Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2

[Vlad777]

проблема в том, что телефон уехал в Россию, а он отправлял в США

В это фразе Вам и ответ.
Продавец прав. Отправляйте ему телефон из США - он Вам разблочит его или деньги вернёт коль еБей так решит.

когда надо переводить в претензию, как это делается и что мне это даст (чтобы мне не пропустить этот момент)

Как переводить и когда есть в тут в теме еБей Украина. А коротко так напишу - до 30 дня от даты заявленной доставки.

Если я отправлю телефон обратно и он потеряется на почте или придет кирпичик продавцу или разбитый телефон, например, то что будет?

Продавец Вам не вернёт деньги.

И когда уже можно ему оставить отрицательный отзыв?

После открытия и решения диспута.
Моё мнение Вашей проблемы такое ( возможно и не правильное и у других будет свой "взгляд" на Вашу проблему).
Если откроете диспут - еБей вынесет решение отправить ему назад телефон. И возможно даже с адреса США. Другой вариант Вам откажут в обмене,потому-что телефон не может быть разлочен. Это нарушение авторских прав. Так что с открытием диспута стоит ХОРОШЕНЬКО подумать.
Лучшее решение ищите у себя в городе тех кто может перепрошить телефон (разлочить). Не думаю что цена за разлочку будет $150. В Киеве она раза в три меньше. И у Вас не должна быть такая дорогая.

 

[dinayndina0-0]

Да.я согласна, первый раз с таким сталкиваюсь.Я просто думала, что я чего-то недопонимаю
Он и отвечает вроде бы, и принимает участие, и ложки отложил какие я хочу.Но не пойму...опыта у него или у меня не хватает для этой сделки.
Если я сама закину ему деньги, это же все равно в сделках отобразится.Прям дилемма.

 

[ms.tanecka]

eto-ile, Все получилось!Огромное спасибо , сама бы я не справилась.

 

[Cryangel]

Подскажите, как быстро приходят товары с Ебей. Очень хочется заказать что-нибудь, но не хочу ждать 2 месяца, как на Алиэкспресс.

 

[Юль4ик]

Спасибо за ответы!!! Я платила с карты через ПП, на карту не вернулись... Я их вижу только в ПП., наверное там и останутся

 

[Alena1312]

спасибо всем за ответы ))) буду разбираться...

 

[eto-ile]

Можно ли изменить отрицательный отзыв о продавце на положительный?Если да,то Как?

Пишите проду и просите его прислать запрос на изменение отзыва.

 

[Lunka]

Чтобы заработать денег.
Там система не очень сложная. Но не в этой теме.
Как нибудь расскажу в теме eBay Украина весь механизм. Не для использования, а токмо в целях ознакомления.
Но поверьте, всё очень-очень просто.

Буду ждать. Может, и сама так подзаработать решу)

 

[Vlad777]

доставка 3000 мне кажется очень дорогой.

Девочки что-то не отвечают, попробует мальчик.
Доставка - GBP 32.83 (фунтов). По вашему курсу 3380 руб.
Если домик отправляется уже в собранном виде то доставка нормальная. Там с одной упаковкой домика можно будет запарится.
А вот если будет отправлен в разобранном виде - тогда согласен, доставка дороговата.
Уточните у продавца как он будет отправлять. А ещё спросите все ли есть детали согласно описи в инструкции этого домика. А то продавец "скромно" умалчивает об этом.

 

[eto-ile]

выиграла лот, но не могу его оплатить, тк продавец принимает оплату только US. Я написала продавцу 3 письма, потом в центр отмены сделок и толку везде ноль. Сейчас на меня открыли case. Выхода из него только два: оплатить и написать продавцу. Продавец молчит, оплата не проходит.... Замкнутый круг.
Помогите, пожалуста, что делать в таком случае?

Попробуйте написать в поддержку или в чат и продолжайте писать продавцу. Можно попробовать предложить оплатить товар, если он поменяет настройки или выплатить ему небольшую компенсацию за отмену сделки и снятие страйка. На самом деле тут вариантов мало, но за один кейс вас, в любом случае, не забанят.

 

[Vlad777]

я прошу его выслать новый инвойс (я миллион раз так делала, и никто из продавцов-китайцев не артачился, как этот).
он мне внушает, что не может выбрать другой адрес для доставки, кроме того, который у меня указан как регистрационный, и предлагает оплатить, а потом сообщить свой украинский адрес, чтобы отправить туда товар.

Вам надо сделать две вещи. Добавить в адреса свой украинский адрес ( или тот адрес куда хотите отправить). И САМОЙ сделать запрос на новый инвойс выбрав тот адрес который Вам нужен.
Если продавец не выставляет счёт по тому инвойсу ( где вписан Ваш нужный адрес) - открываете спор. Перед этим можно письмо написать ещё раз продавцу где указать,что Вы сделали запрос на новый инвойс от продавца. Указать дату и время отправки.
Есть одно НО в пользу продавца. Если у него в описании лота указано,что отправляет ТОЛЬКО по регистрационным адресам ПайПал. Если такого нигде нет - после добавления адреса и отправки запроса на новый инвойс - ждёте сутки и смело открываете диспут.

 

[kulab]

ms.tanecka, да, это интересно. Во-первых, проверьте поступление денег на палку или карту. И как он оформил возврат надо посмотреть (надо, чтобы было отмечено как рефанд за непоставленный товар). А то бывает так, что потом может потребовать вернуть сумму (читала). А отзыв я бы не ставила. За что?

Игрик, ясненько. Тоже думала про посредника, но показалось, дорого. Потом, столько кг мне не набрать, чтобы было выгодно.

 

[Belliala]

Flys, а в почте, привязанной к акку? Дубликат сообщения должен был прийти на почту...

Вообще странно - сообщения в иБей хранятся вроде полгода...

 

[PUMA WILD]

Dirli, не поняла: по сумме вернули за обе вещи или за одну?

 

[ms.tanecka]

eto-ile, Заходилакпроду через Ask a Question внизу на на странице лота,так как рядом с id прода такой надписи не нашла.Прод ответил сразу ,что посылка уже в РФ,он проследил.У меня по треку она не отслеживается.Попросил закрыть кейс,как только получу посылку.Как точно это сделать я не знаю.Боюсь опять сделать что-то не так.Буду просить о помощи.Как хорошо,что вы все форумчане есть.Спасибо за терпение.

 

[Natisa]

eto-ile, палка верифицирована, карта тоже (код вводила, доллар сняли...). не понимаю что еще сделать... два дня уже бьюсь с этим!

 

[kulab]

-alyocha-?, только от банка зависит. Напр. ВТБ24 держит 30 дней, хоть убейся. Ни поход в офис, ни звонки не помогают. Но другие - иначе. Читала, что после звонков разблокируют. Идите или звоните.

 

[Alex24]

Кто-нибудь подскажите пожалуйста: женские кроссовки Nike Flex на русский 37 размер заказывать US6,5 или US7 ???

 

[eto-ile]

Добрый день! Помогите пожалуйста,отсортировать продов с отправкой в Россию,если это возможно, я на ибее пару дней пока профан и только учусь)
По этим ссылкам-

http://www.ebay.de/sch/Damenmode-/15724/i.html?_sop=15&_from=R40&_nkw=mantel+fuchs+pelz&rt=nc&_dmd=2
http://www.ebay.de/sch/Damenmode-/15724/i.html?_from=R40&_nkw=nerzmantel+pelz&_sop=15
Но прямо над лотами в правом верхнем углу должно быть написано Ihr Standort: Russische Föderation. Если нет, кликаете на страну и меняете ее на Россию.
Но наличие доставки в Россию все-таки надо смотреть в самом лоте во вкладке Versand und Zahlungsmethoden, потому что по вашим ссылкам далеко не все лоты доставляются в Россию.

 

[kulab]

У меня тоже так было. Просто некоторые товары buy it now в корзину не положить, сразу на оплату идет. Как мне советовали тут, можно просить продавца где-то снять галочку, чтобы товар попадал в корзину сначала, но это хлопотно. Да и не каждый пойдет на это.