Беларусь. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Larisskin]

Продолжение. Начало здесь

ЗДЕСЬ ОБСУЖДАЕМ ВСЁ, ЧТО СВЯЗАНО С ДОСТАВКОЙ ПОСЫЛКИ.​

В Беларусь доставка осуществляется обычной почтой Standard Delivery
весом до 2 кг, трекинг-номер отсутствует.
(стандартная, БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от 30,00 €, в остальных случаях: 3,00 €)

Если вес будет превышать 2 кг, то магазин может выслать заказ Express - доставкой, даже если была выбрана стандартная.
Поэтому крупный заказ лучше поделить на несколько мелких. Особенно, если заказываете сумки, сапоги, куртки.

В случае, если посылка выслана Express - доставкой,

в вашем аккаунте в графе "Status" заказа будет кликабельная ссылка "Track this order", где можно проследить пусть вашей посылки.
Такие посылки поступают на таможню в Национальный аэропорт Минск-2 и чтобы ее получить, нужно будет уплатить пошлину в размере 30% от превышения лимита 200 евро в аэропорту и забрать посылку самостоятельно там же.

Чтобы не платить высокую пошлину, от такой посылки можно отказаться по телефону, который будет указан в извещении.
В этом случае посылка будет возращена курьерской службой отправителю.

Как только посылка вернется обратно в АSOS, магазин пришлет вам письмо, что посылка к ним вернулась и деньги будут возвращены вам на карту в течение 10 дней.

Смотреть далее

Вступили в силу новые таможенные правила.

Теперь таможенный лимит составляет 200 евро (действует с 25.10.2014):
для посылок, полученных обычной почтой и отправленных службами экспресс-доставки (DHL, UPS, FedEx и т.д.) на одно физическое лицо.

Беспошлинно

из-за границы в течение одного календарного месяца в адрес одного получателя в международных почтовых отправлениях (государственные почтовые службы и EMS) могут перемещаться товары для личного пользования в пределах суммы, эквивалентной 200 евро (лимит действует с 25.10.2014). Датой Х считается дата поступления почтового отправления в нашу страну (поступления на СВХ - склад временного хранения, не путайте с датой получения посылки на почте).

Товары для личного пользования, ввозимые на таможенную территорию РБ посредством курьерских служб (DHL, UPS, FedEx, TNT и др.) в течение одного календарного месяца в адрес одного получателя, не облагаются таможенной пошлиной в пределах суммы, эквивалентной 200 евро (лимит действует с 25.10.2014). Однако, данные отправления необходимо самостоятельно растаможить (декларировать) на территории Аэропорта Минск-2, а также производить оплату за хранение на СВХ и таможенный сбор за оформление - 5 евро. Поручить процедуру декларирования также можно лицензированным таможенным брокерам, например - Белтаможсервис (услуга оказывается платно).

Смотреть далее

Свыше этих лимитов уплачивается пошлина:

*от 200 евро до 1000 евро включительно-30 % от таможенной стоимости, но не менее 2 евро за 1 кг в части превышения.
*свыше 1000 евро -60% от таможенной стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг в части превышения.
Кроме этого, если начисляют пошлину, нужно оплатить еще таможенный сбор 5 евро за каждую посылку."

Смотреть далее

Обратите внимание!
Если посылка не приходит в сроки указанные магазином, это еще не значит, что посылка утеряна.
Не торопитесь писать в магазин.

Сроки доставки посылок в Беларусь: от 10 дней до 2 месяцев.
Особенно долго заказы могут идти в период рождественских и новогодних праздников.

Если вы посчитали, что ваша посылка все же утеряна,

имейте в виду, что ASOS высылает повторную посылку исключительно Express - доставкой.

Поэтому, если не хотите, чтобы вам повторно выслали заказ, СРАЗУ в первом письме в службу поддержки ASOS обязательно напишите, чтобы НЕ отправляли повторно, а вернули деньги за заказ. Иначе вышлют без вашего согласия.

Либо дождитесь пока заказанные вещи в вашем размере будут раскуплены.
Тогда магазин уже вынужден будет вернуть вам деньги на карту.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!
Проверить прохождение посылки по Беларуси на сайте Белпошты
Подсчитать во сколько обойдется возврат в ASOS
Прейскурант цен СВХ​

 

[lemurchik21]

Немного не по теме. Но все же.
Если Асос не смог принять возврат ( не спрашивайте почему - не знаю ) и посылка обратно вернется в Беларусь, мне придется платить за обратный путь посылки?

 

[O_la_la]

Для статистики - посылка, отправленная 28.10, была получена в Минске 20.11.
Опять вернулись к примерно 3-м неделям ожидания.

 

[iNonna]

7200 они и берут . ну и плюс за размещение на свх за одно место разово 40+ тысяч (а 2 посылки не обязательно будут 2 местами, мне один раз одну посылку асос прислал 3 мешками, так что лучше возьмите деньги с запасом ). Кстати, перон новой электрички находится напротив проходной на территорию таможни). Забирать лучше в выходной - там не души, у меня все заняло 25 минут от входа на проходной до выхода(в будний в 6 вечера - 55 минут). Декларации подавала электронные.

 

[voda101]

и мне до сих пор идет посылка от 25.10. Другая, отправленная 27.10, получена уже 10 дней назад!

 

[fta]

посылка от 28.04 пришла 16.05.

 

[Krylataya]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста что делать....Первый раз заказывала на асус...и не разобравшись толком с правилами, заказала 8 пар обуви...но всё дешёвое...т.е заказ до 200 evro...но вот вес, понятное дело, будет больше 2 кг.. Заказ отправила 21.03 в статусе висит : processing...т.е заказ ещё не отправили..написала в help desc...с просьбой об отмене заказа..пока молчат......Подскажите пожалуйста, что мне дальше делать...и какова вероятность, что заказ отменят...И обувь мне нужна, не хочется просто ехать за ней в Минск, ещё и пошлины платить..Вообще, подскажите как исправить ситуацию...какие могут быть варианты...Заранее спасибо!

 

[Larisskin]

И 10% кодик на ДР дали

Мне тоже дали. Но какой смысл им пользоваться, если сейчас действует 20% код.
10% срабатывает только на вещи по полной стоимости.

 

[Fink_7]

@Alyonka, а моя еще гуляет где-то

 

[pupupu]

и кто как заказывает сегодня? или похоронили асос?) А то дали 20% скидочку, что долго их не навещал, надо бы воспользоваться)

 

[kisakyky]

Krylataya, у вас не превышен ни вес ни лимит, но экcпресс необходимо самостоятельно растамаживать (декларировать) на территории Аэропорта Минск-2, а также производить оплату за хранение на СВХ и таможенный сбор за оформление - 5 евро. Поручить процедуру декларирования также можно лицензированным таможенным брокерам, например - Белтаможсервис.
Узнать насчет судьбы своей посылки и своих дальнейших действий можно, позвонив в DHL Беларусь, вот их номер с сайта 375 17 200 11 55, назовете waybill посылки и вам все пояснят )

 

[fta]

Сегодня получила посылку от 01.11.

 

[Rомантика]

Заказ оформлен 19.02.2015, отправлен 22.02.2015, пришел 05.03.2015.

 

[Krylataya]

kisakyky, так ведь посылка больше 2 кг...или это не превышение?..а растаможку как рассчитывать будут...т.е. знаю как, если превышен лимит по сумме...а если Вы говорите у меня не превышен, то тогда как? И если поручить таможенным брокерам, ехать не обязательно в Минск, или как...? (sorry за вопросы,первый раз заказывала)
Спасибо огромное за ответ и контакты!

 

[Larisskin]

ASOS поднял сумму для бесплатной доставки.

Теперь БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от 30,00 €, в остальных случаях: 4,29 €
Подробнее по всем странам здесь.

 

[Alyonka]

Что-то белорусская ветка совсем вымерла
Получила 31 января посылку отправленную 29/12. Асос обновил пакеты свои. и теперь они стали удобнее)))) появились ручки

 

[Kalinkamalink]

Ого, как сейчас долго идет. Я уже ждала от 24.11. Мне посылка с клубнички пришла ровно за неделю, я и рассчитывала, что сейчас все быстро доходит. )))

 

[Fink_7]

@Alyonka, сестра по несчастью) каждый день жду, когда же и моя от 03/12 придет)

 

[Larisskin]

какова вероятность, что заказ отменят

Не помню такого в практике.
Вы можете сами отменить заказ в течение часа.

 

[ksuxa]

Моей от 13.10 ещё нет(((

 

[kisakyky]

Krylataya, больше 2 кг это для ASOS отметка, чтобы выслать вам экспресс.
Все посылки, полученные через курьерские службы (DHL, UPS, FedEx, TNT и др.), подлежат таможенному оформлению (растаможке) в Беларуси. Если воспользуетесь услугами брокера ехать не обязательно, но это дополнительные расходы соответственно.