Backordered items: отложенные вещи - 2

[Мафа]

Анабель1991, у меня наоборот неожиданно через неделю уже снимают деньги за бек, который ожидался через 1,5 месяца.

 

[Varley]

Спасибо еще раз за инфу!
а по доставке - они же обе вещи ей одновременно отправят?
снимать 20 долл 1 раз будут?

У вас все в одном заказе прописано? если в одном то, один раз 20 $ завесь заказ!


Pcholik, можно, пишите письмо Вике, есть в шаблонах)

 

[Лариса 08]

Velory, то есть сегодня не будут, а будут пробовать в воскресение? Или на выходные не снимают? И ещё вопросик, снимают в одно и тоже время или как "повезёт"? (сегодня в час ночи была попытка)

В выходные снимают.

 

[olenenok27]

Девушки, как по вашему опыту: если вещь исчезла с сайта, есть вероятность, что этот бек вышлют или не рассчитывать уже? Спс

 

[Tessinka86]

Вот эта обувь до конца апреля уже ко мне едет.

это нормально у них. часто отправляют, а на сайте нет. а у вас в каком цвете были? у меня бежевые такие висят в бэке.

 

[AnastaSea]

Ситуация:
Е-гифт для оплаты бэка VS применять не хочет.
Девушки какие варианты развития событий есть?
Бэк мне нужен. С карты деньги снять не могут (т.к. оплата за бэки через карту сбера почему-то упорно не проходят). На бэк приходится многоуровневая (.

 

[ms-apple]

Объеденить могу только бэки с одного заказа, с разных заказов бэки не объединяют

 

[R@inbow]

мне 2 бэка отправили по отдельности 6 и 7 марта!

Девочки, продолжая тему о том ждут или не ждут бэки из ОДНОГО заказа - может они ждут когда планируемые даты хоть как-то близко? просто у меня второй бэк должен был появиться в конце мая, но отправили его раньше.. Сейчас проверила - деньги за оба заказа сняли с разницей в 15 часов! так что когда появился второй бэк мне еще даже первый не успели выслать... Тут даже не 5 дней - сутки не подождали..
Либо вообще у них нет никакой закономерности в этом... я сейчас просто негодую потому что один из бэков пришел, а второго до сих пор нет! с нашей почтой еще посылка - это лишняя нервотрепка(((

 

[Svetlachock]

Могу предположить, что на некоторых аккаунтах стоят запреты на бэк! Вот у некоторых они и не добавляются!

 

[Velory]

Жмурка, ну да, можно написать или письмо или в чате, обычно помогают в таких вопросах.

 

[Morskay87]

Девчонки, спасибо, за подробную инфу

 

[Velory]

Малинкаааа, бывает, что вещь уже в стоке на момент заказа, а инфа на сайте с опозданием обновляется. Но бывает и глючит, так как в правилах по бэку пока ничего не изменилось-за него снимают деньги тогда, когда он появляется в стоке и никак не раньше.

 

[Magdalena23]

Olala7, можете от него отказаться, пока не сняли деньги и статус ин процесс этого бэка...попробуйте еще раз написать им, а деньги в течении 14 дней будут пытаться снять.

 

[torti]

olenenok27, вот у меня тоже один бра в бэке до мая. а щас смотрю - на сайте этого цвета уже нету... а бэк в заказе так и висит без изменения с той же датой. вот не знаю, что теперь делать? пришлют они мне его или нет? может им написать или позвонить? интересно, а можно ли щас заменить его на другой цвет? хотя по коду этого бра из бэка на сайте уже ничего не находит...

 

[Velory]

R@inbow, да, окей писала, что если в заказе два бэка и больше, то при появлении одного бэка, его придерживают дней пять в ожидании, не появится ли еще один.... Но чаще, почему-то, высылают всё равно отдельно...

 

[Анабель1991]

Feja27, у меня такая же была ситуация, деньги вернули, я напислаа в чат, девушка сказала что плаки так же зарезервированя для меня, и как подошел срок бека, денежку списали.

 

[Аннна5]

Добрый день) Подскажите, пожалуйста, есть ли что-то сейчас в бэке? Что есть?

 

[elenitta]

elenitta, это чревато баном. Либо если Вы потом захотите обменять/вернуть вещь из такого заказа, то Вам пересчитают сумму многоуровневой скидки и Вы получите за возврат 3 копейки.
Вот здесь можно ознакомиться с печальным опытом на последних страницах http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3887069#post3887069

Спасибочки, на счет пересчета многоуровневой - это я знала, и восновном беру какие-то беки на заказ в котором я 100% ничего возвращать не буду) Буду теперь стараться поменьше беков брать в заказы.)

 

[Анабель1991]

Ksuchka, у меня на акке бывает что бек появляется очень очень рано, я спокойно пишу в чат на повторное снятие, а вот на втором моем акке (а беки я всегда выкупаю), не прошло снятие сразу отменяют (даже если вещь на сайте в наличии становится и не пропадает). Не понимаю логики VS.
Теперь всегда держу на беки на карте денег, пусть нервы будут спокойны.

 

[Анабель1991]

МаркушаЯ, да можно, пишите в чат номер заказа и желание оплатить гифкой