Девы, а я не поняла шутку китайскую

Прислали мне сегодня письмо, что в заказе 1 вещи (палетки с тенями) нет на складе. Спрашивают: Вам позже выслать или вернуть деньги на карту? Вежливо так.

Заботливо

Ответьте мол

Я, как дурак. срочно через переводчик сочинила им (самыми простыми, переводимыми фразами!) Дескать, деньги верните. Я в следующий раз их закажу. Отправила им ответ в ответ на их письмо и продублировала в акаунте на сайте.
А они мне через несколько часов пишут, выслали 2 мя частями

Т.е. тени тут же нашлись и поехали отдельно

с треком "szs...(6 цифр)"
Это чей-то? Я такого трека никогда не видела

И где я его отслеживать буду?

И что с той палеткой теней станет, если она 1 путешествовать будет?
Первый трек CP......CN, такой я еще встречала. А это что такое
"szs...(6 цифр)"?