Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

[Sagoto]

Девочки, кто силен в английском, подскажите неучу:"Please wait for the invoice for full lot or the full amount that would be the lot + shipping - will be sent to you once you do the buy it now - thanks so much" - я тут оборот ONCE не улавливаю - он пришлет инвойс ПОСЛЕ того, как нажму "купить" или надо ждать инвойса?

Sagoto добавил 08.02.2011 в 02:25

ситуация банальна (поэтому и банален вопрос,т.к. у меня это впервые)
купила товар,который не приехал прод очень адекватный...сразу же вернул денежку(на моей странице уже стоит характерый значок).
вопрос...когда я уживу на карте этот возврат???карта ВТБ24 мастеркард виртуал

У меня карта Сбербанк мастеркард - мне пришло через 4 дня в такой ситуации. А сообщение о рефаунде с paypal пришло сразу, как рефаунд продавец сделал.
"а когда в палке появится???" - главное, чтобы на самой карте деньги появились. Как только они придут на карту, Вы сможете ими расплачиваться снова.

 

[Kristi+]

Вы уверены, что продавец отправляет в Россию?

сегодня пришло какое-то подтверждение на почту - видимо о том, что я отправила продавцу письмо с вопросом. после вашего вопроса я засомневалась,где мне теперь можно посмотреть, шлет ли продавец в Россию? вроде было по всему миру у него где-то указано. и еще вопрос- где я увижу ответ продавца - где-то в моем аккаунте? заранее спасибо

 

[Cappuccino]

где мне теперь можно посмотреть, шлет ли продавец в Россию?

смотрите соответствующую вкладку на странице товара

пришло какое-то подтверждение на почту - видимо о том, что я отправила продавцу письмо с вопросом

можете воспользоваться переводчиком в google или таким, например.

где я увижу ответ продавца

в верхнем правом углу наведите на My ebay и жмите Messages

 

[Molochko]

пока мои денежки не появились ни в ПП,ни на карте...

 

[TanyaChu]

TanyaChu, спасибо!
а когда в палке появится???

Мне когда приходило письмо о возврате практически сразу появлялись. А вот сейчас 31.01.11 написали что вернут, но пока нет.

 

[Доня]

Подскажите, пожалуйста, на прошлой неделе "купила" лот, оставалась только оплатить, поняла, что поспешила, нужно было уточнить модель, с продавцом связалась, объяснила ситуацию, он пошел на встречу, не отменил сделку, а сделал, что я вроде оплатила, теперь я хочу действительно купить и оплатить, но теперь этот лот у меня "You bought this item". Как я могу его купить, продавцу я в письме писала, что если мне модель, я буду покупать у него, он согласился. Как теперь купить?

 

[Ю-ляля]

Подскажите, пожалуйста, на прошлой неделе "купила" лот, оставалась только оплатить, поняла, что поспешила, нужно было уточнить модель, с продавцом связалась, объяснила ситуацию, он пошел на встречу, не отменил сделку, а сделал, что я вроде оплатила, теперь я хочу действительно купить и оплатить, но теперь этот лот у меня "You bought this item". Как я могу его купить, продавцу я в письме писала, что если мне модель, я буду покупать у него, он согласился. Как теперь купить?

Добрый день, Доня.
Свяжитесь с продавцом, напишите ему - что готовы оплатить ваш лот.
Он вам отправит свои данные(либо инвойс) для оплаты.

P.S. Я несколько раз откладывала лот, по договоренности с продавцом, после чего - он отправлял мне его e-mail - для оплаты paypal.

 

[Доня]

Ю-ляля, Я так и сделала(связалась с продавцом), но чего то молчит.

 

[Sagoto]

Девочки, помогите чайнику.
Купила 4 итема у 1 продавца. Попросила общий инвойс. Он написал, что инвойс общий выслан. Мне ничего не приходило. А вот в разделе ebay, где куплнные вещи, над 4 предматами появилась строка с общей суммой

Это оно и есть? Просто дальше идти и оплачивать 4 вещи?

 

[Ю-ляля]

Ю-ляля, Я так и сделала(связалась с продавцом), но чего то молчит.

Доня, такое бывает, что не сразу отвечают.
Повторите свою попытку, и подождите пару дней.

Ю-ляля добавил 08.02.2011 в 13:23

Девочки, помогите чайнику.
Купила 4 итема у 1 продавца. Попросила общий инвойс. Он написал, что инвойс общий выслан. Мне ничего не приходило. А вот в разделе ebay, где куплнные вещи, над 4 предматами появилась строка с общей суммой
[URL=http://s41.radikal.ru/i092/1102/d3/cf3cd5dfcbdbt.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]
Это оно и есть? Просто дальше идти и оплачивать 4 вещи?

Да, оплачивайте, все верно.

 

[Sagoto]

Да, оплачивайте, все верно.

Спасибо! А фидбек мне потом надо будет только один продавцу выставить или 4 (за куждую вещь)?

 

[Dis]

здравствуйте!
подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги за лот который я купила? оплатила 2 числа, сегодня 8, а продавец не отвечает на письма и не высылает товар. как лушче поступить в такой ситуации? ждать когда он отправит уже не могу.

 

[Доня]

Ю-ляля, ответил, все ок. Спасибки. Лот был на заказ, вот и торопилась

Доня добавил 08.02.2011 в 14:11
Dis, я бы отрицательный фидбек оставила, если реально не отвечает не на одно письмо на протяжении недели, продавцы сразу начинают шевелится, но подождите, что вам еще здесь посоветуют.

 

[Molochko]

вот у меня один прод тож как-то пропал...уже больше 40 дней,товар не пришел,пишу ему каждый день,игнор
пригрозить?или сразу диспут?

 

[Dis]

создала диспут на палке, в центре решения проблем на ебее тоже есть возможность отказаться от товара, но я не смогла разобраться, что там нужно выбрать.

 

[Molochko]

я вот тоже решила диспут открыть (создала дело) на ибее...должен ли появиться какой-либо значок или знак на моей странице с этим товаром???

 

[Coco Chanel]

Спасибо! А фидбек мне потом надо будет только один продавцу выставить или 4 (за куждую вещь)?

Если даже поставите все четыре, зачислиться как один. Так, что все равно.

Coco Chanel добавил 08.02.2011 в 15:02

Подскажите, пожалуйста, на прошлой неделе "купила" лот, оставалась только оплатить, поняла, что поспешила, нужно было уточнить модель, с продавцом связалась, объяснила ситуацию, он пошел на встречу, не отменил сделку, а сделал, что я вроде оплатила, теперь я хочу действительно купить и оплатить, но теперь этот лот у меня "You bought this item". Как я могу его купить, продавцу я в письме писала, что если мне модель, я буду покупать у него, он согласился. Как теперь купить?

Как-то выиграла у одного продавца два розовых платья. А потом думаю нафиг мне два? Попросила отменить сделку на одно платье. Продавец согласился, но долго тянул. А я заметила напротив итемов "Payment as", вобщем нажала на него и у меня получилось как будто я оплатила этот итем и осталось заплатить за другой. Что я и сделала.
Посмотрите, может и вас так. Только в вашем случае наоборот.

 

[Рыба]

Нужна консультация

Здравствуйте!
Мой вопрос: Я ни разу не делала покупки на ebay? скажите, пожалуйста, в какой конкретно момент времени продавец убирает свой лот со всеобщего обозрения и пишет ending : после нажатия покупателем кнопки купить сейчас, после того как продавец получит от покупателя оплату или после того как отправил лот покупателю?
Вопрос возможно глупый, но ни в одной инструкции, которую я прочитала, ответа не нашлось, вопрос в моем случае касается доверия в моих отношений с посредником, поэтому для меня важен.
Спасибо.

 

[lladyjane]

Насколько я знаю, если лот имеется в одном экземпляре, то он считается проданным когда вы нажимаете ту самую кнопку и подтверждаете покупку.
А вообще для таких вопросов есть специальная тема чуть выше.

 

[lladyjane]

я вот тоже решила диспут открыть (создала дело) на ибее...должен ли появиться какой-либо значок или знак на моей странице с этим товаром???

На странице My ebay будет написано что открыт один кейс. Или в разделе My account есть Resolution center, там вся информация по кейсам.

подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги за лот который я купила? оплатила 2 числа, сегодня 8, а продавец не отвечает на письма и не высылает товар. как лушче поступить в такой ситуации? ждать когда он отправит уже не могу.

Ну зачем же вы все так торопитесь? Прошло 6 дней, два из них выходные, а продавцы тоже люди. И отсутствие значка с коробочкой вовсе не значит, что товар не выслан. А диспут вы можете открыть только один раз. И продавцу достаточно предъявить копию квитанции об отправке, чтобы его закрыли не в вашу пользу. И тогда если вашу посылку потеряют\украдут\повредят уже на нашей почте, вам никто ничего не возместит.