Backordered items: отложенные вещи - 2

[AnastaSea]

Julik2401, да. Все бэки, даже если основной заказ был оформлен UPS, отправляют обычной почтой, если вам нужна доставка UPS для туши напишите им письмо, снимут с вас еще 20$ - я думаю для туши это лишнее.

 

[Брахмапутра]

Что-то Виктория стала снимать деньги за весь заказ, даже за вещи в бэке, что с ними случилось?

у меня тоже самое((((

 

[Jes]

Девочки, а как они сейчас относятся к тому, что просишь бэк заменить?

 

[Tatati]

SRC нельзя применить к бэку.

Спасибо)) Я Вам верю. Тем более выбора нет.Я английский не бум бум...))

 

[tana41]

Batterflay200, вам ничего делать не нужно, когда бэк появится в наличии - они снимут деньги за него с вашей карты, которую вы указывали при заказе, и чуть позже придет письмо об отправке.

 

[slezka84]

A_lisia, обычно на возврат денег уходит около недели (плюс-минус), так что деньги они может и вернули, просто на счете они еще не отразились. а вот почему другую сумму пытаются снять, попробуйте в livechart выяснить.

 

[Juliet*]

Подскажите, пожалуйста, никогда с бэками не сталкаивалась. Если я сделала заказ, еще 9 февраля и там был один бэк от 20 февраля, вообщем мне вдруг потребовалось изменить размер (бэк еще не отправлен), я написала письмо с указанием номера ордера общего заказа и мне отказали, потому что заказ был отправлен 11 февраля уже. Видимо нужно было указать, что это именно бек и он не отправлен, чтоб поменяли.
Я подумала, столько мороки, а что если я откажусь от него? мне пересчитают многоуровневую за тот заказ?

 

[Малинкаааа]

У меня подобная ситуация: деньги сняли и за бэк тоже, прислали подтверждение отправки всех вещей, потом через 2 дня! прислали письмо что бэк не отправлен и возврат денег за него отправлен на карту, я в лив чате так долго ругалась по этому поводу, что они мне на бэк сделали скидку $20!!! в качестве извинения

 

[kisekin]

Viki, это зависит откуда Вы. Если, к примеру, из Украины, то менее, чем за месяц. А если из России, то может дойти как за месяц, так и за 3 месяца не дойти.

 

[Мафа]

@Jes, как всегда - ничего хорошего.

 

[Velory]

R@inbow, чат не заработал, к сожалению

 

[Мафа]

Томичка, если откажетесь от кофты из бэка, ничего не пересчитают.

 

[Корица22]

Девочки, подскажите пожалуйста. Сделала заказ экспресс-доставкой, он уже пришёл. Но одна из вещей оказалась в беке. Когда она появится, мне её экспрессом или обычной вышлют?

 

[DZMania]

а если я хочу, чтобы мне бэк тоже UPSом выслали, как и основную посылку, когда об этом писать? сразу после заказа?
и как тогда доставка рассчитывается? +20$ к основной и к бэку еще +20?

 

[Varley]

bonzia, они ждут обычно несколько дней (если правильно помню 5), при условии если у вас несколько беков в заказе, если бы был один то отправили бы сразу)
не факт что бек от 18.06 придет до 21.05!

 

[Мафа]

выход такой - меняйте на сайте страну на США, тогда даёт положить вещь в корзину. Потом можно снова поставить Россию и вещь не пропадает

@Malvina79, у меня так получается.

 

[Braslet]

Девочки, сделала заказ 30 апреля. Одна вещь оказалась в бэке до 7 мая. Но 1 мая вещь появилась, и они сняли деньги. При этом основной заказ еще не отправлен. Могу я их попросить, чтобы они бэк вместе с основным заказом отправили? Я оплатила доставку ЮПСом.

Жалко как...Правда, я им письмо все-таки отправила. Надеюсь, они не расценят это как мое желание еще раз ЮПС оплатить.

 

[Velory]

kinski, УПСа с сентября уже нет. Перед тем как нажать на эпплай, кликните на закладку View Backordered Billing Details и увидите, что их вышлют бесплатно, но обычной почтой.

 

[Velory]

Lyuba80, звоните по скайпу, звонок бесплатный, номер +1 800 568 55 55, спросят имя/фамилию, может адрес, эл. почту, ну и скажите, что для такого-то ордера хотите дать новое платежное средство, ну там уже как получится ))

 

[ponini]

Madhen, если я правильно посчитала, то в основной посылке у вас будет прописаны сумма в инвойсе около 134$. А бекордер — да, будет отправлен отдельными посылками со своими инвойсами. Бекордер никак не прописывается в основной посылке.