Backordered items: отложенные вещи - 2

[с Марса]

Подскажите, ес я сделаю заказ на 270 долларов, из них на 140 долларов отправят сразу, а 130 - backordered. Оплачивать заказ буду подарочной картой на 250 долларов (т.е там после отправки первой части останется 110 долларов).
За бэк будут снимать часть суммы с подарочной, остальное с кредит карты... или всё будут с кредит карты снимать?

 

[Мафа]

R@inbow, http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3853277

У меня тоже за 2 бэка не пытаются снять деньги, хотя на почту уже пришли письма Order Notification - Action Required, которые раньше я получала уже после 1 попытки снятия сумм за бэки. Но судя по отчёту банка, ВС не пыталась снимать деньги ни разу.

 

[Velory]

Lexina777, да, в свободной форме. Просто попросите отменить бэк ордер из такого-то заказа. Нет, в данный момент не снимут,

 

[Irena_k]

Irena_k, если оплату не взяли, то откуда статус Processed взялся?
Короче, если не оплачивали бэк, то отмените письмом и деньги пока с карты снимите.

Как я понимаю оплату взяли за весь заказ кроме этой позици, но смотрю статус, там написано напротив всех позиций процессед. Я с бэками не сталкивалась, за них сразу снимают или когда они появляются?

 

[natalia_nika]

Девочки, подскажите пожалуйста, я сделала заказ на VC общей стоимостью 271 $ (без учета скидки), применила многоуровневую и доставка экспресс. Одна вещь из заказа на 48,25 $ backordered до 29.04. Статус остальных позиций Shipped on 4/9/2014. Могу ли я сейчас попросить замену вещи becordered на другую из in stock? Отправят ли ее вместе с основым заказом или все равно уже отдельно обычной почтой? И если замена будет на 30 $ дороже, то как я понимаю это уже превышение лимита? Спс.

 

[milana_sm]

Корица22, обычной почтой. Можете доплатить 20$ и вышлют экспрессом.

 

[impreza_o]

impreza_o, ну объединять редко когда они соглашаются, а вот для экспресса, вроде не должно быть поздно. Может вы на ленивого оператора попали, хотите, еще раз попробуйте. Так вы хотите три раза по 20 долларов доплатить? На все три бэка?

Нет, хотела на один бэк, на кардиган, который следующий раз в декабре будет((((

Просто я когда заказывала заказ с бэками, я читала, что Arabika"е приходили бэки с трек-номерами. Я вот и решилась. Мне отгрузили первый бэк вообще не Ешопом, а обычной почтой (The backordered item(s) below have been shipped via United States Postal Service).
А мне НЕ ДОХОДЯТ такие посылки, а почта говорит, что ничем помочь не может.
Заявление в милицию не помогают. Те делают запрос на Главпочтамп, получают отписку, мол, отследить невозможно. И всё, тапки, ушли посылки "на деревню к дедушке".

То, что я потом верну деньги, это понятно, но обидно очень и нервничаешь весь месяц.

Да, она (оператор) предложила вариант отменить, но один бэк будет в конце ноября, второй - в декабре, третий бэк - это лосины подарочные.

 

[Velory]

Aliya2510, каков статус вашего бэка? если процессед-сделать уже ничего нельзя, хоть пиши, хоть звони.

на данный момент у них всё равно ночь(учитывайте разницу во времени), ни по чату ни по скайпу ни по телефону они сейчас вам не ответят.

 

[slezka84]

Shmakodyaffka, скорее всего отдельно.

 

[Velory]

GossipLiar, не пересчитают пока. если будете сдавать или обменивать неподошедшую вещь и з этого заказа, тогда пересчитают.

 

[Ulita25]

почему невозможно? все возможно, напишите им письмо с просьбой об отмене бэка. Вероятность получить раньше есть, так же как и не получить вообще.

 

[Varley]

девочки, когда бэк отшипят, на эл. почту приходит письмо?

Да)

 

[lanka2009]

Вообще какая-то мистика с этим бэком произошла. Платье JD-292681 было в бэке, срок подошел и ВС пару дней пыталась снять деньги с карточки. На сайте цена этого платья стала меньше, я положила его еще раз в корзину по новой цене (в наличие было много), а бэк отменила. После этого через 5 минут платье исчезло из моего бэка и с сайта как not available. Мистика.

 

[Pcholik]

всем привет! у меня такой вопрос, а могут ли бэк отправить мне же, но по другому адресу?? просто переехала в новый район, UPS нас находит, а вот почта России нет, мне даже извещение сюда не прийдет((( вот и думаю можно ли бэк переадресовать на адрес свекрови??

Pcholik добавил 16.05.2013 в 21:47
Laila, а глубокий смысл?? если откажитесь, вам многоуровневую все равно пересчитают, если без него она станет меньше нужной

 

[Julik2401]

подскажите пожалуйста, оформила заказ-экспресс, как я поняла тушь в бэкордере, посылку уже собирают 3 день, мне ее вообще отправят или будут ждать пока тушь появится? и еще интересно что такое -15.13$ ?

 

[Pomeloveshna]

Девочки спасибо всем огромное Написала вчера в лив чат по шаблону. За один бэк денежки сняли сразу, причем нормальную сумму, какая и была в ордере первоначальном. За второй еще не сняли, и в ордере сумма не поменялась. Написала письмо опять по шаблону. Денег на карте держу впритык, чтобы хватило только на снятие суммы, которая стояла в первоначальном ордере.

 

[Batterflay200]

Velory, Понятно, спасибо большое!)

Девочки, за мой мист бэк сегодня сняли 6 дол всего готовится к отправке)

 

[Velory]

4iki, если не получить на почте, потеряете многоуровневую. Здесь продать тоже не так просто и быстро. Только получить и отправить обменять на что-то еще.

 

[R@inbow]

magic_fish, такие вопросы удобнее в лив чате решать, сразу ответ получаете и можно переспросить если что и не ждать сутки ответа.

 

[bad_katty]

Девочки, у меня бэк висит в статусе In process уже дней 5, что это может быть, не знаете? Деньги не пытались даже снять...Хотя давно уже эта вещь в наличии...
Есть еще один бэк угги, но они до конца октября в беке..так и стоит напротив них Backordered (т.е. в наличии их нет и пока не предвидется в ближ. месяц).