Я в принципе особых претензий никогда к БИКу не имел, но перестраховаться никогда не бывает лишним.
Когда у меня подошёл срок для обращения в Пайпал, так как посылки не было я открыл претензию, тут же на следующий день получил письмо от магазина, что посылка вернулась к ним, но про это они мне написали именно после обращения в Пайпал.
Через 3 дня у мне на карточку вернули деньги в полном объёме.
Я не хочу сказать, что магазин пытался забыть про мою посылку, просто учитывая наплыв покупателей в тот период времени реально могли не успевать отвечать всем.