Да они выслали № счета, бик и наименование банка. у нас в сбере говорят, что этого недостаточно. уже голову сломала как оплатить... карты подходящей нет...магазин должен вам дать реквизиты, в кидскомфорте незнаю как, а в кидсруме, после оформления заказа - они сами присылают реквизиты на почту.
Да, я уже получила от имагазина скан всех документов и скидку на следующую покупку. Покупала здесь http://www.kidsroom.de/Спасибо))
В комплекте идет книжечка с руководством по эксплуатации на русском языке. По поводу гарантии там написано следующее:
"На систему "Kiddy guardian pro" мы предоставляем двухлетнюю гарантию на случай дефекта изготовления или брака материала. Гарантийный срок начинается в день покупки.
Основой для рекламации является доказательство покупки.
Гарантия распространяется только на детские системы безопасности, которые использовались надлежащим образом и были отправлены обратно в чистом и аккуратном виде.
Гарантия не распространяется на системы с признаками естественного износа и повреждениями, являющимися следствием чрезмерной нагрузки, а также на системы с повреждениями, возникшими вследствие ненадлежащего использования."
Я так понимаю что если что, то обращаться в магазин где купили и решать вопрос с ними.
Вчера сделала заказ на кидскомфорте. Заказала автокресло и коляску, все вместе вышло на 19 кг, доставку выставили на 45 евро и вчера же списали деньги с карты.
Сегодня пишут, что надо доплатить 35 евро, т.к отправят по отдельности...
Отпишитесь как доставят посылку.
Если на таможне все ок, то закажу своей недавно родившей подруге, правда живет она на Украине, но думаю проблем не будет
Определенно не нормально. Тут наверно 2 варианта, либо база не обновляется (что не удивительно для почты России), либо посылка затерялась. Теоретически дня 2 может лететь она в Россию, так что на 3-4 день должна появиться, минус выходные. Раньше никогда в выходной не обновляли базу, может что-то изменилось.
Хотя у меня и с ЮПС было. Посылка была на импорте, а следующий статус получена клиентомПравда на следующий день после импорта.
По обоим ссылкам последнее - экспорт из гЕрманиferr, а Вы где посылку отслеживаете?
У меня на http://www.emspost.ru/tracking/ тоже только до экспорта показывало (да и сейчас в статусе только экспорт,хотя посылка давно получена), а вот здесь http://www.trackitonline.ru/ можно увидеть все передвижения посылки и по Германии и по России.
Спасибо!
У меня трекинг состоял из 12 цифр, когда я вбила его на сайте DHL, там уже выпал нормальный номер с буквами, который отслеживался на www.edost.ruА так по Германии до границы идет с DHL, а здесь уже почтой. А ты один товар заказала?
а у меня такой вопрос вы на этом сайте регестрировались там спрашивается компания номер Инн там только юр лицам покупать можно
а проблем с этим сайтом не было