ASB, проверь в своем аккаунте, не разбили ли вашу посылку на две. Если не разбили, то пишите на сайте жалобу, что у вас недостача. Надеюсь вы не выкинули упаковку от посылки? Вам нужно будет сфоткать наклейку на ней, что бы четко был вес посылки и отправить им на электронную почту. Вес всегда регистрируется на почте, при чем на каждой проверяется, если он не соответствует первоначально отправленному, то составляется акт, в этом случае почта виновата в пропаже, но раз акт не составили, значит китайцы не отправили. Китайцы проверят сколько должна весить ваша посылка и сколько она весит по факту, если ваша весит меньше, то китайцы должны признать недостачу по своей вине и предложить вам либо вернуть деньги за нее, либо выслать вам со следующим заказом или просто отдельной посылкой, это уже все по вашему желанию.