...

письмо в таможню с описанием содержимого посылки

Alissiya · 26.03.2010

chow-masha сказал(а):
Мне ответила Аннa Нaзaровa
.

аналогично... единый образец для всех бедных граждан заждавшихся свои вещички :bu:

romanlitv · 29.03.2010

Калямаля сказал(а):
Люди! Это зачит едет ко мне? Или обратно?

Отправление покинуло пункт DHL в <> Moscow region - Russian Federation, The19:29 Moscow region - Russian Federation, The
Piece 1:JD0002280540024667
Отправление обработано в <> Moscow region - Russian Federation, The19:29 Moscow region - Russian Federation, The

скороее всего к Вам, пролежала на таможне, документы проверили, отсылают в "местный" офис ДХЛ в Вашем городе. Ждите курьера на этой недели, надеюсь. ;-)

sln · 03.02.2010

мелди сказал(а):
Вы предлагаете нам, принять груз , провести таможенное оформление, Вы
оплачиваете только пошлины, а брокерские услуги оплачивать отказываетесь.

ключевые слова :yes:

у вас же вроде нет превышения, так? тогда никаких пошлин и следовательно никакой оплаты таможенного оформления

Snow_Maiden · 04.02.2010

holovla сказал(а):
НАРОД ПОДДЕРЖИТЕ МОЙ ТОПИК АСОСУ

ОНИ ЗАКОЛЕБАЛИ

http://community.asos.com/post-details-forum/?contentid=5833291748556807721

Я думаю, надо создавать новые и новые темы. Если развивать ветку, никакого ответа не дождешься... Например, одну из веток развили до 60 сообщений, а ответ от АСОС был лишь один, после главного сообщения. А темы действительно нужно создавать! :ay:

John D. · 03.03.2010

Terpsyhora, даже в приемную не пускают?

barbarainvlg · 08.02.2010

моя посылка вот уже с 3го числа до сих пор в процессе таможенного оформления...((( переживаю что опять ополовинят, вскроют...девочки и мальчики, кто заказывал экспресс, у кого были пропажи из посылок, поделитесь опытом?

Evda · 09.03.2010

AlZantra сказал(а):
Подскажите, а какой статус у Вас на сайте ДХЛ? И какая сумма посылки (без учета стоимости доставки). Спасибо

152 доллара.
Доставка была выбрана стандартная..но так как там обувь - ушло опять экспрессом.

Ralina · 12.03.2010

yana21 сказал(а):
Мои документы уже третий день у таможенного инспектора лежат, dhl то тут уже ни при чем. кто-нибудь пробовал на таможню звонить?

Я как-то звонила. Сразу могу сказать, что Вам ответят: если превышения нет, нет товаров запрещённых к перевозке - все вопросы к доставке, т.к. они производят досмотр сразу при предоставлении им документов. Правда ли, нет ли, выяснить невозможно!

DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Заблокирован

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок

Душа компании

Новичок

Новичок

Новичок

Новичок