swlad, денег на карте с избытком,я ж не первый раз на ебее покупаю,про это знаю.До оплаты даже не доходит,только нажимаю на кнопку pay now в аккаунте и сразу же открывается страница,на которой написано"Your request could not be processed at this time.Sorry, we could not complete your request at this time." Первый раз такую ошибку вижу,никогда с ебеем проблем не было.((((
Скорее всего, у продавца стоит ограничение "принимать только американскую палку".
Попробуйте оплатить не через ebay, а через палку, выбрав там "оплата за товар".
(только сперва с продавцом спишитесь)
m_f добавил 14.09.2012 в 11:27
девочки и мальчики, подскажите пожалуйста, есть ли у кого-то опыт возврата средств после того, как прошел срок открытия диспута?
Теперь единственный вариант - это чарджбек. (возврат денег через платежную систему Виза или Мастеркард)
Но имейте в виду:
1) хотя правилами платежных систем установлен срок чарджбека в 180 дней, многие банки (например, Сбер) этот срок игнорируют и у них срок 30 дней максимум
2) в банке 99% девочек не знают такого слова вообще. На горячей линии тоже не знают. Вероятно, придется разыскивать главного специалиста по кредитным картам и только с ним получится все сделать.
3) от вас потребуют кучу документов, и срок рассмотрения может быть 2-3 месяца.
4) после чарджбека вас, скорее всего, пожизненно забанят на палке.
m_f добавил 14.09.2012 в 11:29
Девочки, мальчики подскажите пожалуйста.Платеж не проходит через ибей(на сайте имею ввиду).Продавец предложил оплатить с сайта ПейПэл.Еще ни разу не приходилось так платить.На сайте ПейПэл при заполнении необходимого пишет"PayPal рекомендует использовать завершение операции на портале eBay для оплаты этих товаров",я нажимаю на "завершить операцию на ибей",но у меня опять не проходит платеж.У меня вопрос,если не нажимать на"завершить операцию на ибей"платеж перечислится,а на ибей будет отображаться, что я оплатила?
Ну, если у вас не проходит оплата через ebay - то и через палку при выборе "оплата лота" тоже не пройдет.
При оплате выбирайте в палке "оплата за товар", в комментариях пишите номер и название лота на ebay
Продавцу скиньте скриншот (или хотя бы номер) транзакции, а в ebay сами вручную поставьте значок "оплачено" (автоматически не отобразится).
m_f добавил 14.09.2012 в 11:32
Смотрю, а продавец-то уже не зарегистрирован на ebay!!! Т.к. срок почти вышел- последний день, открыла диспут. А что еще делать- может он вообще исчезнет. Правильно сделала? И вопрос- что будет дальше с диспутом- они мне напишут, надо ли еще что-то делать? Какая схема дальше? Если он не зарегистрирован уже, то может и PP с ним ничего сделать не сможет?
Нужно было сразу в диспуте указать "продавец не зарегистрирован".
Это значит, что продавец - мошенник и его уже забанили.
Тогда вам буквально не следующий день вернули бы деньги. А теперь - тоже вернут, но чуть попозже.
Единственная проблема: сумма возврата палкой в случае, если она не сможет списать деньги с продавца - 200$
m_f добавил 14.09.2012 в 11:34
Стандартный срок - 45 дней с момента совершения оплаты. И на этом основании банк может отказать в приеме заявления на опротестование операции, и будет неправ.
Срок определяется правилами не банка, а платежной системы (Виза и Мастеркард) и составляет полгода!
НО есть банки, которым правила платежной системы не указ и они устанавливают свои сроки (у Сбера, например, 30 дней).
Да, они не правы... но единственное, что вы можете - это подать на них в суд
