nyrk, в общем вы имеете полное право отказаться от услуг брокера. Сейчас вроде есть какая то онлайн форма которая позволяет решить этот вопрос с минимумом телодвижений, но сама с ней пока не сталкивалась.
Тут вроде есть весь прайс по растаможке да и все требования для этого
И процитирую рассказ с одного форума по процедуре превышения
"Как только пришло уведомление от брокерского отдела, что посылка на таможне, нужно заехать в свою компанию по доставке и запросить документы для растаможки у брокерского отдела. С собой нужно взять паспорт, распечатку инвойса и распечатку периодической выписки банка (через интернет банк).
Как брокерский отдел выдал документы, посещаете таможенный пост, где лежит груз (сотрудник брокерского отдела подскажет куда идти). Они там заносят все в компьютер, делают копии документов и сообщают сумму, которую нужно заплатить за таможенный сбор.
Далее в банк. Говорите, что вам нужно заплатить таможенный сбор и в формулировке указать "авансовые платежи".
Как заплатили, едете в таможню и просите поставить печати на платежки.
Как поставили печати, едете обратно на таможенный пост, отдаете платежки и вам таможат груз. Если все ок с документами, то через полчаса груз уже будет у вас на руках"