Посоветуйте, пожалуйста, кто знает:
21 ноября сделала заказ на две корзины: одну отшипили почти сразу, по поводу второй пришло письмо,мол, пришлите копию выписки и прав - отправила копию карты и паспорта. 24 сделала еще заказ, он был отправлен на следующий день. Самый первый так и висит processing!! Что делать? раз они отправили третий, наверное служба безопасности пропустила карту, но почему тогда не отправляют первый??
Да, и в письме с запросом копий было написано, что если в течение недели вопрос не будет решен, они расформируют заказ.