Девочки, написала сегодня по поводу пропавших посылок crazy8, вот что ответили:
Hello,
Thank you for your email.
I appreciate you taking the time to contact us. Packages typically deliver in 4 - 10 business days, and our records indicate that your order was shipped correctly to the specified address. Additionally, UPS indicates that the package was delivered on January 3, 2012 at 2:10 P.M.
However, I understand that you have not received the package, and I encourage you to contact your financial institution directly to inform them that you have not received the package and to ask for an immediate reversal of funds. This will be the fastest way to request a refund. Typically, credit card companies can issue the reversal within 24-48 hours, and this will enable you to make the decision that will best suit your needs.
If you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Sincerely,
Jillian
Crazy 8 Customer Service
877 427 8998
Через переводчик конечно перевела, что они имели ввиду под возвратом денег, это что писать чтоб банк вернул? Но как они мне вернут, если посылка была отправлена, но не доставлена.
Почта вообще мне написала, что вышлет скан квитанции об получении, но так и не прислали. На мое второе письмо, ответили, что сожалеют, что я не получила скан. Написала еще раз им.
Посредник тоже мутит, пишет что выясняет, но прошло уже столько дней и нечего. Кто здесь прав, а кто виноват?
Hello,
Thank you for your email.
I appreciate you taking the time to contact us. Packages typically deliver in 4 - 10 business days, and our records indicate that your order was shipped correctly to the specified address. Additionally, UPS indicates that the package was delivered on January 3, 2012 at 2:10 P.M.
However, I understand that you have not received the package, and I encourage you to contact your financial institution directly to inform them that you have not received the package and to ask for an immediate reversal of funds. This will be the fastest way to request a refund. Typically, credit card companies can issue the reversal within 24-48 hours, and this will enable you to make the decision that will best suit your needs.
If you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
Sincerely,
Jillian
Crazy 8 Customer Service
877 427 8998
Через переводчик конечно перевела, что они имели ввиду под возвратом денег, это что писать чтоб банк вернул? Но как они мне вернут, если посылка была отправлена, но не доставлена.
Почта вообще мне написала, что вышлет скан квитанции об получении, но так и не прислали. На мое второе письмо, ответили, что сожалеют, что я не получила скан. Написала еще раз им. Посредник тоже мутит, пишет что выясняет, но прошло уже столько дней и нечего. Кто здесь прав, а кто виноват?
Если нет-могу одолжить
