Хуже DHL никого нет.Так что любому другому перевозчику можно порадоваться.И,дай Бог,чтобы EMS вернулось.
DHL из Asos: обсуждаем ПРОБЛЕМЫ с доставкой
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Я ,блин,от них охреневаю.знаете,что мне сказали?дословно"это ваши проблемы,что вы живете не в Москве" цифры инвойса называют левые. Говорю могу предоставить документы,они ну приезжайте. П..ец. Написала в дпд,запросила их йнвойс. Ну не мог же Асос написать вообще не те цифры,даже с експресом цифры другие,хотя я тогда все равно не уложилась бы. Обидно,страсть.просто БЕСПРЕДЕЛ.
ох, девочки, я сегодня, как последний лох съездила на таможню на 8 марта и все бы, видимо, было успешно, но как сообщил мне Владимир Григорьевич, моя посылка на шереметьевской, я то была уверена что она на 8 марта
добрый дядечка предложил мне ехать туда
эх....а уже было усадил заполнять меня заявление...
не знаю что и делать теперь, т.к. дозвониться до девушки которая якобы занимается моей посылкой просто нереально (а мне вообще еще никто из дхл не звонил)! я потом там у них специально сидела и звонила по внутреннему...и только выучила добавочный наизусть и вдоволь наслушалась музыки в трубке. за час что я там провела на моих глазах всего лишь 1 (!) человек смог до кого-то дозвониться!!
слышала как девушки с ресепшен кому-то опять втирают про 1 марта и пр..
из полезной информации, могу сказать, что если вы тоже решите сами растаможить посылку без превышения, то это вполне реально и с 2 до 3 вполне удачное время, на ресепшен девушки сказали что ВГ принимает с 2 до 3....и, действительно, ВГ переодически выходил и приглашал кому в таможню надо. только убедитесь что ваша посылка именно на этой таможне находится!!
добрый дядечка предложил мне ехать туда эх....а уже было усадил заполнять меня заявление...не знаю что и делать теперь, т.к. дозвониться до девушки которая якобы занимается моей посылкой просто нереально (а мне вообще еще никто из дхл не звонил)! я потом там у них специально сидела и звонила по внутреннему...и только выучила добавочный наизусть и вдоволь наслушалась музыки в трубке. за час что я там провела на моих глазах всего лишь 1 (!) человек смог до кого-то дозвониться!!
слышала как девушки с ресепшен кому-то опять втирают про 1 марта и пр..
из полезной информации, могу сказать, что если вы тоже решите сами растаможить посылку без превышения, то это вполне реально и с 2 до 3 вполне удачное время, на ресепшен девушки сказали что ВГ принимает с 2 до 3....и, действительно, ВГ переодически выходил и приглашал кому в таможню надо. только убедитесь что ваша посылка именно на этой таможне находится!!
а мне вот тоже интересно, с какого перепугу бирки с инвойсом брокеры сравнивают. что-то тут не очень хорошо пахнет
не зря в dhl посылках вещей частенько не хватает...sln добавил 28.02.2010 в 00:43
вас надо отключить, а то тут насоветуете
+1
а некоторые еще и спрашивают...кого спрашиваете то?
faq'и читайте и будет вам счастье!
sln добавил 28.02.2010 в 00:49
да уже 10 раз говорили - dhl живет не за счет физиков, и уж точно никто важный для них никуда не уйдет. и дело совсем не в качестве сервиса.
а физикам туда и дорога, с точки зрения 3-х брокеров dhl, нечего под ногами путаться
Последнее редактирование:
Хотела поделиться своими впечатлениями о дчл. Я решила растамаживать посылку через них. Не спрашивайте о моих мотивах - сама их не пойму. Короче говоря, заплатила им кучу денег, в том числе брокерские. Сколько они мне растамаживали...это просто ни в какие рамки не входит! Причем я постоянно звонила жаловаться, писала им, и т.д. Брокер их вообще трубку никогда не брала, на мои письма не отвечала, на заявки, чтобы со мной она связалась не реагировала. Хочу сказать, что все что от меня требовалось я делала вовремя. Сдвинулось все с мертвой точки только после того, как я позвонила по телефону, который указан в начале этой темы (телефоны группы развития сервиса DHL).
Так что если кто-то вдруг думает саому ли таможить, или пожалеть свое время и воспользоваться их услугами, то я хочу выложить свой трекинг. Брокером у меня была Мария Якименко
Так что если кто-то вдруг думает саому ли таможить, или пожалеть свое время и воспользоваться их услугами, то я хочу выложить свой трекинг. Брокером у меня была Мария Якименко
Гретта,
тогда звоните в ДЧЛ и пусть они ищут посылку по фамилии и адресу, но....если ее отправили экспрессом, то Вас никак не беспокоит превышение суммы? Вы будете свою посылку растомаживать тогда!!!! Асос высылает экспрессом, еслм посылка больше 2 кг по весу или вещи очень объемные и не влезают в стандартный пакет!
тогда звоните в ДЧЛ и пусть они ищут посылку по фамилии и адресу, но....если ее отправили экспрессом, то Вас никак не беспокоит превышение суммы? Вы будете свою посылку растомаживать тогда!!!! Асос высылает экспрессом, еслм посылка больше 2 кг по весу или вещи очень объемные и не влезают в стандартный пакет!
Девы, поздравьте меня! После вчерашнего письма Анне Назаровой, сегодня я уже получила свою шубу. Моя посылка была в Москве с 1го марта, на складе с 3го марта.
poo, там 800x600 максимум... маленько 
... при сохранении на комп можно конечно увеличивать, но это приводит к размытию изображения.
... при сохранении на комп можно конечно увеличивать, но это приводит к размытию изображения.
Я и позвонила в Москву, по вашему телефону.
Кто-нибудь знает как таможиться посыль, по сегоднешнему курсу у меня 5005р, а по завтрашнему 4980рэ...
Юля, мы с тобой одним путем идем
Мне тоже позвонили Сказали, что завтра скажут ответ по всем вопросам 
Смотреть далее
Я получила вот эту: 2208373005. Таможил Самарский ДХЛ, запросили заявление по образцу из 4-х строчек и принтскрин детализации заказа в аккаунте АСОСа. Никаких сканов паспорта и договоров. Скидку кстати, вычли из оценочной стоимости, зато доставку прибавили. А вот эту подружке в Волгодонск 2208367442 до сих пор мурыжат, несмотря на то, что договор и все остальное отправлено давно по их запросу. А теперь вообще заявляют, что посылки в Волгодонск частным лицам не доставляют, только организация, имеющим счет в ДХЛ. И поэтому готовят посылку на возврат. А с какой стати ее тогда вообще к пересылке принимали? Короче, дело ясное, что дело темное.
Последнее редактирование модератором:
асос, конечно, отжигает!!!! только что!!!! мне пришло письмо! ВНИМАНИЕ! с информацией о том, что у нас тут в России проблемы с таможенным оформлением и они сожалеют, что не могут предоставить инфу о том, когда мой заказ будет у меня!!! Вот я и думаю, а может мне им предоставить инфу ОООООЧЕНЬ ПОДРОБНУЮ о том, когда мой заказ будет у меня???? Тонкий английский юмор, блин))))
- Статус