Нет у нас отдельной темы по kiabi.ru, написала в kiabi.com, скопирую и сюда.
Французский интернет-магазин в России бюджетной, если на сказать дешевой одежды. Есть интересные моменты, есть проблемы, но сейчас идет распродажа, может, кому-то и пригодится.
1. Легкая регистрация. Исключение: так и не смогла заполнить информацию о детях, после заполнения инф. на первого ребенка автоматически появляются поля для заполнения информации на второго, потом - на третьего (а у меня только двое), при попытке сохранить сайт предлагает заполнить пустые поля (на третьего), я отказываюсь - информация о первом и втором не сохраняется.
2. Очень демократичная стоимость доставки до пункта выдачи (199 р в нашем городе), да и курьерская до дома недорогая.
3. Низкие цены. Настолько низкие, что у знакомых сайт пользуется высокой популярностью, а меня снедают сомнения - какое же там должно быть качество. На распродаже вообще вещи копеечные.
4. Распродажа. Отличные скидки и сложные выкупы. Скидки волнами, как привычно для французских интернет-магазинов. Бывают коды с доп. скидками на распродажу. Но! Вещи даже в корзине не резервируются, слетают прямо при выходе на оплату, отлавливаешь снова - некоторые остаются, слетают другие. Крайне неудобно. Во время рабочего дня выкуп - пытка (это был первый заказ). Очень рано утром вещи вылетали не с такой скоростью, но вылетали.
5. На сайте есть вещи-фантомы, размеры-фантомов - вроде они есть, а положить в корзину не удается. Это касается не только распродажных позиций.
6. Если у выбранного Вами размера стоит желтая надпись "Количество ограничено", надежды поймать мало. Большая часть вылетает при выходе на оплату, но некоторые остаются. Впрочем, у меня улетела и вещь с зеленой надписью "В наличии".
7. Оплата. Вот здесь я была удивлена. Сайт или банк, это осталось тайной, отклонил кредитку Mastercard (gold) Сбера, но скушал дебетовую Visa (классик) того же Сбера. Поскольку такая ситуация была и с первым, и со вторым выкупом, карты обе актуальные, то вижу закономерность, но не вижу объяснения. Было неясно, прошла ли оплата - поскольку на сайте появилась надпись Ваш платеж номер такой-то ожидает подтверждения. Смс от банка не пришла. Тогда-то я и позвонила первый раз в службу поддержки.
8. Служба поддержки - их плюс. Круглосуточная, корректные девушки толково разбираются в ситуациях (у меня их было две). Первая - проверка, прошла ли оплата (нет, не прошла, сменила карту - все ок). Вторая - можно ли удалить продублированную случайно позицию (нет, нельзя, надо удалять весь заказ и проводить его по новой).
9. Сайт при оформлении заказа подвисал сразу после выбора пункта выдачи. Кнопка F5 помогла после третьего нажатия.
Вывод: Организация работы интернет-магазина по комфорту для покупок в распродажу на троечку с плюсом. Но там насколько невысокие цены, что можно посмотреть, что происходить в менее горячие для шоппинга периоды.
