carters.com (США) - детский магазин, много всего и недорого - часть 2
- Автор темы pulxeriya
- Дата начала
Девушки, пришла посылка и я недосчитываюсь 7 позиций в разных заказах, переширила всю почту, не нахожу что они писали что не выслали и что делать, где смотреть и что писать.
И по деньгам, они списали сумму за весь заказ или по высланым позициям? как они обычно делают?
Сижу и что делать не знаю
натулюлечка добавил 11.02.2014 в 08:09
у меня лёгкая паника. половина одного заказа не пришла. посредника пытаю..
у картерса такое может быть?
натулюлечка добавил 11.02.2014 в 08:59
заказывала на своего трехлетку, он худенький и маленький.
в общем все штаны флисовые и трикотажные на 24 месяца, слегка коротковаты на пол см, а те которые на 2Т, подошли идеально.
особоенно порадовала фланелевая рубашка , заказывала 6 и 7 - сыну 7.
обе отлично подошли, цвет как на сайте. на 7 лет широковата, но терпимо на выпуск.
И по деньгам, они списали сумму за весь заказ или по высланым позициям? как они обычно делают?
Сижу и что делать не знаю
натулюлечка добавил 11.02.2014 в 08:09
у меня лёгкая паника. половина одного заказа не пришла. посредника пытаю..
у картерса такое может быть?
натулюлечка добавил 11.02.2014 в 08:59
заказывала на своего трехлетку, он худенький и маленький.
в общем все штаны флисовые и трикотажные на 24 месяца, слегка коротковаты на пол см, а те которые на 2Т, подошли идеально.
особоенно порадовала фланелевая рубашка , заказывала 6 и 7 - сыну 7.
обе отлично подошли, цвет как на сайте. на 7 лет широковата, но терпимо на выпуск.
Последнее редактирование:
напишите им, в моем случае сняли заново сумму без стоимости вещей,которых не было, а первую сумму списанную при заказе вернули.
Заказ 3 февраля.
Трек прислали 4 февраля.
На складе в Орегоне ожидается 13 февраля.
В этот раз очень долго идет наша посылка!
Трек прислали 4 февраля.
На складе в Орегоне ожидается 13 февраля.
В этот раз очень долго идет наша посылка!
И у меня такая же ситуация заказ от 06.02. до сих пор без трека((( с чем это может быть связано?? всегда на следующий день уже давали!!
fam, моральный ущерб от чего? от работы почты? тогда предъявляйте ей претензии. магазин выполнил свою часть сделки, выслал вам товар. оставить себе посылку без оплаты - это обман.
напишите им, чтобы сняли деньги
напишите им, чтобы сняли деньги
Завал точно!
Плюс суровая зима на среднем западе и северо-востоке, и посылки по 10 дней до склада идут.
по поводу того что зима суровая и она влияет на доставку, сомневаюсь, как то Олд неви лучше стал работать в суровую зиму, заказ аж чуть ли е бегом прибежал на склад 5 февраля сделала, вчера уже все на складе было
)так я через посредника. было 11 выкупов.
по двум позициям я нашла что не выслали.
а остальные позиции в аккаунте написано что отправлено.
может быть такое что отправлены не все?
трясу посредника, но он молчит пока. посылка была 25 кг. может не влезло что.
по поводу того что зима суровая и она влияет на доставку, сомневаюсь, как то Олд неви лучше стал работать в суровую зиму, заказ аж чуть ли е бегом прибежал на склад 5 февраля сделала, вчера уже все на складе было
В некоторых штатах ледяные дожди, и такие, что люди просто не могут добраться до работы. Не у одного посредника видела подобные объявления. Так что срок доставки зависит от месторасположения отправителя и получателя. Вот, магазины и предупреждают о задержках.
оформляю заказ, в корзине вот что теперь пишут внизу
это перевод: Из-за зимних ледовых штормов на юго-востоке, наши распределительного центра и транспортные перевозчики испытывают задержки доставки. Пожалуйста, позвольте дополнительное время для вашего заказа, чтобы обработать и приехать.
Ukropova добавил 02-12-2014 в 11:29 PM
Да да, я понимаю это, но мне кажется что в первую очередь уних сейчас задержки не по тому чтопогодные условия а по тому что у них больше недели было большие ограничения по заказам, ошибки всякие т.д., а потом раз и все пшли делать заказы за те дни, когда не оформлялся заказ.
Конечно погодные условия ненадо исключать!
это перевод: Из-за зимних ледовых штормов на юго-востоке, наши распределительного центра и транспортные перевозчики испытывают задержки доставки. Пожалуйста, позвольте дополнительное время для вашего заказа, чтобы обработать и приехать.
Ukropova добавил 02-12-2014 в 11:29 PM
Да да, я понимаю это, но мне кажется что в первую очередь уних сейчас задержки не по тому чтопогодные условия а по тому что у них больше недели было большие ограничения по заказам, ошибки всякие т.д., а потом раз и все пшли делать заказы за те дни, когда не оформлялся заказ.
Конечно погодные условия ненадо исключать!
Последнее редактирование:
Висят не отправленные 2 заказа от 7 и от 9 февраля. А сегодня пришло письмо, там как раз написано, что проблема в ледяном шторме, и что для безопасности сотрудников их РЦ временно закрыт. Так что можно расслабиться, никто ничего не отменит. Все отправят как только позволят погодные условия.
А мне сегодня вообще деньги на карту вернули за заказ от 07.02. И чего теперь заново что ли заказывать?